В данном отеле останавливались третий раз. Первый - когда он еще входил в сеть Azur - назывался, кажется, grand azur gorizont - был нормальный отель. Потом, когда стал чисто арабским и назваться стал Montillon - испортился. Нынешний вариант - Premium Grand Gorizont - это просто тихий ужас.
Больше всего конечно напрягло воровство. Два ограбления за 2 недели. Первое - деньги похищены из сейфа. При написании заявления через туроператора - Coral - только одновременно с нами - ОДНОМОМЕНТНО! - писали еще четверо постояльцев что деньги похищены из сейфа. У нас "ушло" 700 долларов из 1700 и 10000 рублей из 35000 - т. е. частично. Как технически - не знаю. Но поставлено на поток. Отель отмораживается - говорит - откуда знать что деньги там были - вы вообще хотите нажиться на нас. Пойдемте в полицию, будем друг на друга встречные заявления писать - вы должны понимать что тогда вместо отпуска только и будете что ходить показания давать как на работу - и все в таком духе.
Второе ограбление - внаглую - в день вылета - утром жена с дочкой ушли на пляж - я спал в номере. Пока спал - зашли (как понимаю уборка) - и сперли кошелек. Деньги и кредитные карты.
Общались со всеми включая генерального менеджера отеля, директора по продажам, представителей турооператора - все грустно.
Данный отель выбирал по единственному критерию - мы дайверы и он рядом с портом откуда наш дейли бот ходил. Хорошего в отеле нет ничего.
Отношение стаффа хамское. Особенно к детям. У дочки (8 лет) постоянные истерики что задевают, лапают, шутки скользкие и наглые и все такое. Кормежка отвратительная. Больше всего бесило даже не отсутствие разнообразия и практически полное отсутствие фруктов (одни макароны и рис и порционно по кусочку рыбы или курицы) - сколько то, что еда немытая и грязная. На зубах скрипит песок. На раздатке бегают крысы по столам.
Бутилированную воду - дали 1 бутылку при заезде на неделю. Вода в кулерах - из под крана. Территория ночью поливается из канализации - вонь ужасная.
Уборка четко - оставляешь 5 фунтов - застилают кровати. 10 фунтов - меняют белье. Не оставляешь денег - уборки нет. Заходят только чтобы что-то стырить.
В номерах постоянно нет воды ночью. Сходил в уборную - смыть только утром сможешь.
Средств гигиены кроме туалетной бумаги НИКАКИХ - ни в одном отеле такого не видел. Ни мыла, ни шампуней-гелей - ничего!
Из мелочей - любые напитки только 1 стаканчик 150 миллилитров в руки. Хоть пива, хоть колы, хоть воды. Все напитки разбавлены включаю колу. Полотенца на пляжи дают грязные. Просто высушенные после других.
Основной контингент отдыхающих арабы.
Настоятельно не рекомендую данный отель к посещению ни на каких условиях.
Stayed at this hotel for the third time. The first - when he was still part of the Azur network - was called, it seems, grand azur gorizont - it was a normal hotel. Then, when it became purely Arabic and became known as Montillon, it deteriorated. The current version - Premium Grand Gorizont - is just a quiet horror.
Most of all, of course, theft strained. Two robberies in 2 weeks. First, the money was stolen from the safe. When writing an application through the tour operator - Coral - only at the same time with us - INSTANTLY! - wrote four more guests that the money was stolen from the safe. We "left" 700 dollars out of 1.700 and 10.000 rubles out of 35.000 - that is, partially. Technically, I don't know. But put on stream. The hotel is freezing - he says - how do you know that the money was there - you generally want to cash in on us. Let's go to the police, we will write counter statements against each other - you must understand that then instead of a vacation, you will only go to testify like a job - and stuff like that.
The second robbery - insolently - on the day of departure - in the morning my wife and daughter went to the beach - I slept in the room. While sleeping - we went in (as I understand cleaning) - and stole the wallet. Money and credit cards.
Communicated with everyone including the general manager of the hotel, sales director, representatives of the tour operator - everything is sad.
This hotel was chosen by the only criterion - we are divers and it is near the port from where our daily boat went. There is nothing good in the hotel.
The attitude of the staff is boorish. Especially to children. My daughter (8 years old) has constant tantrums that hurt, paw, slippery and impudent jokes and all that. The feed is disgusting. Most of all, it was not even the lack of variety and the almost complete absence of fruit (some pasta and rice and a portion of a piece of fish or chicken) that infuriated - but that the food was unwashed and dirty. Sand creaks on teeth. On the dispenser, rats run around the tables.
Bottled water - gave 1 bottle upon arrival for a week.
The water in the coolers is from the tap. The territory is watered from the sewer at night - the stench is terrible.
Cleaning is clear - you leave 5 pounds - they cover the beds. 10 pounds - change linen. You don't leave money - there is no cleaning. They only come in to grab something.
There is always no water in the rooms at night. I went to the restroom - you can only wash it off in the morning.
There are NO hygiene products except toilet paper - I have not seen anything like this in any hotel. No soap, no shampoo gels - nothing!
Of the little things - any drinks only 1 cup of 150 milliliters in hand. Though beer, even cola, even water. All drinks are diluted including cola. Beach towels are dirty. Just dried after others.
The main contingent of holidaymakers are Arabs.
I strongly do not recommend this hotel for visiting under any circumstances.