Были в середине мая, 2019. Спустя месяц эмоции отступили и остался сухой остаток, которым и хочу поделиться для тех, кто собирается в этот отель. Прежде всего, разобъём пребывание в отеле на море и на сам отель.
Риф на 8/10 для неискушенного снорклера (разнообразие рыб впечатляет, стационарный пантон, с которым нужно быть осторожным, так как сам лично неплохо поранил стопу, что заживала потом две недели). НО поскольку морское разнообразие это не заслуга отеля, оценка моря не входит в общую, указанную выше.
Переходим к отелю. У сотрудников отеля (почти у всех) основательно засели стереотипы по отношению ко всем посетителям: молодые/состоявшиеся/в возрасте; европейцы/свои/СНГшники
У нас с девушкой сложилась наихудшая ситуация: молодая пара из Украины.
Молодые - значит неопытные, наивные; из Украины - не требовательные, смиренные.
Я ехал с одной основной предустановкой - никому ничего не платить, что касается олл инклюзива (единственное - небольшие чаевые уборщикам номеров как жест доброй воли).
Прибыли рано утром, заселять раньше не стали, но мы вообще не огорчились: можно оставить вещи, взять плавки и пойти поплавать.
Ближе ко времени заселения обратился на ресепшн по поводу номера. Первый звоночек и момент, о КОТОРОМ НИКТО НЕ ПИСАЛ В ОТЗЫВАХ ОБ ОТЕЛЕ - беллбою дают только ОДИН ключ. Не знаю, было ли так с остальными посетителями, но общая практика такова, что берется несколько ключей, если посетителям не понравится первый или второй номер. Как вы понимаете, нас, как молодую пару из Украины, сразу определили в определённый нужный им (а не нам) номер. При этом и во время бронирования, и уже на месте была просьба потише, вид на море, причём последнее не определяющее.
Кто захочет, скину видео, насколько "тихо" было в комнате, куда нас поселили. На задворках всего отеля, с выходом к дорог с мусором и хоз. помещениям, из которых регулярно доносились звуки стройки или что-то вроде того. Окно не открывалось, дверь открывать невозможно, так как сразу шумно, сейф не работал, зато доп. кровать была. Идти до бассейна - далеко, до пляжа - еще дальше.
По дороге к номеру мы видели, что точно половина отеля свободна, но поскольку стереотипы делают своё, нас считали слепыми и глухими, уверяли, что мест больше нету. Не верьте тем, кто пишет про отзывчивый персонал, так как уровень отзывчивости у обоих менеджеров на рецепции - минимальный. После звонков туроператору в Украине, местному туроператору, в общем, когда на рецепции поняли, что им не обломится, дали другой номер.
Номер был значительно лучше расположением, однако не внутренней обстановкой. На основе двух номеров могу резюмировать, что весь номерной фонд очень устаревший, очень старые и шумные кондиционеры. У нас в номере был выход не террассу. Так вот, открыть снаружи дверь в номер было невозможным (с ключем или без), поэтому входили в номер через террассу по газону. А под конец отдыха стала клинить и дверь с террассы. Сейф ни разу не подводил. Полотенца меняли почти каждый день (про символичные чаевые я уже говорил). Уборка номеров - это протереть пол от одной двери до другой + заменить полотенца (скрутить их за чаевые)
То есть номерной фонд и отзывчивость персонала - 5/10.
Пляж очень маленький (во время прилива оставалось только загорать на верхнем пляже), лежаки на нижнем занимают с самого утра, но для нас было не критично спускаться с верхнего к морю. Напитки на пляже давали с перебоями, вода в кулере на баре была не очень приятной на вкус. Ребята, которые работают на пляже, достаточно общительные и не надоедливые. Пляж - 7/10
Ресторан - очень вкусно. Из минусов - очень мало фруктов (финики, дыня, апельсины; реже - бананы, яблоки). Фрешы платные, соков нет (только юпи). Ресторан - 8/10.
Анимация хорошая.
