Оговорюсь сразу, что если бы это был наш первый отель, было бы ничего. Но... По порядку. Мы приехали в отель ровно в 9.00. Мы - это 2 взрослых и ребенок 6 лет. Заполнили все формы и нам почему-то сказали ждать 10.00. Подождали на территории. Оказалось, что до 10.00 был завтрак в основном ресторане и, вполне возможно, 6 человек с нашего рейса поставили бы своим завтраком на колени отель. Неприятно. В 10.00 выдали нам браслеты и отправили на поздний завтрак в бар. Это было только чай/кофе + круасаны. Сразу же после заселили в номер с видом на море). Номер в принципе полностью соответствует описанию по размеру/меблированию/оборудованию/ремонту. Надо еще сказать, что они все абсолютно одинаковые во всех домиках. Свежий косметический ремонт, чистенько, уютненько. Сдвоенная кровать, диванчик для ребенка, шкаф с сейфом и плечиками, большое зеркало в пол, тумба под телевизор, сам телевизор с местными и украинскими каналами, пару российских, один белорусский. Холодильник, чайник, стаканы, чашки. В санузле все стандартно, чисто, аккуратно. Нам не хватало вешалок в ванной. Были 2 крючка около унитаза. Полотенца на всех по большому и маленькому, на полу для ног. Фен как во всех отелях. Все работало, проблем не было. Терраса большая с 2 креслами и кофейным столиком. Убирал все время один работник. Денег не клянчил. Но был неприятный момент. Оставляли ему сами через день по 1 доллару. Через пару дней не убрала со столика 2 доллара, но они лежали под книгой. Не стало. Больше не оставляли чаевые, но на качестве уборки вроде не повлияло. Все также чисто.
Территория небольшая, чистая. Чтоб прям зеленая-зеленая, то нет. Это Африка все-таки. Цветов мало, но много газонов. Но уборка проводилась почему-то всегда как бы напоказ перед гостями. Т. е. плитку вокруг бассейнов начинали мыть днем, когда там отдыхают гости, приводят в порядок газоны и растения опять таки перед гостями. И так во всем, что касается территории. Никогда такого не видела. Понравилось, что жилые домики находятся в стороне от бассейнов, ресторанов-баров и пр. инфраструктуры. Не было шума. Много террас, тоже + огромный. Как раз при нас расстеклили проход от входной группы к бассейнам, очень интересно получилось.
По питанию вопросов не возникало, не считая первого завтрака. Голодным точно не останетесь. Всегда все свежее, хорошо приготовленное. Никто не отравился, не крутил носом. Всегда в наличии много еды, независимо от того, пришел ты в начале времени или в конце. Из мяса почти каждый день очень вкусная говядина, неплохая курица, рыбы хотелось бы больше, но она была вкусная, не понравилась только на гриле: слишком передерживали. Кальмары не резиновые. Фрукты-овощи всегда и много. Салаты как с заправкой, так и без. Много заправки стояло отдельно. И ооочень много ооочень вкусной выпечки))). Даже не буду перечислять, просто очень много. Из напитков чай/кофе, молоко, сок (юппи), вино на обед-ужин в бокалах местное. Пиво в барах в зависимости от того, где будешь пить: либо в стеклянном стакане, либо в пластиковом, если не на месте. Днем мороженное, фри, бургеры в баре около бассейнов, на пляже только напитки, пива там нет. Убирали в столовой быстро и чисто. Посуда в наличии была всегда. Грязной не было. В правилах указано, что еду выносить нельзя, но многие бегали с тарелками в номера(
Пляж чистый, песчаный. Но лежаки мрак. Старые, убитые. Полотенца для бассейнов/пляжа всегда были в наличии и чистые. Не понравилось то, что многие бежали занимать шезлонги перед завтраком, а на пляже могли появиться после обеда. Море чистое, вход пологий, приятный. Рыбки крутятся вокруг ног. Можно отплыть к буйкам и там вообще красотень открывается. Бассейны чистые, их много, но с подогревом только 2, расположенные в центре.
Днем развлечения расписаны по часам: футбол, волейбол, аквааэробика, и пр. , точно не помню. Катание на верблюдах, лошадях. В общем не заскучаете. Детский аниматор прикольный, но детям нравился. Заводила такой. Есть маленькая детская площадка, но чистенькая. Вечером детская дискотека, затем развлечения для взрослых, в том числе очень понравилась живая музыка. Около бассейнов установлена сцена под открытым небом. Всегда есть места посмотреть или возможность потанцевать.
Очень напрягали работники местного спа. Приставучие до ужаса. И надо сказать, что там ооочень дорого. В соседнем отеле дешевле и без проблем можно записаться и сделать те же процедуры. Не воспользовались возможностью бесплатного посещения джакузи, поскольку дети до 16 лет не допускаются, а хотели вместе с дочкой.
Есть недорогая прачечная, утром собрали пакет, после обеда все вернули выстиранное-выутюженное.
На ресепшене всегда откликались на просьбы, отвечали на вопросы. Всегда предельно вежливые. Странным было то, что с гостями здоровались только менеджеры.
