*Отель отличный, сервис на высшем уровне. Работники - настоящие профессионалы. Один неприятный факт - это то, что я не знаю англ. языка, а на Reception мало понимают по-русски. Все старались понять и помочь. Любые просьбы и вопросы решались моментально.
*Заселение очень быстрое! Во время недолгого ожидания оформления приятно были удивлены угощением из бара: прохладительные напитки. При заселении был выдан список мероприятий, проходящих в отеле. Можно просить карту отеля вместе с этими списками, так как территория большая и "одиночкам" сложно ориентироваться.
*Номер отличный, аккуратный. Нигде ничего не сломано, все досмотрено. Ванная комната большая и чистая, душевая кабинка небольшая, но вполне вместительная. Фен в ванной рабочий, зеркало большое, есть маленькое зеркало с увеличением. Очень не хватает зеркала во весь рост. Телевизионные каналы указаны на отдельном информационном листе. Русский канал есть.
* Питание в ресторане просто превосходное. На завтрак фреши, Кофе из кофемашины превосходного качества. На обед и ужин всегда был супчик. Есть поздний завтрак, после ужина есть еще дополнительная возможность перекусить. Еда всегда свежая, десерты - просто шедевры! Говядина нежнейшая постоянно, шаурма, "типа беляши" - постоянно, курица тушеная, вареная, жареная. Рыба разнообразная. Кальмары. Голодным остаться в этом отеле невозможно, так как кроме основного ресторана есть еще бургерная, лапшичная и пиццерия
* Закуски: качество и разнообразие. Все просто превосходно. Были закуски и острые и те, к которым мы привыкли. Выбор был велик. Кому не хватало остроты - было огромное разнообразие соусов, а также перчиков, маслин, маринованных (бочковых) огурчиков, маринованный лук, свежий салат, помидоры. Каждый мог найти себе то, что ему по душе и по вкусу.
* Напитки - это отдельный разговор. с 10 до полуночи алкогольные напитки были в огромном разнообразии: коктейли "Секс на пляже", "Мохито", "Лонг Айленд", "Пина Колада" и прочие. Вино, пиво местного производства. Утром на завтрак всегда был свежевыжатый сок Апельсиновый, зеленый (не помню из чего). Стандартно напитки типа YUPI и восхитительный охлажденный Каркаде. Вода питьевая не ограничивалась. Кола, фанта, спрайт только на баре, при этом она газируется дополнительно. Вкус немного не тот, но все равно отлично.
*Бассейн. Очень здорово было отдыхать у основного бассейна: приятная модная музыка, дневная анимация, бар. Лежаков всегда хватало, зонтов можно было бы добавить.
* WI-FI - это просто превосходно. Что человеку XXI века надо, несмотря на отдых? Конечно же доступ к интернету. Wi-Fi в этом отеле работал АБСОЛЮТНО везде: в ресторане, на бассейнах, в баре, в номере и, что особенно впечатлило, на дальнем пляже на косе! Спасибо Вам за это.
**Предложение: как "одиночке" мне хотелось бы от администрации или аниматоров особого внимания. Хотела бы выразить отдельное спасибо Евгении (служба Guest Relation)! Если бы не она, мне было бы очень неуютно. Женя после того, как я наткнулась на морского ежа, практически от меня не отходила: помогла соединиться с госпиталем и решить проблему, поддержала меня морально и сделала мой отдых гораздо приятнее (я не ушла в депрессию и продолжала, хромая на одну ногу, посещать анимацию, бассейн и вообще двигаться).
Хотелось бы побольше русскоговорящих сотрудников.
**Пожелания отельным гидам: не отправлять на эксrурсии из отеля женщин по одной на легковой машине с неговорящим по-русски водителем-арабом (реально, страшновато).
**Я наткнулась на морского ежа 10 июля, после этого люди говорили, что ежей в море стало ооочень много. Но это за косой. Может, надо как-то предупредить туристов о таком скоплении ежей в море: например, предостерегающей табличкой у того места на косе, где есть указание на место "снорклинга". (уже 15 дней прошло с момента укола морским ежом, до сих пор наступать на правую ногу очень больно. в госпитале (по страховой) всего лишь промыли раны и замотали ступни с некой мазью). Берегите себя и свое здоровье.
Дискотека три раза в неделю. Музыка, светомузыка - все на уровне. Жалко, что после 24:00 все напитки (и даже вода) платно. Очень хотелось остаться, но при температуре +40 танцевать без питья сложно, а денег с собой не берешь, так как уже очень привык к тому, что включено "абсолютно все". Предложение оставить бесплатной хотя бы воду, думаю было бы кстати.
Рестораны а-ла-карт - отличные. Обслуживание достойное, еда вкусная.
Бары на пляжах также на уровне.
Бар на Reception иногда подтормаживал из-за того, что на одного бармена со всех сторон сыпались заказы: официанты основного ресторана по трое в окошке ждали заказа и люди на барной стойке скапливались в ожидании.
