Примечание: отель нам презентовали как 5*, такой же он и на Top Hotels, однако здесь, почему-то, 4*.
Общее впечателение
Отель не тянет на 5* по многим критериям, причины опишу ниже. Тем не менее, пребывание в нём нельзя назвать плохим. Второй раз я бы сюда не вернулся, но лишь потому, что хочу верить, что в Египте за ту же цену есть что-то получше. Если к отелю применимо понятие "рабочей лошадки", то этот именно такой.
Номер
К номеру практически нет претензий, но нужен косметический ремонт и пара простых, логичных улучшений. Одна из дверей шкафа купе плохо перемещается, входная дверь однажды вообще слетела с крепления петли. Правда, это починили в течение 10 мин. Мебель старенькая. Душ не закрывается физически, из-за чего часть воды попадает на пол. Мыльницы отсутствуют, поэтому мыло приходится класть либо на умывальник (не гигиенично), либо на упаковку от мыла (она размокает). Ёршик для унитаза разпадается на части в процессе использования. В мусорниках отсутствуют пакеты. Пол слишком скользкий. Верёвки для сушки белья находятся в ванной - месте с наибольшей влажностью, поэтому стирка сохнет дольше, чем если бы она висела на балконе.
Питание
Здесь есть 3 ресторана, 2 из которых отличаются незначительно и работают практически целый день с перерывами в несколько часов. Третий работает по системе а-ля карт, можно 1 раз бесплатно поужинать вкуснее, чем в первых двух. Претензии в основном к качеству еды. Во-первых, все бесплатные напитки, за исключением, пожалуй, чая и пива, мягко говоря так себе: кофе, вино, сок (реально стрёмный концентрат). То же можно сказать и о бесплатном мороженном у бассейна. Во-вторых, чувствуется, что некоторая еда подаётся не в первый раз. В принципе, это понятно, т. к. туристов было мало и выбрасывать еду не хочется, но потребитель приехал в 5* и он хочет их видеть. В третьих, хоть разнообразие еды довольно немаленькое, найти что-то вкусное не так просто. Понятно, что многим туристам хочется видеть большой выбор блюд, но лично я бы предпочёл им 3-5 качественных. Слишком много сдобы. Бумажные салфетки отсутствуют в принципе, вытираться надо полотенцем. Я к такому не привык. Как-то жалко и неэффективно. Блины, омлет и т. п. жарятся на сковородках не первой свежести, они чёрные и страшненькие.
Сервис
Сервис хороший, обслуживающий персонал учтивый и ненавязчивый, в отличие от некоторых аниматоров.
Территория отеля
Территория небольшая. При этом первые пару дней вы будете блуждать по этажам, т. к. слишком много лестниц и проходов. Однако потом привыкаешь и становится очень удобно. Например, по дороге к ресторанам можно легко обойти торговую аллею (да, вас будут дёргать продавцы даже в собственном отеле). У отеля своя маленькая лагуна, отгороженная от моря островком. Для кого-то это минус, т. к. кажется, будто вы купаетесь не в море, а в небольшой лужице. Для кого-то - плюс, поскольку море в лагуне то же, но спокойнее и немного теплее, пляж песчаный с пологим входом. Однако, бесспорным остаётся тот факт, что опоры под островом давно пора почистить, т. к. они ржавые и страшные. Пляж проходной, т. е. по нему спокойно ходят торгаши и предлагают то, что вам, скорее всего, не нужно, или дороже / опаснее предложений, которые вы могли бы поискать самостоятельно. Благо, частично спасает красный флаг, который могут выдать вместе с полотенцем. Частично потому, что он маленький, из-за чего его плохо видно.
Обстановка
Видимо, мне не повезло, т. к. в период моего пребывания в отеле шёл косметический ремонт. Каждый день время от времени было шумно (даже в номере), воняло краской, на полу этажа была разлита вода, в воздухе летала мелкая пыль.
Контингент
В основном здесь отдыхают иностранцы: британцы, немцы и арабы. Из-за этого отлично получается сменить домашнюю обстановку, потеряться в толпе. Правда, средний возраст отдыхающих где-то за 30, при чём немало пенсионеров. Поэтому здесь немного уныло.
