Вчера только вернулись. Проблем не было вообще, но небольшие минусы все же были - но, я думаю, они будут в любом отеле - вкусы то у всех нас разные. Долетели и поселились без проблем, номер стандартный - подальше от моря, хочешь видеть море из окна - 20 и 30 баксов В ДЕНЬ доплати, все это прямо на ресепшен указано. Мы не сильно гнались за видом и согласились с номером, который дали. Номер: описываю без эмоций - постельное белье - серого цвета, пододеяльники короче одеял, с дырочками и пятнами белье (у меня дома даже такой половой тряпки нет, я покупаю красивую половую тряпку в магазине)Но для кого-то это может быть не главное - но ведь это 5 звезд, правда? Ванная комната - треснувшая панель на ванной, сам ковш ванной, видимо, был такой старый, что его сверху просто покрасили краской! и через пару дней нашего пользования эта краска стала расслаиваться и трескаться прямо под ногами. Двери и вообще столярка в номере были такие, как будто им 100 лет - просто я на такие вещи обращаю внимание - требовалась шлифовка и покрытие. Все остальное особых претензий не вызывало.
Уборка, обслуживание - полный порядок. В ресторане еда была разная, люди обьедались ( и мы в том числе)и уже через неделю живот стал возмущаться и просить диеты))) с фруктами действительно проблемы - читала об это еще до отьезда. Да - зеленые малюсенькие персики, зеленая алыча (или похожий фрукт)(плохо помытые), апельсины, на завтрак - грейпфруты, еще были финики. По поводу того, что дают по кусочку арбуз и дыню - полная ерунда! да, кладут 2 кусочка в твою тарелку - но! ты просто держишь ее и говоришь "мор" - "больше" и тебе положат хоть 2 арбуза или 3 дыни! или просто подойди несколько раз, не видела и не слышала, чтоб отказали кому-то. Напитки наливают порциями, но это политика любого отеля, просто подойди столько раз, сколько тебе надо- литрами за один раз наливать не будут.
Обслуживание всегда было замечательное, улыбчивые и приятные люди. НО! ! ! уважаемые туристы, это зависит и от нас! Я им улыбалась и была вежливой, и они старались угодить лишний раз.
На пляже аниматоры не дергали и не тащили, если я этого не хотела сама, мы с ними подружились и очень приятно общались.
Море было замечательное! ! ! по поводу специальной обуви - она нужна только для ныряния и снорклинга, я просто купалась и она мне не понадобилась вообще, в воду сходили с понтона, нужны были просто вьетнамки для того, чтоб дойти до воды - песок просто раскаленный - идти по нему голыми ногами невозможно. Рекомендую на пляж покупать именно вьетнамки - полностью резиновые тапочки - любые другие не подходят. Я приехала в найковских модных шлепанцах - все ничего, но они долго потом оставались мокрыми и просто портились. и ОБЯЗАТЕЛЬНО! ! ! покупайте санблок (кремы от солнца)Сколько я видела обгорелых людей - просто ужас! ! а в самолете назад летели люди с ранами от солнца((( и еще. для тех, кто сразу меня поймет - кофе там нет вообще. . есть какой-то напиток, который они так называют. . но это просто пародия. . все туристы так говорили, это не только мое мнение, но мы ходили пить кофе в платный бар, чашка (малюсенькая) - 2.5 бакса. Чай в ресторане - липтон из пакетиков(несколько пакетиков заваривали в большом чайнике)Тоже самое было и в барах на пляже.
Полотенца на пляже - застиранные желтые тряпочки, их давно уже пора поменять (сдать в утиль), для отеля 5 звезд - это просто подрыв имиджа, но, видимо, для хозяев отеля - это не повод для беспокойства. Интересно, у них дома тоже такие полотенца? ?
Территория отеля красивые и ухоженная, все время идет чистка.
Вот, пожалуй, и все. Готова ответить на все вопросы.
Just got back yesterday. There were no problems at all, but there were still some small minuses - but I think they will be in any hotel - we all have different tastes. We flew and settled without problems, the standard room is away from the sea, if you want to see the sea from the window - 20 and 30 bucks per day, pay extra, all this is indicated directly at the reception. We didn’t really pursue the view and agreed with the number that they gave. The number: I describe without emotion - bed linen is gray, duvet covers are shorter than blankets, linen with holes and stains (I don’t even have such a floor cloth at home, I buy a beautiful floor cloth in the store) But for some it may not be the main thing - but it's 5 stars, right? Bathroom - a cracked panel on the bathtub, the bathtub itself, apparently, was so old that it was just painted on top! and after a couple of days of our use, this paint began to delaminate and crack right under our feet. The doors and the woodwork in the room in general were as if they were 100 years old - I just pay attention to such things - grinding and coating were required. Everything else did not cause any special complaints .
Cleaning, service - full order. In the restaurant, the food was different, people overate (including us) and after a week the stomach began to resent and ask for diets))) there are really problems with fruits - I read about it even before departure. Yes - tiny green peaches, green cherry plum (or a similar fruit) (badly washed), oranges, grapefruits for breakfast, there were also dates. About the fact that they give a slice of watermelon and melon - complete nonsense! yes, they put 2 pieces on your plate - but! you just hold it and say "mor" - "more" and you will be given at least 2 watermelons or 3 melons! or just come up a few times, I have not seen or heard that someone was refused. Drinks are poured in portions, but this is the policy of any hotel, just come up as many times as you need - they will not pour liters at a time.
The service has always been great, smiling and nice people. BUT!! ! Dear tourists, it depends on us! I smiled at them and was polite, and they tried to please once again.
On the beach, the animators didn’t pull or drag, if I didn’t want it myself, we became friends with them and talked very pleasantly.
The sea was wonderful! about special shoes - they are needed only for diving and snorkeling, I just swam and I didn’t need them at all, we went into the water from the pontoon, we just needed flip flops to get to the water - the sand is just hot - walk on it with bare feet impossible. I recommend buying flip flops on the beach - completely rubber slippers - any others do not fit. I arrived in Nike fashionable slippers - everything was fine, but they remained wet for a long time and simply deteriorated. and DEFINITELY!! ! buy sunblock (sunblock) How many burnt people I have seen - just awful! ! and on the plane people flew back with wounds from the sun (((and more. for those who immediately understand me - there is no coffee at all . . there is some kind of drink that they call that . . but it's just a parody . . all tourists so they said, this is not only my opinion, but we went to drink coffee in a paid bar, a cup (tiny) - 2.5 bucks. Tea in the restaurant - lipton from bags (several bags were brewed in a large kettle) beach.
Towels on the beach are washed-out yellow rags, it’s time to change them (recycle), for a 5-star hotel it’s just undermining the image, but apparently for the hotel owners this is not a cause for concern. I wonder if they also have such towels at home??
The territory of the hotel is beautiful and well-groomed, cleaning is going on all the time.
That, perhaps, is all. Ready to answer all questions.