Начну с конца. В следующем году мы вряд ли будем экспериментировать и обязательно приедем именно в этот отель. На удивление минусы в Меркурии практически отсутствуют, а те недостатки, что мы заметили, никоим образом не отразились на полной картине. Итак, дорога и заселение. Про перелёт рассказывать, смысла нет, не об этом речь, но в принципе удачно. Доехали от аэропорта быстро и с комфортом. И с самого прохода нас приятно поразил сервис, для Хургады просто шик. Отдыхаем в Египте не первый год, но оставить отзыв захотелось впервые, потому что, ну уж очень нам всё понравилось. Персонал просто отменный. Все очень вежливые и отзывчивые. За весь отпуск не встретили ни одного кислого лица. Официанты и бармены как по струнке, напитки и коктейли ждать не приходиться, в ресторане чисто и опрятно, без очередей. Пляж приятный, без камней и кораллов, сплошь песочек. Вход пологий, но и чапать с километр не придётся. Лежаки немного громоздкие и староваты на вид, но лежать удобно. Впервые взяли с собой в отпуск нашу бабушку, маму мужа, и решили обязательно хоть немного ознакомить её с Египтом поближе. Обратились за экскурсиями к местному гиду, о чём не только не пожалели, а остались очень довольны. Например поездка в луксор обошлась всего по сорок долларов с человека был удобный автобус веселый гид и интерестнейшая экскурсия в луксоре плюс нам дали подарок на время отдыха местная симка с подключенным интернетом в бесплатное пользование и оплата за экскурсии только при выезде из отеля без предоплат. Номер у нас был семейный с видом на море и бассейн. К нашему удивлению уборка так же ничуть не хромала. Зная неряшливость некую лень египтян в этом плане, мылись полы и расставлялись тюбики с косметикой на столиках. За полотенцами бегать было не нужно, да и чаевые оставляли с удовольствием. Питание нас очень порадовало. Одно из главных достоинств, это полное отсутствие каких либо очередей, что говорит об отлаженности работы персонала и заботе хозяина отеля о своём детище. Еду и напитки по всему отелю можно найти целый день. Тематические вечера с хорошо продуманной национальной кухней, вечером очень вкусное барбекю, в течении дня мороженое. Фруктов тоже хватало, но самыми вкусными были, пожалуй, финики. Были арбузы, дыни, цитрусовые. Египетские кондитеры славятся своей выпечкой и сладостями, и тут они как всегда не подкачали. Хочу так же поблагодарить команду аниматоров за то, что скрасили наше пребывание в отеле. Не давали скучать ни днём, ни вечером. Редко встречаешь таких профессионалов своего дела, а тем более тех, кто любит свою работу. То, что ребята занимаются этим от всей души, было видно невооружённым глазом. Если бы в отеле сделать небольшой ремонт, то было бы вообще всё просто супер.
I'll start from the end. Next year we are unlikely to experiment and will definitely come to this hotel. Surprisingly, there are practically no disadvantages in Mercury, and the shortcomings that we noticed did not affect the full picture in any way. So, the road and settlement. It makes no sense to talk about the flight, it’s not about that, but in principle it’s successful. We arrived from the airport quickly and comfortably. And from the very aisle we were pleasantly surprised by the service, for Hurghada it’s just chic. We have been vacationing in Egypt for more than a year, but I wanted to leave a review for the first time, because, well, we really liked everything. The staff is just excellent. Everyone is very polite and responsive. During the whole holiday we did not meet a single sour face. Waiters and bartenders are on point, you don’t have to wait for drinks and cocktails, the restaurant is clean and tidy, without queues. The beach is pleasant, without stones and corals, entirely sand. The entrance is gentle, but you won’t have to chapat a kilometer. The sunbeds are a bit bulky and a bit old looking, but comfortable to lie on. For the first time, we took our grandmother, my husband’s mother, with us on vacation, and decided to definitely introduce her to Egypt at least a little closer. We turned to a local guide for excursions, which we not only did not regret, but were very pleased with. For example, a trip to Luxor cost only forty dollars per person, there was a comfortable bus, a cheerful guide and an interesting excursion in Luxor, plus we were given a gift for the holidays by a local SIM card with an Internet connection for free use and payment for excursions only when leaving the hotel without prepayments. We had a family room overlooking the sea and the pool. To our surprise, the cleaning was also not lame at all. Knowing the slovenliness and some laziness of the Egyptians in this regard, the floors were washed and tubes of cosmetics were placed on the tables. There was no need to run for towels, and tips were left with pleasure. The food made us very happy. One of the main advantages is the complete absence of any queues, which indicates the well-coordinated work of the staff and the care of the owner of the hotel about his offspring. Food and drink can be found throughout the hotel all day long. Theme evenings with well-thought-out national cuisine, delicious barbecue in the evening, ice cream during the day. There was also enough fruit, but the most delicious were, perhaps, dates. There were watermelons, melons, citrus fruits. Egyptian confectioners are famous for their pastries and sweets, and here, as always, they did not let us down. I also want to thank the animation team for brightening up our stay at the hotel. They didn't let me get bored day or night. You rarely meet such professionals in their field, and even more so those who love their work. The fact that the guys are doing this with all their hearts was visible to the naked eye. If the hotel could be refurbished a little it would be great.