Из гостей половина украинцев, вторая половина в основном немцы, немного французов. Несколько японцев (или китайцев)). Это навскидку. Отель для более старшего поколения. С детьми будет так себе, если только с малышами.
Мне не хватило лоска. Все как-то не до... Причем во всем. Буду ли рекомендовать? Если нарветесь на акцию, то стоит съездить. За полную цену нет. Есть альтернатива. Но каждый решает для себя сам. . .
I will make a reservation right away that if this was our first hotel, it would be nothing. But. . . In order. We arrived at the hotel at exactly 9:00. We are 2 adults and a 6 year old child. We filled out all the forms and for some reason we were told to wait at 10.00. We waited in the territory. It turned out that until 10.00 there was breakfast in the main restaurant and, quite possibly, 6 people from our flight would have brought the hotel to its knees with their breakfast. Unpleasant. At 10.00 they gave us bracelets and sent us to a bar for a late breakfast. It was only tea/coffee + croissants. We were immediately upgraded to a room with a sea view. The room, in principle, fully corresponds to the description in terms of size/furnishing/equipment/repair. I must also say that they are all exactly the same in all houses. Recently refurbished, clean and comfortable. A double bed, a sofa for a child, a wardrobe with a safe and hangers, a large floor-length mirror, a TV stand, a TV with local and Ukrainian channels, a couple of Russian, one Belarusian. Refrigerator, kettle, glasses, cups. In the bathroom everything is standard, clean, tidy. We didn't have enough hangers in the bathroom. There were 2 hooks near the toilet. Towels for everyone, big and small, on the floor for feet. Hairdryer as in all hotels. Everything worked, there were no problems. The terrace is large with 2 armchairs and a coffee table. Cleaned all the time one worker. Didn't beg for money. But there was an awkward moment. They left him $1 every other day. A couple of days later, she did not remove $ 2 from the table, but they lay under the book. It didn't. They no longer left a tip, but the quality of cleaning did not seem to be affected. Everything is also clean.
The area is small and clean. To straight green-green, then no. This is Africa after all. There are few flowers, but a lot of lawns. But for some reason, the cleaning was always carried out as if for show in front of the guests. Those. tiles around the pools began to be washed during the day, when guests were resting there, lawns and plants were put in order, again in front of the guests. And so in everything that concerns the territory. I have never seen such a thing. I liked that residential houses are located away from swimming pools, restaurants, bars and other infrastructure. There was no noise. Lots of terraces, too + huge. Just in front of us, they unglazed the passage from the entrance group to the pools, it turned out very interesting.
There were no questions about nutrition, except for the first breakfast. You definitely won't leave hungry. Everything is always fresh and well prepared. No one got poisoned, no one twisted his nose. There is always a lot of food available, regardless of whether you came at the beginning of time or at the end. From meat almost every day, very tasty beef, good chicken, I would like more fish, but it was tasty, I didn’t like it only on the grill: it was too overcooked. Squids are not rubber. Fruits and vegetables are always plentiful. Salads with or without dressing. Many gas stations stood separately. And sooo many sooo delicious pastries))). I won't even list it, just a lot. From drinks tea / coffee, milk, juice (yuppies), wine for lunch and dinner in local glasses. Beer in bars depending on where you drink: either in a glass glass or in a plastic one, if not on site. During the day, ice cream, fries, burgers in a bar near the pools, only drinks on the beach, there is no beer. The dining area was cleaned quickly and cleanly. Dishes were always available. It was not dirty. The rules state that food cannot be taken out, but many ran with plates to the rooms (
The beach is clean and sandy. But the beds are dark. Old, dead. Pool/beach towels were always available and clean. I didn’t like the fact that many people ran to take sun loungers before breakfast, and they could appear on the beach after lunch. The sea is clean, the entrance is gentle, pleasant. The fish are spinning around the legs. You can sail to the buoys and there generally beauty opens up. The pools are clean, there are many of them, but only 2 are heated, located in the center.
In the afternoon, entertainment is scheduled by the hour: football, volleyball, water aerobics, etc. , I don’t remember exactly. Camel riding, horseback riding. In general, do not get bored. The children's animator is cool, but the children liked it. Started like this. There is a small playground, but clean. In the evening, a children's disco, then entertainment for adults, including live music. There is an open-air stage near the pools. There are always places to see or the opportunity to dance.
Very strained workers of the local spa. Haunting to the point of horror. And I must say that it is very expensive there. In a nearby hotel, it is cheaper and without problems you can sign up and do the same procedures. We did not take advantage of the free access to the jacuzzi, since children under 16 are not allowed, but wanted to go with their daughter.
There is an inexpensive laundry, in the morning they collected a package, in the afternoon everything was returned washed and ironed.
The front desk was always responsive to requests and questions. Always extremely polite. It was strange that only managers greeted the guests.
Of the guests, half are Ukrainians, the other half are mostly Germans, and a few French. Several Japanese (or Chinese)). This is offhand. Hotel for the older generation. With children it will be so-so, if only with babies.
I didn't have enough flair. Everything is somehow not up to... And in everything. Will I recommend? If you run into a promotion, then it's worth a trip. Not at full price. There is an alternative. But everyone decides for himself. . .