бывали много где, жили и в тройках, и в четверках, не пишу обычно плохого, но тут другой вариант. такого кошмара не видели нигде. Отель сам по себе (фасады, лагуна, расположение) - ничего, его спасает лагуна. Но беда в нем - обслуживающий персонал. не хочу никого обидеть, но это же макаки, которых при приеме на работу не учат даже элементарным вещам. Сервиса в отеле нет. НЕТ от слова НЕТ! Началось с заселения: 4 часа ушло чтоб найти нормальный номер (как минимум без трех пальцев пыли и без гнилого внутри холодильника). на зло селили с мужем на раздельные кровати и самые глухие углы с видом на забор или на дорогу. Помог решить вопрос после скандала наш туроператор и главный офис Туи, и то не довольный чел с ресепшн, после того как его нагнули, дал номер над дискотекой, которая лабала с 12 до 2 часов ночи. В первую ночь штукатурка посыпалсь на подушки, даже со стен картины сняли - мало ли что))). После заселения муж отнес им на ресепшн 10 долларов, так начали нам в номер вызванивать, извиняться, дали кучу ключей от номеров на выбор, с двуспальной кроватью, отличным видом. Словом, знайте, заплатите сразу, без денег делают на зло и не бояться ничего и никого, стоят тебя не замечают. Селиться лучше в 5-6 корпус и сразу смотрите номер, если не нравится номер - меняйте. Номерной фонд там большой.
Официанты тявкают, выкрикивают что попало, лазят как вялые мухи, ничего не допросишься и не нагнешь, нам за неделю в отеле ни разу никто не улыбнулся! В ресторане ни одной не надбитой тарелки и чашки, в дни заездов очереди, нет вилок и ножей. лежаки таскают уныло, и то берет соседний чужой возле тебя - тащит тебе, уборка в номере отвратная, что с деньгами, что без, волосы чужие как валялись в ванной неделю, так их никто не убрал. В барах украинцам-русским дают одноразовые стаканы - своим пластиковые и стеклянные. короче мы для НИХ второй сорт, нищие без денег, вот европейцы - другое дело, с них и вытрясти можно больше! а к "своим", отдыхающим там, вообще другое отношение - они там как цари, будто отель весь для них, хотя их там отдыхает процентов 5-10 и то не долго. в барах на пляже официант стоит разговаривает с коллегой минут 5, вас не замечая, не ждите, сразу уходите, не дождетесь. или крикните ему в ухо "ван доллар! ", тогда может зашевелится.
I have been to many places, lived in triples and quadruples, I don’t usually write bad things, but here is another option. never seen such a nightmare. The hotel itself (facades, lagoon, location) is nothing, it is saved by the lagoon. But the problem is the attendants. I don’t want to offend anyone, but these are macaques who, when applying for a job, are not taught even elementary things. There is no service in the hotel. NO from the word NO! It started with check-in: it took 4 hours to find a normal room (at least three fingers of dust and no rotten inside the refrigerator). on evil settled with her husband on separate beds and the most deaf corners overlooking the fence or the road. After the scandal, our tour operator and the main office of Tui helped to resolve the issue, and then the not happy person from the reception, after he was bent over, gave a number above the disco, which was labal from 12 to 2 am. On the first night, the plaster fell on the pillows, even the paintings were removed from the walls - you never know what))). After checking in, my husband took them $ 10 to the reception, so they began to call us to the room, apologize, gave a bunch of keys to the rooms to choose from, with a double bed, a great view. In a word, you know, pay right away, without money they do it for evil and not be afraid of anything or anyone, they don’t notice you. It's better to settle in building 5-6 and immediately look at the room, if you don't like the room, change it. The number of rooms there is large.
The waiters yelp, shout anything, climb like sluggish flies, you can’t interrogate or bend anything, no one has ever smiled at us in the hotel for a week! In the restaurant, not a single broken plate and cup, on the days of the queue, there are no forks and knives. sunbeds are dragged sadly, and then a neighbor next to you takes it - drags you, cleaning the room is disgusting, with or without money, someone else's hair was lying in the bathroom for a week, so no one cleaned it. In bars, Ukrainian-Russians are given disposable glasses - plastic and glass ones. in short, we are second-class for THEM, beggars without money, but the Europeans are another matter, you can shake more out of them! but to "their own" vacationers there, there is a generally different attitude - they are there like kings, as if the whole hotel is for them, although 5-10 percent of them rest there, and even then not for long. in the bars on the beach, the waiter stands talking with a colleague for about 5 minutes, not noticing you, do not wait, leave immediately, do not wait. or shout "van dollar! " in his ear, then it might stir.