Все приключения начались с заселения в отель. Изначально заселили в добитый номер, который пришлось менять за доплату. В день заселения, до того, как предоставили сейф, из рюкзака исчезло 20 долларов. Панику поднимать не стала, так как подумала, что где-то сама нечаянно передала деньги. Через день уже из сейфа исчезли 3 доллара. Разговоры с гидом, менеджерами отеля ни к чему не привели. Говорят, что сейф может открыть лишь тот, кто знает пароль. Зато из распечатки видно, что в мое отсутствие, в номер ходит персонал, но непонятно, что он там делает, ведь ни уборки номера, ни смены постельного и полотенец не происходит. В полицию обращаться тоже бесполезно, деньги никто не вернет, только потрачу время и нервы. Гид от Тез Тура Матаз полный неадекват. занят лишь тем, чтобы отправить наших туристов на экскурсии, разговаривать нормально не умеет и вашими проблемами не собирается заниматься. Если хотите нормального отдыха, то выбирайте другой отель!
All adventures began with check-in at the hotel. Initially settled in finished off the room, which had to be changed for a fee. On the day of check-in, before the safe was provided, 20 dollars disappeared from the backpack. I didn’t raise a panic, because I thought that somewhere I had accidentally handed over the money. A day later, 3 dollars disappeared from the safe. Conversations with the guide, hotel managers did not lead to anything. It is said that only the one who knows the password can open the safe. But from the printout it is clear that in my absence, the staff goes to the room, but it is not clear what he is doing there, because there is no cleaning of the room, no change of bedding and towels. It is also useless to contact the police, no one will return the money, I will just waste time and nerves. The guide from Tez Tour Mataz is completely inadequate. he is only busy sending our tourists on excursions, he doesn’t know how to talk normally and is not going to deal with your problems. If you want a normal holiday, then choose another hotel!