Начну с самого начала, за то что нас заселили в номер с нас сразу взяли деньги, мы попросили сейф, несколько раз подходили на ресепшен, но нам отвечали потом-потом. На следующий день на пляже хитрый Боб нам впарил тур на остров на яхте, по прибытию с тура в номер я обнаружил пропажу 150долларов, настроение отдыхать было испорчено сразу, администрация отеля нам обещало всё будет нормально и они во всём разберутся, но ничего они для этого не делали, они просто спрашивали когда мы улетаем и ждали этого, в итоге они ничего и не сделали. Наш гид Юлия которая должна нам помогать, нас сраза проигнорировала, зачем она там вообще работает её давно пора уволить. Кто прилетал мы успевали предупреждать, но они уже не досчитывали по 20-30долларов, работают быстро и берут понемногу, поэтому многие и не замечают пропажи. Куда смотрит хозяин отеля? Они же все там воры, ещё мусульманами себя называют, я сам хожу в мечеть мне в голову такое не приходит, у нас в Татарий мусульманин никогда такого не сделает. Там почему-то начальство и на ресепшене не знают по русский. От их ней еды какими-то водорослями многим приходиться сидеть в туалете по несколько дней, об отдыхе приходиться позабыть. Постель меняют, но там почему-то всегда присутствуют женские волосы, за уборку ещё деньги просят. Аниматоры тоже вытягивают у туристов деньги приглашая в клубы, мы узнав весь этот развод ходили сами бесплатно. Вход в море тоже плохой надо 50-100метров пройти по кораллам чтобы глубину найти. Все отдыхающие, кто в первый раз, кто уже отдыхал в других отелях, все говорили здесь очень-очень плохо. Такой отдых таких денег не стоит, если ты нормальный русский человек и не хочешь испортить себе отпуск никогда не бери этот отель.
I'll start from the very beginning, for the fact that we were settled in a room, they immediately took money from us, we asked for a safe, we went to the reception several times, but we were answered later, later. The next day, on the beach, cunning Bob sold us a tour to the island on a yacht, upon arrival from the tour to the room, I discovered the loss of 150 dollars, the mood to relax was spoiled immediately, the hotel administration promised us everything would be fine and they would figure everything out, but they didn’t care they didn’t, they just asked when we were leaving and waited for it, in the end they didn’t do anything. Our guide Julia, who is supposed to help us, immediately ignored us, why does she work there at all, it's time to fire her. We managed to warn those who flew in, but they no longer counted 20-30 dollars each, they work quickly and take a little, so many do not even notice the loss. Where is the owner of the hotel looking? They are all thieves there, they still call themselves Muslims, I go to the mosque myself, it doesn’t occur to me, in Tatarstan a Muslim will never do such a thing. For some reason, the authorities and at the reception do not speak Russian. From their food with some kind of algae, many have to sit in the toilet for several days, they have to forget about rest. The bed is changed, but for some reason women's hair is always present there, they ask for more money for cleaning. Animators also pull money from tourists by inviting them to clubs, after learning this whole scam, we went ourselves for free. The entrance to the sea is also bad, you need to walk 50-100 meters along the corals to find the depth. All vacationers, who are for the first time, who have already rested in other hotels, everyone spoke here very, very badly. Such a vacation is not worth that kind of money, if you are a normal Russian person and do not want to spoil your vacation, never take this hotel.