Особо хотелось бы отметить сервис в день отъезда! Браслет не срезали совсем, были доступны абсолютно все напитки и еда. После сдачи номера в 12:00 можно попросить карточку на полотенце и провести еще пару часов на море/бассейне. Перед отъездом можно также попросить номер для принятия душа (при наличии свободных номеров отель их предоставит).
В общем, впечатления об отеле просто фееричные! MERAKI Resort 4* достоин даже не 5ти, а 6-ти звезд!
Спасибо Вам за Вашу работу.
* The hotel is excellent, service at the highest level. The workers are true professionals. One unpleasant fact is that I do not know English. language, and at the Reception little is understood in Russian. Everyone tried to understand and help. Any requests or questions were dealt with immediately.
*Check in is very fast! During a short wait for registration, we were pleasantly surprised by a treat from the bar: soft drinks. Upon check-in, a list of events taking place at the hotel was issued. You can ask for a map of the hotel along with these lists, since the territory is large and it is difficult for "loners" to navigate.
* The room is excellent, neat. Nothing is broken anywhere, everything is inspected. The bathroom is large and clean, the shower is small but adequate. The hairdryer in the bathroom is working, the mirror is large, there is a small mirror with magnification. A full length mirror is missing. TV channels are listed on a separate information sheet. There is a Russian channel.
* The food in the restaurant is simply excellent. For breakfast fresh juices, Coffee from the coffee machine of excellent quality. There was always soup for lunch and dinner. There is a late breakfast, after dinner there is an additional opportunity to have a snack. The food is always fresh, desserts are simply masterpieces! The most tender beef all the time, shawarma, "like belyashi" - all the time, chicken stew, boiled, fried. The fish is varied. Squids. It is impossible to stay hungry in this hotel, because in addition to the main restaurant there is also a burger, noodle and pizzeria
* Snacks: quality and variety. Everything is just excellent. There were snacks, both spicy and those to which we are accustomed. The choice was great. Who lacked spiciness - there was a huge variety of sauces, as well as peppers, olives, pickled (barrel) cucumbers, pickled onions, fresh salad, tomatoes. Everyone could find what he likes and tastes.
* Drinks are a separate conversation.
from 10 to midnight, alcoholic drinks were in great variety: cocktails "Sex on the Beach", "Mojito", "Long Island", "Pina Colada" and others. Wine, local beer. In the morning for breakfast there was always freshly squeezed orange juice, green (I don’t remember from what). Standard drinks like YUPI and delicious chilled Hibiscus. Drinking water was not limited. Cola, fanta, sprite only on the bar, while it is additionally carbonated. The taste is a little off, but still great.
*Swimming pool. It was great to relax by the main pool: nice trendy music, daily animation, bar. There were always enough sun loungers, umbrellas could be added.
* WI-FI is simply excellent. What does a person of the XXI century need, despite the rest? Of course Internet access. Wi-Fi in this hotel worked ABSOLUTELY everywhere: in the restaurant, at the pools, in the bar, in the room and, which was especially impressive, on the far beach on the spit! Thank you for that.
** Suggestion: as a "loner" I would like special attention from the administration or animators. I would like to express special thanks to Evgenia (Guest Relation service)! If not for her, I would be very uncomfortable. After I stumbled upon a sea urchin, Zhenya practically did not leave me: she helped connect with the hospital and solve the problem, supported me morally and made my vacation much more pleasant (I did not go into depression and continued, limping on one leg, to attend animation , pool and generally move).
I would like more Russian-speaking employees.
** Wishes for hotel guides: do not send women on excursions from the hotel one at a time in a car with an Arab driver who does not speak Russian (really, scary).
**I came across a sea urchin on July 10, after that people said that there were sooo many urchins in the sea. But this is behind the scythe.
Maybe you need to somehow warn tourists about such an accumulation of hedgehogs in the sea: for example, a warning sign at the place on the spit where there is an indication of the place of "snorkeling". (Already 15 days have passed since the injection by the sea urchin, it is still very painful to step on the right foot. In the hospital (according to insurance) they just washed the wounds and wrapped the feet with some kind of ointment). Take care of yourself and your health.
Disco three times a week. Music, light music - everything is on the level. It's a pity that after 24:00 all drinks (and even water) are charged. I really wanted to stay, but at a temperature of +40 it’s difficult to dance without drinking, and you don’t take money with you, because you are already very used to the fact that “absolutely everything” is included. Offer to leave at least free water, I think it would be handy.
A la carte restaurants are excellent. Service is decent, food is delicious.
Bars on the beaches are also on the level.
The bar at the Reception sometimes slowed down due to the fact that orders poured in from all sides for one bartender: the waiters of the main restaurant, three in a window, were waiting for an order and people at the bar counter accumulated in anticipation.
I would especially like to note the service on the day of departure! The bracelet was not cut off at all, absolutely all drinks and food were available. After checking in at 12:00, you can ask for a card on a towel and spend a couple more hours at the sea / pool. Before departure, you can also ask for a room to take a shower (subject to availability, the hotel will provide them).
In general, the impressions of the hotel are simply enchanting! MERAKI Resort 4* deserves not even 5, but 6 stars!
Thank you for your work.