Отель соответствует своим звездам. Пляжи на любой вкус есть риф с живностью, видели мурен, скатов, разных рыбок, есть мелководье на рифе, лагуна 800 м с песчаным пляжем, хорошо для деток. Замена полотенец хоть после каждого купания. Не оставляйте полотенца на лежаках, когда уходите. Воруют. Говорят, так гости мстят за забронированные места))) а может воруют на память.
Еда нормальная, понравился сыр типа феты, много на его основе заправок. Вечером обязательно что-то готовят на гриле, вкусно. Были крабы. Это в основном ресторане. Спиртное местное, не разбавляют (по крайней мере нам), кола, фанта, спрайт как бутылочные, не разбавленные, пиво хорошее, вино сухое белое и красное хорошее,
. Можно по одному разу ужинать в 3х ресторанах восточном, итальянском, рыбном и два раза в соседнем отеле. Особенно хочу отметить рыбный ресторан еда, подача, обслуживание на высшем уровне. Главный в этом ресторане Алаа, внимание уделяет всем гостям, подробно рассказывает о каждом блюде. Еще в этом ресторане есть платные вечера с программой советую.
В основном ресторане много битой и надщербленной посуды. .
Номер у нас был в 6-м корпусе, чистый. Убирал парень Хасан. Очень внимательный, все приносил и менял вовремя, мы даже пару раз от уборки отказывались. Приятно - выкладывал полотенца сердцами, цветами, лебедями). В другом номере отдыхали друзья убирали хуже, говорят.
Есть мелочи по всему отелю, которые требуют замены или косметического ремонта, нужно делать скидку на кризис.
Персонал весь внимательный, приветливый, очень позитивный. Уборщики, бармены, официанты все молодцы. Отмечу бармена на пляже открытого моря сплошной позитив, официанта в лобби баре можно спокойно отправлять работать в английский клуб, на столько воспитанный.
Ложка дегтя заселение...это присутствует во всех отелях, но почему, если отель заселен на 20%, нельзя дать нормальный номер сразу, не мурыжить гостей, которые ночь не спали? Кто хочет и так отблагодарит, кто не хочет будет скандалить? Сразу портится настроение, и в глаза лезет обшарпаность стульев в общем ресторане, царапины, грязь и т. д.
В общем отель хороший, веселый, с отличной анимацией круглые сутки будешь занят. Я лично ела больше обычного, учитывая ужины в ресторанах после 20-00, и потеряла 2 кг. Играет пионерская зорька и понеслась зарядка, йога, танцы, акваэробика, волейбол, бачата и т. д. Спасибо Кате и Анжу, два солнышка.
В магазинах за отелем все дешевле, чем в отеле. Торгуйтесь скидки до 70%. Экскурсии у отельных гидов в 3 раза дороже, чем у местных. Мы ездили с Мохамед Амон, нашли по рекомендациям и отзывам.
Приятно, что персонал старается выучить фразы на вашем родном языке, с нами говорили по украински.
Guest Relation Маргарита нас встречала, помогла, все объяснила. Лара с очень красивыми глазами и еще девушка, не запомнила имя ответили на кучу наших вопросов, была проблема с сейфом все решили. Отмечу после заселения все вопросы решались быстро, в течении 30 минут.
The hotel lives up to its stars. Beaches for every taste have a reef with living creatures, we saw moray eels, stingrays, various fish, there is shallow water on the reef, an 800 m lagoon with a sandy beach, good for children. Changing towels after every swim. Don't leave towels on the sunbeds when you leave. They steal. They say that this is how guests take revenge for the reserved places))) or maybe they steal as a keepsake.
The food is normal, I liked feta-type cheese, a lot of dressings based on it. In the evening, be sure to cook something on the grill, delicious. There were crabs. It's in the main restaurant. Local alcohol, not diluted (at least for us), cola, fanta, sprite like bottled, not diluted, beer is good, dry white and red wine is good,
. You can dine once in 3 restaurants - oriental, Italian, fish and twice in a neighboring hotel. I especially want to note the fish restaurant food, serving, service at the highest level. Alaa, the head of this restaurant, pays attention to all guests, tells in detail about each dish. Even in this restaurant there are paid evenings with a program I advise.
The main restaurant has a lot of broken and chipped dishes . .
Our room was in the 6th building, clean. Cleaned up guy Hassan. Very attentive, brought and changed everything on time, we even refused cleaning a couple of times. Nice - laid out towels with hearts, flowers, swans). In another room rested friends cleaned worse, they say.
There are small things throughout the hotel that need to be replaced or redecorated, you need to make allowances for the crisis.
The staff are all attentive, friendly and very positive. Cleaners, bartenders, waiters are all great. I will note the bartender on the open sea beach is a solid positive, the waiter in the lobby bar can be safely sent to work in an English club, so well-educated.
A fly in the ointment check-in... this is present in all hotels, but why, if the hotel is occupied by 20%, you can’t give a normal room right away, don’t piss off guests who didn’t sleep the night? Who wants to and so will thank, who does not want to make a fuss? The mood immediately deteriorates, and the shabby chairs in the general restaurant, scratches, dirt, etc. climb into your eyes.
In general, the hotel is good, cheerful, with excellent animation, you will be busy around the clock. I personally ate more than usual, taking into account dinners in restaurants after 20-00, and lost 2 kg. The pioneer dawn is playing and exercises, yoga, dancing, aqua aerobics, volleyball, bachata, etc. have started. Thanks to Katya and Anzhu, two suns.
Everything is cheaper in the shops behind the hotel than in the hotel. Haggle discounts up to 70%. Excursions with hotel guides are 3 times more expensive than with local ones. We traveled with Mohamed Amon, found through recommendations and reviews.
It's nice that the staff tries to learn phrases in your native language, they spoke Ukrainian with us.
Guest Relation Margarita met us, helped us, explained everything. Lara with very beautiful eyes and another girl who didn’t remember her name answered a bunch of our questions, there was a problem with the safe, everything was resolved. I note after the settlement all issues were resolved quickly, within 30 minutes.