Были с сестрой с 23 марта по 01 апреля. Заселили быстро, номер дали с видом на стену другого отеля. Ванна ужасная вся обшарпанная и грязная. Сходила на ресепшен с прсьбой заменить номер, но отказали, предлагала деньги , но тоже не помогло. Прибрали номер нам на третий день нашего прибывания и на ресепшен ходили, говорили что номер не прибирают и уборщика в корридоре ловили все как будто мимо ушей. Жили постоянно без туалетной бумаги. Полотенца поменял всего один раз и то после того как мы его поймали и сказали полотенца поменять, он забрал наши полотенца и сказал что через 9 минут принесет чистые, но принес только через 4 часа. В ресторане огромные очереди за мясом, потому что вынесут его в одном лотке как ирыбу. Если не придеш к открытию останешся без мяса. Фруктов мало, в основном яблоки и апельсины. Сходили в итальнский ресторан взяли кальмар с жаренным рисом и жаренными овощами, вместо этого принсли кальмары с порошковым пюре и отваренными овощами. Территория отеля хорошая и пляж нормальный. Всю картину отдыха испортил сервис отеля. Ни о каких 5 звездах не может идти и речи, максимум 3 звезды.
I was with my sister from March 23 to April 01. Settled quickly, the room was given with a view of the wall of another hotel. The bathroom is terrible and shabby and dirty. I went to the reception with a request to change the room, but they refused, offered money, but it didn’t help either. They cleaned the room for us on the third day of our stay and went to the reception, they said that the room was not cleaned and the cleaner in the corridor was caught by everyone as if by the ears. We lived constantly without toilet paper. He changed the towels only once, and then after we caught him and told him to change the towels, he took our towels and said that after 9 minutes he would bring clean ones, but he brought them only after 4 hours. There are huge queues at the restaurant for meat, because they will take it out in one tray like fish. If you do not come to the opening, you will be left without meat. There are few fruits, mostly apples and oranges. Went to an Italian restaurant and got squid with fried rice and fried vegetables, instead they got squid with powdered puree and boiled vegetables. The hotel area is good and the beach is normal. The whole picture of the holiday spoiled the service of the hotel. There is no question of any 5 stars, a maximum of 3 stars.