Природа
Несколько пальм, на которых вьют гнёзда воробьи.
Анимация
Наверное, я просто не понимаю всей этой темы. Я не люблю анимацию в принципе, как детскую, так и взрослую. Особенно взрослую. Было немного навязчивых аниматоров, но в целом жалоб нет. Качество оценить не могу.
Note: the hotel was presented to us as 5 *, it is the same at Top Hotels, but here, for some reason, 4 *.
General impression
The hotel does not pull on 5 * according to many criteria, I will describe the reasons below. However, staying there is not bad. The second time I would not come back here, but only because I want to believe that there is something better in Egypt for the same price. If the concept of "workhorse" is applicable to the hotel, then this one is just that.
Number
There are practically no complaints about the room, but it needs cosmetic repairs and a couple of simple, logical improvements. One of the sliding wardrobe doors does not move well, the front door once flew off the hinge fastening. However, it was fixed within 10 minutes. The furniture is old. The shower does not close physically, which is why some of the water falls on the floor. There are no soap dishes, so the soap has to be put either on the washbasin (not hygienic) or on the soap packaging (it gets wet). The toilet brush falls apart during use. There are no packages in the trash cans. The floor is too slippery. The clotheslines for drying clothes are in the bathroom - the place with the highest humidity, so the laundry dries longer than if it were hung on the balcony.
Nutrition
There are 3 restaurants here, 2 of which differ slightly and work almost all day with breaks of several hours. The third one works according to the a la carte system, you can dine 1 time for free more tasty than in the first two. Claims mainly to the quality of food. Firstly, all free drinks, with the exception, perhaps, of tea and beer, are, to put it mildly, so-so: coffee, wine, juice (really dumb concentrate). The same can be said for the free ice cream by the pool. Secondly, it feels like some food is served not for the first time. In principle, this is understandable, since there were few tourists and I don’t want to throw away food, but the consumer arrived at 5 * and he wants to see them. Thirdly, although the variety of food is rather big, finding something tasty is not so easy. It is clear that many tourists want to see a large selection of dishes, but personally I would prefer 3-5 quality ones to them. Too much muffin. There are no paper napkins in principle, you need to wipe yourself with a towel. I'm not used to this. Kind of pathetic and inefficient. Pancakes, scrambled eggs, etc. are fried in pans that are not the first freshness, they are black and ugly.
Service
The service is good, the attendants are courteous and unobtrusive, unlike some animators.
Hotel area
The territory is small. In this case, the first couple of days you will wander around the floors, because there are too many stairs and passages. But then you get used to it and it becomes very comfortable. For example, on the way to restaurants, you can easily bypass the shopping alley (yes, you will be pulled by sellers even in your own hotel). The hotel has its own small lagoon, separated from the sea by an island. For some, this is a minus, because it seems as if you are swimming not in the sea, but in a small puddle. For someone - a plus, since the sea in the lagoon is the same, but calmer and a little warmer, the beach is sandy with a gentle entrance. However, the indisputable fact remains that the supports under the island should have been cleaned long ago, because they are rusty and scary. The beach is passable, i. e. traders calmly walk along it and offer what you most likely do not need, or more expensive / more dangerous offers that you could look for on your own. Fortunately, the red flag partially saves, which can be issued along with a towel. Partly because it's small, making it hard to see.
Situation
Apparently, I was unlucky, because during my stay at the hotel there was a redecoration. Every day it was noisy from time to time (even in the room), it stank of paint, water was spilled on the floor of the floor, fine dust was flying in the air.
Contingent
Mostly foreigners rest here: British, Germans and Arabs. Because of this, it’s great to change the home environment, to get lost in the crowd. True, the average age of vacationers is somewhere over 30, with a lot of pensioners. So it's a little sad here.
Nature
Several palm trees on which sparrows nest.
Animation
I guess I just don't understand the whole topic. I do not like animation in principle, both for children and adults. Especially an adult. There were a few intrusive animators, but overall no complaints. I can't rate the quality.