Управляющему отеля BEACH ALBATROS 4* Sharm El Sheikh
Испортили отдых в отеле BEACH ALBATROS 4* Sharm El Sheikh аниматоры.
Отдыхали с женой в BEACH ALBATROS 4* с 10 по 24.01. 2014, знаем этот пляж и отель с 2005г, и едем отдыхать туда исключительно из-за пляжа, 14-й раз в Египте и нам есть, что с чем сравнить.
Сейчас там не “аниматоры”, а полные дебилы, которые врубают “музыку” на полную мощь, так, что колонки не выдерживают, а колонки там высотой около 1.2м и мощь соответствующяя.
Причем на просьбы сделать тише, поставить музыку релакс, или арабскую не реагируют, а говорят не нравится иди на дикий пляж.
Их же музыка толи хард рок или технорок, или еще какая гадость которая никак не соответствует спокойному отдыху на пляже, и эту музыку слышно даже в отеле Dessole Seti Sharm находящемся от BEACH ALBATROS через пляж дайвинг центра и городского пляжа, и даже на противоположной стороне бухты Шарм-эль-Майя
Такое впечатление, что набрали банду наркоманов с разжижением мозгов, которые уже не реагируют на нормальный звук, на замечания и просьбы отдыхающих, ходят без бейджиков, существуют там сами по себе, и за наши деньги отравляют нам отдых! ! ! И не хрена не делают, 13.01 пришлось самому накачивать волейбольный мяч разбитым насосом. Другие туристы уже приезжают со своим мячом.
И что интересно никакой управы на них нет. С первых дней я просил их поставить музыку релакс, сделать потише-никакой реакции. 12.01, 13.01 ходил жаловаться на рецепшен, и старшему на пляже- безрезультатно. 16.01 обращался с этим вопросом к отельному гиду Кариму, но он тоже не смог помочь
19.01. когда я в очередной раз подошел к радиорубке и попросил сделать звук тише мне в очередной раз заявили “не нравится убирайся на дикий пляж”. Я спросил, где их бейджики, и почему они так по хамски они себя ведут, в ответ мне только посмеялись я их сфотографировал, и сделал звук тише повернув регулятор громкости на усилителе, после чего эти “аниматоры” опять врубили звук на полную катушку, выскочили из радиорубки и давай требовать номер комнаты в которой я проживаю, и запугивать - пойдем на рецепшен, я был только за. Но когда пришли на рецепшен, то нашего гида не оказалось и перенесли разбор на вечер, в 19-00
В 17-30 по телефону меня вызвали на рецепшен и обвинили, что я сжег динамик в колонке и должен заплатить, мне как инженеру электрику и радиолюбителю такую дикость слушать было противно, спасибо гиду Кариму, он очень эмоционально переводил мои ответы и претензии. Вечером в 19-0.5 человек подхошло на рецепшен в нашу поддержку, но никого из руководства не оказалось, хотя мы и договаривались о встрече, повторно подошли в 19-30 и опять никого нет!
20.01 когда я был на рецепшене ко мне вновь подошли и давай выяснять, кто-же будет платить за сгоревший динамик, на что я еще раз объяснил, что динамики горят из-за большой мощности подаваемого сигнала, а не из-за того, что я сделал звук тише, то есть уменьшил уровень сигнала и платить я ни за что не собираюсь. И что интересно меня обвиняют, что по моей вине сгорел динамик, а колонки как орали так и орут на полную мощность-просто началось запугивание!! !
В результате им так и не удалось мне ничего предъявить, только испортили отдых.
Люди отстаивайте свои права! ! ! Многие молчат, не хотят портить себе нервы и отдых, а просто сказали, что больше в BEACH ALBATROS 4* не приедут
У нас был активный отдых несколько раз обходили всю бухту Шарм-эль-Майя, прошли более 10 пляжей, но нигде не было такой дикости с музыкой как в BEACH ALBATROS.
Например отель Iberotel Palace 5* возле пляжа висит термометр, женщины занимаются йогой, тихо звучит музыка релакс из колонки 20см. высоты, которую убирают после занятий, а народ спокойно читает книги, чего нельзя сделать на пляже BEACH ALBATROS.
Исходя из вышеизложенного я требую от управляющего отеля BEACH ALBATROS:
*Разогнать банду “аниматоров”, сэкономив на этом порядка 200000$ в год
а на сэкономленные деньги деньги:
1. Провести бесплатный Wi-Fi, как это сделано в соседних отелях Iberotel Palace 5*, и Dessole Seti Sharm 4*
2. Установить на пляже термометр: -наружного воздуха
-морской воды
3. Сделать бесплатным бильярд
4. Снизить стоимость путевок
5. Постоянным клиентам предлагать лучшие номера, а не так, как нам предоставили номер 5005 где, все пропитано плесенью, с разбитым кондиционером, и только после нашего требования поменяли на номер получше /и так делается каждый раз, если не даешь $ на рецепшене/
6. Управляющему отеля раз в неделю организовывать встречу с отдыхающими, где-бы можно было решать все возникшие вопросы на месте /я так понял, что сейчас управляющего в отеле нет/
P. S. С аналогичной ситуацией когда стали плевать на интересы туристов, мы столкнулись в отеле Uni Sharm, который раньше арендовал пляж у BEACH ALBATROS 4*, а потом поменял пляж на противоположный берег бухты, где также орала аналогичная музыка на полную мощь, и тоже отказывались поставить музыку релакс, арабскую, сделать потише, и на все претензии отвечали-недовольны- убирайтесь!! !
Как нам объяснили местные торговцы, там был просто притон наркоманов и музыка, у них гремела и после 22-00, и ее было слышно в BEACH ALBATROS при нашем последнем посещении в 2011г.
