Доброго дня усім бажаючим відпочити. Так як я займаюсь бізнесом, то відпочивати ми з чоловіком літаємо переважно на великі релігійні свята. Так от, по ближче до суті.
Усі речі складені, і я сиділа на сайті ловила гарячі путівки. Звичайно ж я читала відгуки про цей готель, але подумала, та чого я буду придиратись до меблів чи ванни.Я ж не сидітиму у номері, а буду ніжитись на сонечку)) Ха)) Те про що я напишу нижче, Вас просто приведе в ужас((
Прилетіли ми ранковим рейсом, з Києва, і попали якраз на кінець сніданку у готелі. Нас у цей готель було на підселення по моєму 15 чоловік. Хтось із людей упімнувся про те, щоб дали каву попити і булочки з"їсти.. У грубій формі, нам відповіли що кава біля басейну. Хоча забіжу на перед ані кави ані щось гризьнути ми так і не знайшли. Готель на першій лінії і має 5 зірок.АЛЕ!!! На справді, цей готель не тягне і на 3*(((.
Почали давати номера, нам з чоловіком сказали на своїй мові що ідіть десь туди в гору і там знайдете, при цьому махнувши рукою у напрямок куди нас послали))))
Десь за хв 40 ми таки знайшли у зарослих хащах наші номера))) Зараз мені уже навіть і смішно, а тоді ми були не те що в шоці, а дар речі пропав....
Відкрили номер, від моря номер знаходився десь орієнтовно 1-1,5км, Територією валялись бутилки, обрізки кущів та всякий непотріб, Будинок у страшенних хащах і усюди кущі та мусор.....Від враження я присіла на ліжко, відпала ніжка, і ліжко чемно схилилось на одну сторону))) У сусідньому номері вже був хтось заселений, і було чути усе що говорять і чим рухають, так як між номерами були двері, які підпирав телевізор із нашої сторони)))))) Прикиньте, що нам щей повезло, бо ми хоч могли бути упевнені що до нас у ночі ніхто не прийде поспати))))) Манітюрний стіл весь висів на соплях, і якби його штовхнути, то думаю що він би упав смертю храбрих)) Крісло -зламана спинка, Штори пошарпані, немов би 100 котів у ночі весілля справляли))).Все не опишеш, бо не вистачить дозволеного місця.
Посиділи ми десь з пів години, поки минув шок, і почали звати когось до номера.Прийшов якийсь парубок, щось побурмотів, і мабудь годину звав того, хто нас зрозуміє. Прийшов старший, і з насмішкою нам відповів, що іншого не передбачено у їхньому готелі, тим хто прилітає по гарячих путівках(((( Які гроші, така і обслуга(
Довго писати про усе що нам розказували...Та ми прийняли рішення іти на головний рецепшин і шукати якогось спасунку..
На рецепшені нас з трудом вислухав старший Махмуд, покликавши дівчинку перекладача Ділдору, і сказали, що такі умови, і хочете заселяйтесь, а хочете повертайтесь до Києва і пишіть скарги..
Довго ми доказували що готель 5 * має надавати інші послуги, так як ми не вперше уже відпочиваємо, та уви, їм були якось всеодно. Номер запропонували без спільно підпертих дверей, але по стану ще гірший за попередній.
Тоді я упімнулась, що доплачу, тільки дайте номер по ближче до моря, так як це перша лінія і я хочу бачити море. Ооооо...Як вони заговорили))) І номери знайшлись на вибір, з видом на море, і речі вже носити згідні були...
Взяли ми номер, за якістю на трійочку, але з вікна я бачила, як у ночі пливуть пароплави. Ключі ми отримали у 21,30год... 1 день в ж,,,у...
Про прибирання- залишили на 2 гий день 1 $ , щоб номер прибрали, а коли прийшли, то грошей не було, а прибирати так ніхто і не взявся.Навіть ті грязні салфетки, якими я витерла стола , ніхто не прибрав....Щоб взяти чисті полотенця,і усе остальне- треба було шукати прибиральника самому. Так, за сім днів у нас і не намагались прийти зробити прибирання. Я маючи вологі салфетки витирала порох сама. До речі про головне. Речі, цінні ми забирали із собою, бо вже наслухались різного... А в сусідньому номері, у пари із Києва вркали нові шкіряні чоловічі туфлі.., і чесно кажучи я не знаю чим це закінчилось, бо туфлі так і не знайшли, мабудь мужчина до Києва полетів у пляжних тапках(((
Їда- Коротко-Хто не успів, Ваші проблеми. Якщо Ви забажали курятини, то стійте в очереді по 2-3 рази, А про телятину там мабудь і не чули))) Фрукти, солодощі, це будь ласка.Хоча у 5* , і з послугою все включено мало б бути щось бульше чим апельсини і фініки..
Купались тільки з обіду, коли море приходило назад десь біля 16,00..А в 17,00 пірс закривався.. Хлопчина. який би мав наглядати за людьми, щоб не потонули, був завжди під якимось *кайфом*. Був момент, що старшу пару течія віднесла далеко у море.., то аж з третього разу, коли ми його обернули і тицьнули пальцем, він стрибнув у море з рятувальним кругом, щоб допомогти. Якби не було , в той момент людей які побачили це, то мабудь парі б не поздоровилось(((.
