Добрый день всем кто читает отзывы при выборе отеля и для них это важно.
Читая отзывы на сайтах про отель New EAGLES у меня впечатление что это пишут нанятые люди, оценка отеля по моему мнению 1 из 5 не больше.
Я и мои друзья которые решили провести прекрасное время на моречке в солнечном Египте, по совету турагенства выбрали этот отель для отдыха но к сожалению все что было указано на сайте несоответствует действительности, все описание, все фото и реалии - они разные, и к сожалению туроператор не знал что такое может быть, мы стали заложниками ситуации.
Первое с чем мы столкнулись это русскоговорящий персонал - его нет в этом отеле (так нам было сказано на ресепшене);
Отель предназначен для местных жителей (этот отель для них как санаторий-профилакторий) и представте как на наших женщин смотрят арабские в своих одеяниях (сидящие в паранже на пляже) потому что таких залетных как украинцев, россиян, немцев и … их нет-это редкость в этом отеле.
Еда ужасная, выбора воприори нет, перченная такая что ребенок был голоден, фруктов нет, не тешьте себя что вы будете пить свежевыжатые соки на завтрак у них фруктов нет, а про свежие соки – из чего их делать (хочешь кушать пойди купи, но рядом возле отеля ничего нет). Не вздумайте детям давать их типа сок-это яд для желудка.
Хочешь скушать вкусное мороженное или выпить вкусный коктель – пожалуйста на пляже за твои деньги будет очень вкусно.
Система all inclusive это только на сайте, а на самом деле приехав в этот отель только там мы узнали о системе soft all inclusive и это для нас было шоком (что такое система соф-это безалкогольный отель (ни пива, ни водки, ни вина, ни виски, ни …. ))
Номера – это отдельная история, такого ужаса я не видела нигде (о какой реновации в 2020 году может идти речь, ремонта здесь не было с момента постройки отеля), антисанитария полная. Разбухшие двери с плесенью в санузлах, в душевых плохо стекает вода и она остается в душевом поддоне где как вы понимаете размножается микробы – да здравствует грибок, стоячий душ в кабине который никак не регулируется и если ты хочешь помыться то в душкабину заходить не надо, стой на полу только так ты сможешь хоть как то помыться под потоком воды (в самой душкабине помыться не реально, ребенка подмывала в умывальнике), шампуни, кондиционер, гель для душа и фен отсутствует и вообще не предусмотрено.
Анимация – это что то из мира фантастики, я такого никогда в жизни не видела, она была неинтересна не то что нам, а даже их местным жителям и вообще можно ли это назвать анимацией, это что то нечто.
Все что касается моря-море прекрасное кроме бухты с припарковаными яхтами.
А вот то что касается бассейнов и так называемого аквапарка- далеко не то что написано. Горки страшные, весьма усталые, бассейны грязные (никто не убирает), разбитые, по технике безопасности опасные для детей.
Посмотрев на это все я начала писать туроператору подтверждая свои слова фотографиями (если надо могу скинуть, там есть на что посмотреть), а руководство отеля зашевелилось, в первую очередь изменили информацию на сайте об отеле.
Резко появился русскоязычный персонал, начали убирать в бассейнах, на пляже, смотреть за зеленью на территории, в ресторане правда до нашего отъезда ничего не изменилось, выбор еды никакой, все острое и никаких фруктов в сезон, ну и понятно номера никак не изменились.
Good afternoon, everyone who reads reviews when choosing a hotel and it is important for them.
Reading reviews on sites about the New Eagles hotel I have the impression that hired people write it, the hotel assessment in my opinion 1 out of 5 no more.
I and my friends who decided to spend a wonderful time on a sea in Solnechny Egypt, on the advice of travel agency chose this hotel for relaxation, but unfortunately everything that was indicated on the site is inconsistent with reality, all the description, all photos and realities - they are different, and unfortunately the tour operator did not know what it could be, we became hostages of the situation.
The first that we encountered this Russian -speaking staff - it is not in this hotel (as we were told at the reception);
The hotel is intended for local residents (this hotel for them as a sanatorium-professional) and imagine how Arabic in their robes (sitting in a burden on the beach) look at our women because there are such a ranger, Germans as Ukrainians, Russians, Germans and ...they are not a rarity in this hotel.
The food is terrible, there is no vandori choice, the piercing is so that the child was hungry, there are no fruits, do not add yourself that you will drink freshly squeezed juices for breakfast, they have no fruits, but about fresh juices - what to make them from (you want to eat, but there is nothing near the hotel). Do not try to give children the type of juice-this is a poison for the stomach.
If you want to eat delicious ice cream or drink a delicious cocktail - please on the beach for your money will be very tasty.
The All Inclusive system is only on the site, but in fact, having arrived at this hotel, only there we learned about the Soft All Inclusive system and this was a shock for us (what is the SOFA system is a non-alcoholic hotel (neither beer, no vodka, nor wine, nor whiskey .... )))
Rooms are a separate story, I have not seen such horror anywhere (what renovation in 2020 can be discussed, there was no repair here since the construction of the hotel), the unsanitary conditions are complete. Swollen doors with mold in the bathrooms, water does not flow in the shower in the shower and it remains in the shower palm where you understand microbes - long live a fungus, a standing shower in the cabin that is not adjusted and if you want to wash yourself, you don’t have to go into the dushkabin, you can just wash yourself under the stream of water (not to wash yourself in the darling itself Really, the child was washed in the washbasin), shampoos, air conditioning, shower gel and hairdryer are absent and not provided at all.
Animation is something from the world of science fiction, I had never seen this in my life, it was not interesting not to us, but even their local residents and in general it is possible to call it an animation, this is something.
Everything regarding the sea sea is beautiful except for a bay with parked yachts.
But as for the pools and the so-called water park is far from what is written. The slides are terrible, very tired, the pools are dirty (no one removes), broken, safety precautions are dangerous to children.
Having looked at this, I began to write to the tour operator confirming my words with photographs (if I need to throw it off, there is something to see), and the hotel management stirred, first of all they changed the information on the site about the hotel.
Russian -speaking staff appeared sharply, they began to clean in the pools, on the beach, to look at the greens on the territory, in the restaurant, nothing has changed before our departure, the choice of food was no, all is acute and no fruits in the season, and the numbers have not changed in any way.