1. Территория отеля. Это безусловный плюс, потому что очень уютно и зелено в отличие от огромных отелей с тремя деревьями на территории. Очень много красивой, экзотической растительности.
2. Номера. Без денег на хороший номер с видом на море можно не рассчитывать. Мы, по неопытности, на ресепшине не платили и нам достался номер с окнами, выходящими на внешнюю сторону отеля. И еще, когда принимали душ, вода не сливалась, а скапливалась на полу в неимоверных количествах, приходилось вымакивать тряпкой. К мебели претензий нет, чистенько и симпатично.
3. Пляж. Море чистейшее, первая линия, никаких тапок, рыбки как в аквариуме. Была очень удивлена, прочитав про солярку и мусор. Ничего такого мы не видели. Минус - маловато лежаков. Приходилось каждый раз выискивать лежак и перетаскивать его на удобное место. Тень на этом пляже тоже найти не так просто, зонтиков явно не хватает.
4. Кухня. Однозначно невкусно. Голодным, естественно, никто не останется, но готовить там не умеют. Питание, сравнительно с отзывами о других отелях, довольно разнообразное, но вся еда "никакая". Если даже крабов (давали дважды) они не отваривают, а пекут на решетке, можете себе представить. Крабовое мясо, которого и так мало, ссыхается и прилипает к панцирю. Супы - какие-то кошмарные пюре. Короче говоря, очень скучали за нормальной едой. Но, скорее всего, это не минус отеля, а минус отдыха в Египте. Они просто не умеют готовить.
Официанты медлительные - это не то слово. Попросив салфетки или стакан пива можно ждать 20 минут. Если вы подходите к стойке за вином или пивом и вам ответили: "Я вам принесу", не ведитесь, они не приносят. Может это своеобразный способ сэкономить, не знаю...
5. Анимация. Платная и очень навязчивая. Вообще, весь платный сервис ОЧЕНЬ СИЛЬНО НАВЯЗЫВАЮТ, от массажиста на пляже уже не знали куда прятаться. Даже когда спишь под зонтиком, подходит и начинает нагружать. Помогает только одно - говорить, что ДЕНЕГ НЕТ. Анимация представляет собой тематические вечеринки с едой и дискотекой. Очень слабенько, стоит 10-20 $. Можно расположиться немного дальше со своим стаканчиком и кальяном и смотреть все это бесплатно, но смотреть, честно говоря, не на что.
6. Экскурсии. Ездили на экскурсии от оператора Туртесс. Дайвинг - море удовольствия, не описать словами. Парк Сахара - так себе, но в принципе понравилось. Еще есть "рыбалка", но на нее не попали.
7. Порядки в отеле. Вот это хуже всего.
Проносить действительно ничего нельзя. Запросто могут проверить сумки на входе, что, согласитесь, неприятно. Если, например, захотелось попить, когда вы в номере, не спускаться же в самом деле за стаканом воды! В номере есть мини-бар (карликовый холодильник), все, что вы оттуда возьмете, стоит ОЧЕНЬ дорого.
Если у вас все включено, то вам придется выучить по каким часам работают какие бары. Типа, мороженное детям с 15 до 17 бар в холле, пирожные с 17 до 19 в другом месте и т. д. Расчет прост, нормального человека это все быстро достанет, он перестанет следить за временем и начнет брать что-то за деньги во "внеурочное время".
Во дворе все время стоит огромная телега с мандаринами. В первые дни, проходя мимо, брали пару мандарин. На третий день менеджер сказал, что мандарины нельзя, несмотря на "все включено". Мелочь, но приятно.
Бильярд и все такое платно.
8. Персонал выглядит дружелюбно, но все время пытается на что-то развести. По русски почти не говорят.
9. Оператор - Туртесс - 5 баллов. Все на уровне: из аэропорта, в аэропорт, экскурсии. Хотя в день приезда нам пришлось гулять до 12-ти часов, пока освободится номер. Но это уже минус менеджменту отеля. Очень слабо верится, что у них не было ни одного свободного номера.