Що Вам ще написати. Єгипет дуже цікавий, є що подивитись, є де відпочити, та от із сервісом зараз щось біда...Розваг жодних, і послуга ВСЕ ВКЛЮЧЕНО-в готелі НЕ ДІЄ!!!
Окреме ДЯКУЮ * Містеру КЕП*, мабудь його, і його смачні пончики, які Він нам особисто приніс на дорогу в 4,00 ранку, коли ми уже виїзжали, МИ З ЧОЛОВІКОМ не забудемо ніколи)))
Як не сумно, та до цього готелю, я б більше не повернулась ніколи..І не рекомендую !!!
Дуже шкода, що господарі цього готелю, маючи такий шикарний вид на море, так занедбали свій бізнес...
Good afternoon to all who wish to rest. Since I am in business, my husband and I fly to rest mainly on major religious holidays. So from, closer to the point.
All things are stacked, and I was sitting on the site catching hot passes. Of course, I read reviews about this hotel, but I thought, why should I bother with furniture or bathroom. I will not sit in the room, but will bask in the sun)) Ha)) What I will write below, you just horrified ()
We flew to the morning flight, from Kiev, and got to the end of breakfast at the hotel. We were in this hotel to accommodate my 15 people. One of the people mentioned giving coffee and buns to eat. . In rough form, we were told that coffee by the pool. 5 stars. BUT!! ! In fact, this hotel does not attract 3 * ((. )
They started giving numbers, my husband and I were told in our own language that we should go somewhere up the mountain and find it there, waving our hand in the direction where we were sent))))
Somewhere in 40 minutes we found our rooms in the overgrown thickets))) Now I'm even funny, and then we were not the ones in shock, but the gift of things missing.
They opened the room, the room was about 1-1.5 km from the sea, the territory was littered with bottles, pruning bushes and all sorts of junk, a house in terrible thickets and everywhere bushes and garbage.
Impressed, I sat on the bed, my leg fell off, and the bed gently tilted to one side))) sides)))))) )))) Manicure table all hung on the snot, and if he was pushed, I think he would have fallen to the death of the brave)) Armchair -broken back, Curtains shabby, as if 100 cats on the night of the wedding))). You can't describe everything, because there is not enough space.
We sat for about half an hour until the shock passed, and started calling someone to the room. A young man came, muttered something, and probably for an hour called someone who would understand us.
An elder came and mockingly told us that there was nothing else in their hotel for those who arrived on hot tours (((What money, so is the service)
Long to write about everything we were told ...But we decided to go to the main reception and look for some way out. .
At the reception we listened with difficulty to the elder Mahmoud, called the girl translator Dildor, and said that such conditions, and you want to settle, but you want to return to Kiev and write complaints. .
For a long time we argued that the 5 * hotel should provide other services, because this is not the first time we are on vacation, but alas, they somehow did not care. The room was offered without a common door, but the condition is even worse than the previous one.
Then I remembered that I would pay extra, just give the number closer to the sea, because this is the first line and I want to see the sea. Ooooo ...As they said))) And the rooms were to choose from, overlooking the sea, and things already agreed to wear ...
We took the number, the quality of the top three, but from the window I could see the steamers sailing at night. We received the keys at 9.30 pm ...1 day in the same,, , in ...
About cleaning - left $ 1 on the 2nd day to clean the room, and when they came, there was no money, and no one started to clean so. Even those dirty napkins I wiped the table with, no one cleaned ....To get clean towels, and everything else, you had to look for a cleaner yourself. Yes, in seven days we did not try to come to clean up. I wiped the gunpowder with wet wipes myself. By the way, the main thing. We took valuable things with us, because we had already heard something different ...And in the next room, in a pair from Kyiv, new men's leather shoes were worn. . , and to be honest, I don't know how it ended, because the shoes were never found, apparently the man flew to Kyiv near the beach slippers (()
Food- Short-Who Failed, Your Problems.
If you want chicken, then stand in line 2-3 times, And about the veal there probably have not heard))) Fruits, sweets, please. Although in 5 *, and with the all-inclusive service should be something more than oranges and dates. .
Swim only from noon, when the sea came back at about 16.00. . And at 17.00 the pier closed. . Cotton. who was supposed to watch over people so that they would not drown, was always under some kind of high. There was a moment when the current pair carried the older couple far by the sea. . , then from the third time when we turned him around and poked his finger, he jumped by the sea with a lifebuoy to help. If it weren't for the people who saw it at the time, the couple probably wouldn't have said hello (. )
What else to write to you. Egypt is very interesting, there is something to see, there is a place to relax, but there is something wrong with the service now ...No entertainment, and the service ALL INCLUSIVE in the hotel DOES NOT WORK! ! ! ! !
Special thanks * to Mr. CEP *, probably him, and his delicious donuts, which he personally brought us on the road at 4.
00 in the morning, when we were already leaving, MY MAN AND I WILL NEVER FORGET)))
Unfortunately, I would never return to this hotel. . And I do not recommend! ! ! ! !
It is a pity that the owners of this hotel, having such a gorgeous sea view, so neglected their business ...