Отель в настоящее время находится в стадии реконструкции. Ремонт произведен пока не везде, заселен процентов на 50 и даже с таким количеством туристов он не справляется.
Жили в главном корпусе на 3 этаже, ремонт 1 и 2 этажа проводился все время отдыха с соответствующими последствиями (шум, пыль, запах). После стройки уборка произведена не качественно, пыль даже в номере убрана не полностью, не говоря уже про места общего пользования. Мебель в номерах новая, дизайн хороший, картинка просто класс, но при детальном осмотре не все так... Чаевые не помогают!! !
Интернет должен быть в номере и он как бы есть, вот только подключиться к нему получалось этак с раза 20, скорость только для месенджеров. На расепшене все гораздо лучше.
Отель планируют официально открыть только в августе 2019, сейчас там проходит марафет. В один из дней была комиссия по приему отеля, вот в тот день, все было на 5 звезд, персонал работал как положено, по крайней мере по работе кухни было очень заметно!! !
Русский язык в отеле понимают только два человека, один на ресепшене, второй бармен на пляже Мустафа.
При заселении сообщили, что завтрак с 6 до 10, по факту он с 7, ужин до 23.00 по факту он до 22.00. Детского стола нет. При заселении содрали мзду, под предлогом, если вид из номера хороший платите дополнительно, нет денег вид на стену соседнего отеля.
Вообще самое главное почему приехали - это море и пляж.
Так вот до того места где можно покупаться от номера метров 500 не меньше, причем по пирсу 350 метров, если заходить с берега, то до бухты устанешь идти, если вода не ушла, а она уходит как назло практически каждый день с самого утра и до вечера. Дно кораллы, вход только в обуви. Бухта не красочная, кораллы мертвые, но рыбы плавают. Пирс соседнего отеля Тропитель, на пирсе есть шезлонгов 20, постоянно заняты, так что приходилось плавать с пирса, а загорать на пляже.
Оборудование пляжа новое, но на пляже нет душа и кабинок. Спасали бассейны в отеле их там 6-7, но плавать в них разрешали только до 19.00, потом всех выгоняют. Порезвиться с детьми в бассейне не получится не позволит персонал.
Детская комната есть, но аэрохоккей стоит без навеса под солнцем, шайбы нет; футбол в помещении доступ к нему по расписанию, мяча тоже нет; бильярд есть, кии все добитые и поломаны; стол для настольного тенниса есть, но ракеток мы не разу не видели.
Вообщем как то так. . .
The hotel is currently under renovation. Repairs have not yet been made everywhere, 50 percent are populated, and even with such a number of tourists it cannot cope.
We lived in the main building on the 3rd floor, the renovation of the 1st and 2nd floors was carried out all the time of rest with the corresponding consequences (noise, dust, smell). After the construction, the cleaning was not of high quality, the dust was not completely removed even in the room, not to mention the common areas. The furniture in the rooms is new, the design is good, the picture is just class, but upon closer inspection, everything is not so. . . Tips do not help!!!
The Internet should be in the room and it seems to be there, only it turned out to connect to it from 20 times, the speed is only for instant messengers. At the reception, everything is much better.
The hotel is planning to officially open only in August 2019, now there is a marathon. One day there was a commission on the reception of the hotel, that day, everything was 5 stars, the staff worked as expected, at least the kitchen was very noticeable!!!
The Russian language at the hotel is understood only by two people, one at the reception, the second bartender on Mustafa beach.
When checking in, they said that breakfast is from 6 to 10, in fact it is from 7, dinner is until 23.00, in fact it is until 22.00. There is no children's table. Upon check-in, they ripped off the bribe, under the pretext that if the view from the room is good, pay extra, there is no money for a view of the wall of the neighboring hotel.
In general, the most important reason why they came is the sea and the beach.
So to the place where you can swim from the number 500 meters no less, and along the pier 350 meters, if you go from the shore, then you get tired of walking to the bay if the water has not left, and as luck would have it, it leaves almost every day from the very morning until evenings. The bottom of the corals, the entrance is only in shoes. The bay is not colorful, the corals are dead, but the fish swim. The pier of the neighboring Tropitel hotel, there are 20 sun loungers on the pier, are constantly busy, so you had to swim from the pier and sunbathe on the beach.
The beach equipment is new, but there are no showers and cabins on the beach. They saved the pools in the hotel, there are 6-7 of them, but they were allowed to swim in them only until 19.00, then everyone is kicked out. The staff will not allow you to frolic with children in the pool.
There is a children's room, but the air hockey stands without a canopy under the sun, there is no puck; football indoors access to it on schedule, no ball either; there is billiards, cues are all finished and broken; there is a table tennis table, but we have never seen rackets.
Basically, something like this. . .