10. Публика - поляки словаки и немцы. Наших очень мало.
Короче говоря, "меня терзают смутные сомненья" - вроде бы все нормально, и с Крымом, конечно, не сравнить, но именно в Белла Висту второй раз не хочется.
1. The territory of the hotel. This is an absolute plus, because it is very cozy and green, unlike huge hotels with three trees on the territory. A lot of beautiful, exotic vegetation.
2. Numbers. Without money, you can not count on a good room with a sea view. Due to inexperience, we did not pay at the reception and we got a room with windows overlooking the outside of the hotel. And yet, when we took a shower, the water did not drain, but accumulated on the floor in incredible quantities, we had to soak it with a rag. There are no complaints about the furniture, it is clean and pretty.
3. Beach. The sea is clean, the first line, no slippers, fish like in an aquarium. I was very surprised to read about diesel fuel and garbage. We have not seen anything like this. Minus - not enough sunbeds. Every time I had to look for a sunbed and drag it to a convenient place. It is also not so easy to find a shadow on this beach, there are clearly not enough umbrellas.
4. Kitchen. Definitely tasteless. Naturally, no one will be left hungry, but they don’t know how to cook there. The food, compared with reviews of other hotels, is quite varied, but all the food is "no". Even if crabs (given twice) they do not boil, but bake on a grill, you can imagine. Crab meat, which is already scarce, shrinks and sticks to the shell. Soups - some nightmarish mashed potatoes. In short, we really missed normal food. But, most likely, this is not a minus of the hotel, but a minus of a holiday in Egypt. They just don't know how to cook.
The waiters are slow is not the right word. Asking for napkins or a glass of beer can wait 20 minutes. If you come to the counter for wine or beer and they answer you: "I'll bring it to you, " don't be fooled, they don't bring it. Maybe it's some way to save money, I don't know. . .
5. Animation. Paid and very intrusive. In general, the entire paid service is VERY STRONGLY IMPOSED, they no longer knew where to hide from the masseur on the beach. Even when you sleep under an umbrella, it comes up and starts to load. Only one thing helps - to say that there is NO MONEY. Animation is themed parties with food and disco. Very weak, costs 10-20 $. You can sit a little further with your glass and hookah and watch it all for free, but to be honest, there is nothing to watch.
6. Excursions. We went on excursions from the operator Turtess. Diving is a sea of pleasure beyond words. Sahara Park - so-so, but in principle I liked it. There is still "fishing", but they did not hit it.
7. Orders in the hotel. Here is the worst.
You really can't carry anything. They can easily check bags at the entrance, which, you see, is unpleasant. If, for example, you want to drink when you are in your room, do not really go down for a glass of water! The room has a mini-bar (dwarf fridge), everything you take from there is VERY expensive.
If you have all inclusive, then you will have to learn what hours each bar is open. Like, ice cream for children from 15 to 17 bar in the lobby, cakes from 17 to 19 in another place, etc. The calculation is simple, a normal person will get it all quickly, he will stop keeping track of time and start taking something for money during "after hours".
In the yard there is always a huge cart with tangerines. In the early days, passing by, they took a couple of tangerines. On the third day, the manager said that tangerines are not allowed despite the all inclusive. A trifle, but nice.
Billiards and all that for a fee.
8. The staff looks friendly, but all the time they are trying to cheat on something. They hardly speak Russian.
9. Operator - Turtesse - 5 points. Everything is on the level: from the airport, to the airport, excursions. Although on the day of arrival we had to walk until 12 o'clock until the room was free. But this is already a minus for the hotel management. It is very hard to believe that they did not have a single free room.
10. The audience - Poles, Slovaks and Germans. There are very few of us.
In short, "I am tormented by vague doubts" - everything seems to be fine, and, of course, it cannot be compared with Crimea, but I don’t want to go to Bella Vista for the second time.