Скажу сразу - ранее отдыхали в Шарме 2 раза в пятерках- так что есть с чем сравнивать! Итак, по порядку:
Отель. Прекрасное расположение на первой линии, ухоженная красивая территория, прилично заселён, несмотря на НеСезон (мы отдыхали 19-26 января), а для нас это показатель! Видно что отелем занимаются, очень много мелочей тут, на которые НЕ закрывают глаза как в других пятерках!
Номер: нам достался с шикарным видом на море, и что не свойственно Египту - достаточно светлый (в плане освещённости), просторный балкон с УДОБНЫМИ креслами, сейф, холодильник, тв - всё рабочее. Уборка регулярно, полотенца, вода, рыльно-мыльные принадлежности - всё вовремя. Да, нет чайника, но можно по желанию заказать за 10$ отдельно весь набор (чай, кофе, сахар, чайник), либо как мы - привезти с собой и не париться вообще! Душевая кабинка маленькая, но даже мой муж весом 135 кг в ней смог поместиться))))
Сервис: персонал приветливый, никто не грубил и не хамил - возможно когда ты к людям без наездов, а вежливо и с улыбкой - и тебе взаимно отвечают... В любых вопросах нам помогала гест рилейшен Александра - ей отдельное спасибо, она как добрая фея - понимающая наш менталитет всегда отзывчива и готова прийти на помощь! Также приятно было получить тарелку фруктов в качестве комплимента от отеля на день рождения!
Анимация: она есть везде - на пляже разные дневные активити, у бассейна, вечером в амфитеатре весело, разные конкурсы и т. д.
Еда: самый главный показатель - НИ РАЗУ у нас не было расстройства желудка, в отличие от предыдущих раз. Хватало всего: мясо, рыба, печень, колбаски на гриле, перепела, гарниры, сладости, овощи - фрукты (дыня, ананасы, гранат и т. д. ) всего в достатке, вот не к чему придраться! А я мясоед - вот ни разу не ушла голодной. Официанты суетятся, убирают, приносят приборы и напитки, столы дезинфицируют антисептиком (впервые такое увидела в Египте). Главный менеджер по ресторанам вечно ходит и контролирует всё лично сам! Меню в ресторане каждый день разное.
Алкоголь: зная ситуацию с местным алкоголем мы крепкие напитки привезли с собой, из отельного пили только пиво, нам его хватало в достатке и в баре и на пляже.
Пляж: достаточно широкий, правда иногда было тяжело найти свободные места т. к. полно народу - мы обращались к сотруднику пляжа (на выдаче полотенец) и он нам всегда находил/приносил шезлонги. Хочу отдельно отметить ширмочки от ветра - они реально спасают в ветреную погоду!! ! ! Правда наш народ как самый ушлый ставит себе сразу 3 шт, потом другим не хватает, но мы шли сразу к сотруднику и он забирал у самых ушлых и ставил нам! Перекус в баре на пляже - бутерброды и чипсы.
Пирс: это просто великолепно! Не плавающий понтон, на котором вечно шатает, а человеческий заход в море по ступенькам! Устойчивый деревянный пирс с лавочками для отдыха и спасателем в комплекте))) Очень удобно!
Риф: это отдельная тема! Он просто потрясающий!! ! Плавать там с маской одно удовольствие! Живой и красивый! Наделала там миллион фоток разных рыбок и красивейших кораллов)))
Из минусов - мы их не нашли. Вот вообще! Хотя ехали в 4 ку и ожидали всего чего угодно. В этот отель хочется возвращаться снова и снова! А для любителей писать про пожеваные батарейки и битую посуду- вам не сюда а в Риксосы и Альбатросы надо ехать!
I will say right away - we previously rested in Sharm 2 times in fives, so there is something to compare with! So, in order:
Hotel. Excellent location on the first line, well-groomed beautiful territory, decently populated, despite the Off-Season (we rested on January 19-26), but for us this is an indicator! It can be seen that they are engaged in the hotel, there are a lot of little things here, which are NOT turned a blind eye as in other fives!
Room: we got a gorgeous view of the sea, and that is not typical of Egypt - quite bright (in terms of lighting), a spacious balcony with COMFORTABLE chairs, safe, refrigerator, TV - everything is working. Cleaning regularly, towels, water, soap and soap accessories - all on time. Yes, there is no kettle, but you can optionally order the entire set (tea, coffee, sugar, kettle) separately for $ 10, or, as we do, bring it with you and not bathe at all! The shower cabin is small, but even my husband weighing 135 kg could fit in it))))
Service: the staff is friendly, no one was rude and not rude - maybe when you are with people without arrivals, but politely and with a smile - and you are mutually answered... Alexandra's guest relation helped us in any questions - special thanks to her, she is like a good fairy - understanding our mentality is always responsive and ready to help! It was also nice to receive a plate of fruit as a birthday compliment from the hotel!
Animation: it is everywhere - on the beach there are various daily activities, by the pool, in the evening in the amphitheater it is fun, various competitions, etc.
Food: the most important indicator - NEVER we had an upset stomach, unlike previous times. There was enough of everything: meat, fish, liver, grilled sausages, quail, side dishes, sweets, vegetables - fruits (melon, pineapple, pomegranate, etc. ) everything was in abundance, there’s nothing to complain about! And I'm a meat eater - I've never left hungry. The waiters fuss, clean, bring appliances and drinks, disinfect the tables with an antiseptic (for the first time I saw this in Egypt). The general manager of restaurants always walks around and controls everything personally! The menu in the restaurant is different every day.
Alcohol: knowing the situation with local alcohol, we brought strong drinks with us, we drank only beer from the hotel, we had enough of it in the bar and on the beach.
Beach: wide enough, although sometimes it was hard to find free places because it was full of people - we turned to the beach employee (at the issue of towels) and he always found / brought us sun loungers. I want to separately note the screens from the wind - they really save in windy weather !!! ! True, our people, as the most cunning, put 3 pieces for themselves at once, then others don’t have enough, but we went straight to the employee and he took from the most cunning and set us! Snack at the beach bar - sandwiches and chips.
Pierce: That's just great! Not a floating pontoon, on which it always staggers, but a human entry into the sea on the steps! A stable wooden pier with benches for rest and a lifeguard included))) Very convenient!
Reef: This is a separate issue! It's just amazing!! ! It's a pleasure to swim there with a mask! Alive and beautiful! I made a million pictures of different fish and beautiful corals there)))
Cons: We didn't find any. Here at all! Although we went to 4 ku and expected anything. I want to come back to this hotel again and again! And for those who like to write about chewed batteries and broken dishes, you should not go here, but to the Rixos and Albatrosses!