И где сейчас Uni Sharm? ? ? Он попросту умер, потом его переименовали в Карму, потом снова в Uni Sharm, но он стоит мертвым-туристы туда не едут, а в свое время в 2005г. Это была прекрасный отель с хорошим пляжем, хорошей кухней, хорошим сервисом, но после смены хозяев все рухнуло.
Так-что делайте выводы и в BEACH ALBATROS 4* и не повторяйте участи Uni Sharm
Владимир Харьков 28.01. 2014
Manager of BEACH ALBATROS 4* Sharm El Sheikh
The animators spoiled the rest at the BEACH ALBATROS 4 * Sharm El Sheikh hotel.
We rested with my wife at BEACH ALBATROS 4 * from 10 to 24.01. 2014, we have known this beach and hotel since 2005, and we are going to rest there solely because of the beach, the 14th time in Egypt and we have something to compare with.
Now there are not “animators”, but complete morons who turn on the “music” at full power, so that the speakers cannot stand it, and the speakers there are about 1.2 m high and the power is appropriate.
Moreover, they don’t respond to requests to make it quieter, put on relaxation music, or Arabic, but they say you don’t like it, go to a wild beach.
Their own music is hard rock or techno rock, or some other filth that does not correspond to a relaxing holiday on the beach, and this music can be heard even at the Dessole Seti Sharm hotel located from BEACH ALBATROS across the diving center beach and the city beach, and even on the opposite side of the bay Sharm El Maya
It seems that they recruited a gang of drug addicts with diluted brains, who no longer respond to normal sound, comments and requests from vacationers, go without badges, exist there on their own, and for our money they poison our vacation !! ! And they don’t do shit, on 13.01 I had to inflate the volleyball myself with a broken pump. Other tourists are already arriving with their ball.
And what is interesting is that there is no control over them. From the first days I asked them to put on relaxation music, make it quieter, no reaction. 12.01, 13.01 I went to complain about the reception, and to the elder on the beach, to no avail. On January 16, I contacted the hotel guide Karim with this question, but he also could not help
19.01. when I once again approached the radio room and asked to make the sound quieter, I was once again told “if you don’t like it, get out to the wild beach”. I asked where their badges were, and why they behave so boorishly, in response, they just laughed at me, I took a picture of them, and made the sound quieter by turning the volume control on the amplifier, after which these “animators” again turned the sound to its fullest, jumped out from the radio room and let's demand the number of the room in which I live, and intimidate - let's go to the reception, I was all for it. But when we came to the reception, our guide was not there and the analysis was postponed for the evening, at 19-00
At 17-30 I was called to the reception by phone and accused that I had burned the speaker in the column and had to pay, I, as an electrical engineer and a radio amateur, was disgusted to listen to such wildness, thanks to the guide Karim, he very emotionally translated my answers and claims. In the evening at 19-0.5 people came to the reception to support us, but there was no one from the management, although we agreed on a meeting, we came again at 19-30 and again there was no one!
On January 20, when I was at the reception, they approached me again and let's find out who would pay for the burned-out speaker, to which I explained once again that the speakers are on fire due to the high power of the signal being supplied, and not because I made the sound quieter, that is, reduced the signal level and I'm not going to pay for anything. And interestingly, they accuse me that it was my fault that the speaker burned out, and the speakers yelled and yelled at full power - the intimidation just started !!!
As a result, they never managed to show me anything, they only spoiled the rest.
People stand up for your rights! Many are silent, do not want to spoil their nerves and rest, but simply said that they would not come to BEACH ALBATROS 4 * anymore
We had an active holiday several times bypassed the entire bay of Sharm El Maya, passed more than 10 beaches, but nowhere was there such wildness with music as in BEACH ALBATROS.
For example, the Iberotel Palace 5 * hotel hangs a thermometer near the beach, women do yoga, relaxation music sounds quietly from a 20cm column. heights that are removed after classes, and people read books calmly, which cannot be done on BEACH ALBATROS.
Based on the foregoing, I demand from the manager of the BEACH ALBATROS hotel:
* Disperse a gang of "animators", saving about $ 200.000 per year on this
and for the money saved:
1. Conduct free Wi-Fi, as is done in the neighboring hotels Iberotel Palace 5 *, and Dessole Seti Sharm 4 *
2. Install a thermometer on the beach: - outside air
- sea water
3. Make billiards free
4. Reduce the cost of tours
5. To offer regular customers better rooms, and not the way we were provided with room 5005 where everything is soaked with mold, with a broken air conditioner, and only after our demand was changed to a better room / and this is done every time if you do not give $ at the reception /
6. The manager of the hotel once a week to organize a meeting with vacationers, where it would be possible to resolve all the issues that arose on the spot / I understand that now there is no manager at the hotel /
P. S. We encountered a similar situation when they began to spit on the interests of tourists at the Uni Sharm hotel, which previously rented a beach from BEACH ALBATROS 4 *, and then changed the beach to the opposite shore of the bay, where similar music was also screaming at full power, and also refused to put on music relax, Arabic, make it quieter, and they answered all claims, dissatisfied, get out !!!
As local traders explained to us, there was just a hangout of drug addicts and music, they rattled even after 22-00, and it was heard in BEACH ALBATROS during our last visit in 2011.
And where is Uni Sharm now?? ? He simply died, then he was renamed to Karma, then again to Uni Sharm, but he stands dead - tourists do not go there, but at one time in 2005. It was a beautiful hotel with a good beach, good food, good service, but after the change of owners everything collapsed.
So draw conclusions in BEACH ALBATROS 4 * and do not repeat the fate of Uni Sharm
Vladimir Kharkov 28.01. 2014