В общем, как-минимум, треть персонала была бы не против навариться на вас, выставив вас дурачками, так что будьте на чеку.
Есть тренажерный зал, но помещение под него не подходящее (днём тренироваться невозможно).
Из экскурсий советую квадроциклы.
Надеюсь, этот отзыв вам помог.
We were in mid-May, 2019. A month later, emotions receded and a dry residue remained, which I want to share for those who are going to this hotel. First of all, let's break down the stay at the hotel by the sea and the hotel itself.
The reef is 8/10 for an inexperienced snorkeler (the variety of fish is impressive, a stationary panton, which you need to be careful with, since he personally hurt his foot well, which then healed for two weeks). BUT since the marine diversity is not the merit of the hotel, the sea rating is not included in the overall rating indicated above.
We pass to the hotel. The hotel employees (almost all of them) have thoroughly ingrained stereotypes in relation to all visitors: young / accomplished / aged; Europeans / own / CIS
My girlfriend and I have the worst situation: a young couple from Ukraine.
Young means inexperienced, naive; from Ukraine - not demanding, humble.
I went with one basic premise - not to pay anyone anything, as far as all inclusive is concerned (the only thing is a small tip to the cleaners as a gesture of goodwill).
We arrived early in the morning, we didn’t check in earlier, but we weren’t upset at all: you can leave your things, take swimming trunks and go for a swim.
Closer to the check-in time, I contacted the reception about the room. The first bell and the moment, WHICH NO ONE HAS WRITTEN IN THE REVIEWS ABOUT THE HOTEL - only ONE key is given to the bellboy. I don't know if this was the case with other visitors, but the general practice is that several keys are taken if the visitors do not like the first or second number. As you understand, we, as a young couple from Ukraine, were immediately assigned to a certain number they (and not us) needed. At the same time, both at the time of booking, and already on the spot, there was a request to be quieter, a view of the sea, and the latter is not decisive.
Whoever wants, I'll throw off the video, how "quiet" it was in the room where we were settled. In the backyard of the entire hotel, with access to the roads with garbage and households. rooms from which the sounds of construction were regularly heard or something like that. The window did not open, it was impossible to open the door, because it was immediately noisy, the safe did not work, but the extra. the bed was. Go to the pool - far to the beach - even further.
On the way to the room, we saw that exactly half of the hotel was free, but since stereotypes do their job, we were considered blind and deaf, they assured us that there were no more places. Do not believe those who write about responsive staff, since the level of responsiveness of both managers at the reception is minimal. After calling a tour operator in Ukraine, a local tour operator, in general, when they realized at the reception that they would not break off, they gave another number.
The room was much better in terms of location, however not the interior decor. Based on two rooms, I can summarize that the entire room stock is very outdated, very old and noisy air conditioners. Our room had access to a terrace. So, it was impossible to open the door to the room from the outside (with or without a key), so we entered the room through the terrace along the lawn. And at the end of the rest, the door from the terrace began to wedge. The safe has never failed. Towels were changed almost every day (I already spoke about symbolic tips). Housekeeping is wiping the floor from door to door + changing towels (roll them for a tip)
That is, the number of rooms and the responsiveness of the staff - 5/10.
The beach is very small (at high tide it was only possible to sunbathe on the upper beach), the sunbeds on the lower one are occupied in the morning, but it was not critical for us to go down from the upper one to the sea. Drinks on the beach were given intermittently, the water in the cooler at the bar was not very pleasant to the taste. The guys who work on the beach are quite sociable and not annoying. Beach - 7/10
The restaurant is very tasty. Of the minuses - very few fruits (dates, melon, oranges; less often - bananas, apples). Fresh juices are paid, there are no juices (only UPI). Restaurant - 8/10.
The animation is good.
In general, at least a third of the staff would not mind making a profit on you, making you look like fools, so be on the alert.
There is a gym, but the room for it is not suitable (it is impossible to train during the day).
From excursions I advise ATVs.
I hope this review has helped you.