Мы приехали в отель в два часа ночи (была задержка рейса, но это другая история) нам дали номер (то что он у черта на куличках, просто не что, по сравнению со всем остальным), мы должны были приехать к двум часам дня, то- есть, номера должны были бы быть готовы к двум часам ночи, а нет! Нас трое, (я, мой муж и сын 10 лет) что четко указано в ваучере, в номере две кровати! Мы звоним на ресепшн, они сказали минутку, через минут 30 приходит человек, сдвигает кровати и уходит, звоним на ресепшн, объясняем, в ответ: вам, сдвинули кровати ложитесь и спите. Я пытаюсь объяснить что мы втроём не сможем спать на двух кроватях, после 10 минутных приреканий, муж идёт на ресепшн, ещё через 30 минут, нам привозят раскладушку и стелят её. Чемоданы нам привезли ещё через минут 30. Итог мы смогли прилечь к пол пятому утра!! ! !
Отношение обслуживающего персонала, такое, вроде я бесплатно живу у них как минимум дома, и уже не первый год!! !
На ресепшене все за деньги, тапочки, иголка с ниткой, ВСЕ! ! ! На гестрелейшене, девушки решают вопросы с теми же тапками, иголками с ниткой, быстро и бесплатно!! !
У нас был поздний выезд, это ЖЕСТЬ! ! ! С нас срезали браслеты в 12.00, помыться негде, спа платный)!
Номер, такой грязный, что я даже не хочу его описывать! ! А ещё у нас были мышки!
Не едъте в это отель!
We arrived at the hotel at two in the morning (there was a flight delay, but that's another story) we were given a room (the fact that it's in the middle of nowhere, just nothing compared to everything else), we had to arrive at two in the afternoon, that is, the rooms should have been ready by two in the morning, but no! There are 3 of us, (me, my husband and my 10 year old son) which is clearly stated on the voucher, the room has two beds! We call the reception, they said a minute, after 30 minutes a person comes, moves the beds and leaves, we call the reception, we explain, in response: you, they moved the beds, lie down and sleep. I am trying to explain that the three of us will not be able to sleep in two beds, after 10 minutes of complaining, the husband goes to the reception, after another 30 minutes, they bring us a cot and spread it. Suitcases were brought to us after another 30 minutes. As a result, we were able to lie down by half past five in the morning !!!!
The attitude of the attendants is like I live for free with them at least at home, and for more than a year!!!
At the reception everything is for money, slippers, a needle and thread, EVERYTHING!! ! At the hospitality, girls solve problems with the same slippers, needles and thread, quickly and for free !!!
We had a late check out, it's TOUGH!! ! They cut off our bracelets at 12.00, there is nowhere to wash, the spa is paid)!
The room is so dirty I don't even want to describe it! ! And we also had mice!
Don't go to this hotel!