При поселении два часа не могли найти мою бронь, хотя у меня были на руках документы от Агенства. Пока я ожидала поселения в помещении без кондиционера, мне даже не предложили воды! После поселения, через три часа пришли, сказали собирать вещи и переселили меня в другой номер (зачем, я не поняла).
В этом отеле я впервые узнала, что после 18-00 нельзя сидеть около бассейна и прогуливаться пляжем. Секъюрети, которых ты не должен замечать, просто стоят над душой. 95% персонала не говорит на русском и 70% говорят на плохом английском.
Питание: соки все разбавлены до ужаса, салаты прокисшие, выбора блюд очень скудный. В последний день попросила взять булочку в самолет, но мне ответили, что это запрещено.
Представителя Join UP я так и не дождалась за все дни. Номера телефона на стойках не нашла, а когда закатала истерику и потребовала на ресепшене мне набрать представителя этой компании, то представитель мне ответил, что все перечисленные минусы - это мои личные проблемы!! ! !
When checking in, they could not find my reservation for two hours, although I had documents from the Agency in my hands. While I was waiting for a settlement in a room without air conditioning, I was not even offered water! After the settlement, three hours later they came, they said to pack my things and moved me to another room (why, I didn’t understand).
In this hotel, I first learned that after 18-00 you can not sit by the pool and walk along the beach. The security guards that you shouldn't notice are just above your soul. 95% of the staff do not speak Russian and 70% speak poor English.
Meals: all juices are diluted to the point of horror, salads are sour, the choice of dishes is very poor. On the last day I asked to take a bun on the plane, but they told me that it was forbidden.
I did not wait for the representative of Join UP for all the days. I didn’t find a phone number on the counters, and when I threw a tantrum and demanded at the reception to dial a representative of this company, the representative answered me that all the listed disadvantages are my personal problems !!! !