Отдыхали с мужем в отеле Дельта Шарм (Египет, Шарм Эль Шейх) неделю этой весной. Впечатления очень противоречивые поэтому разделю свой рассказ на 2 части - впечатления об отеле(городе, море) и впечатлениях об туроператоре.
1. Дельта Шарм Отель.
Отель называется отелем а в реальности - это довольно обширная благоустроенная территория с небольшими отдельными 2-этажными домиками, которые представляют собой номера. Нам достался отличный номер - 2 комнаты (одна соединенная студией с кухней) с 2 кондиционерами, телевизором, были даже холодильник и плита. Номера все чистенькие, аккуратные, светлые и комфортные. Также был милый балкончик со столиком и креслами. Полотенца, гели для душа - все как обычно включено. Плюс бесплатный сейф. Есть бесплатный WI-FI!!!!! !
Убирать могут хоть каждый день.
Территория. Если честно, мы даже удивились, как в пустыне можно создать такой оазис. Очень много цветов, пальм самых разных, водопадиков, беседок, газонов, фонтанчиков, есть даже детские площадки и т. д. Очень зелено и очень очень красиво!! ! Смотрите фото!! !
Бассейны - их на территории Дельты целых 12! ! Иногда было очень приятно отдохнуть от моря, шума, лежа у бассейна. Они на территории все разные, есть даже с джакуззи и горкой. Но нам особенно полюбился тихий 2-уровневый бассейн прямо напротив нашего номера. Есть еще центральный большой бассейн - он просто огромный! ! и тоже очень красивый. Всем на бассейнах выдают полотенца, есть много лежаков и зонтики.
Еда - Шведский стол. прочитала много средненьких отзывов и могу сказать, что это писали зажравшиеся негодяи))) Кормят просто отлично! я рада , что мы брали не все включено а полупансион - потому что иначе бы не влезла в джинсы после поездки))Еда хорошая и очень разнообразная.
Анимация - буду честной, анимация практически отсутствует. но мы ехали поплавать в море и отдохнуть а не играть в подвижные игры. Есть дискотеки в отеле, плюс дискотеки от отеля на пляже, зарядка, аквааэробика (тренеру Лене привет и спасибо - очень общительная и милая девушка). В общем можно придраться, но нам было на эту анимацию попросту все равно. Мы и сами могли себя там занять))
Море - вот тут ложка дегтя все же имеется. Отель расположен не на 1 и даже не на 2й линии моря. От отеля до пляжа ехать около 5-10 минут транспортом. У отеля есть 2 пляжа - коралловый и обычный. Один расположен в старом городе, другой (коралловый) - в заливе Наама Бей. По утрам туда ходят автобусы от отеля. А днем - соответственно от пляжа в отель. Но, с кожалению, желающих много, а автобусы ходят всего 3 раза туда и 3 раза обратно..... (это я про коралловый пляж сейчас говорю) и в первый наш раз даже не обошлось без скандала, потому что автобусы типа наших газелей и все желающие в первый автобус не влазят. так что заранее советую ехать на 2 или 3м. На пляже - лежаки, полотенца, бар, массаж и т. д. Рыб в море помоему было больше, чем воды)))очень красиво. Обратно с пляжа мы ездили на такси. Это 2 доллара (10 египетских фунтов) так что даже не заморачивались приспосабливаться под автобусное расписание).
Экскурсии - напишу про них во второй части.
Часть 2 - ТУРОПЕРАТОР
Нашим туроператорм был Анекс Тур (или тревел, не помню)
Ну что сказать....
В аэропорту встретили, на автобусе отвезли в отель. Гида номер один мы видели один раз. И встреча заключалась в том, что гид нам рассказала немного про страну и обычаи, про валюту и всякие такие мелочи, но бОльшую часть ее рассказа почему то заняло повествование про экскурсии и как надо обязательно их брать ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ИХ ФИРМУ. О каждой экскурсии рассказывала по 10 минут. мы уже слушать устали...Сказала срочно их купить прямо щас у нее кто решил что будет заказывать.
Мы послушали этот бред и спокойненько через 2 дня купили в другом месте зато в 2 раза дешевле чем предлагали в АНЕКС тур.
после этого гид пропал, потом нам поменяли гида. в общем то мы все равно его не видели и не слышали так что особо не переживали.
А вот потом началось интересное. .
За день до вылета домой мы подоли на ресепшн чтобы посмотреть списки вылета. И обнаружили, что рейс, заявленный в контракте и электронных билетах на 12 дня - был перенесен на 8 вечера. На следующий день после того как в 12 мы вынуждены были освободить номера, я начала копать. Кто виноват и что нам теперь делать. Гид нарисовался вместо 10 часов утра в 12. и помог всем выселенным только тем, что предложил за 50 долларов продлить аренду номеров. Некотроые так и поступили.
Я же копала. Звонила в авиакомпанию, писала в авиакомпанию и читала юридические подробности таких чартерных дел. Из нас (около 40-50 человек) у большинства прогорал рабочий день плюс у некоторых были стыковки в поезда и самолеты до их родных городов, которые тоже прогорали. После разборок с авиакомпанией выяснилось, что рейс этот вовсе не перенесенный, а плановый. и по расписанию он всегда летает в это время. то есть АНЕКС ТУР просто напросто в контракте указали заведомо неверную информацию. Разбираться буду и дальше с ними. интересно, что из этого получится...Ну и в завершение всего, пока мы ехали в автобусе в аэропорт наша уже 3я гид сказала нам что мол регистрация к вылету проходит у стоек 27-28! (ЗАПОМНИТЕ!! ! СТОЙКИ 27 и 28, ВАМ ТУДА ДОРОГИЕ ГОСТИ) после чего мы успешно тусовались у этих стоек все 50 человек, пока регистрация на наш рейс уже началась на стойках 1 и 2. и если бы не работник аэропорта так и ждали бы там. Вобщем АНЕКС тур - ужаснейшие некомпетентные люди...
Дорогие друзья, в итоге могу сказать, что отель просто отличный, если поеду еще раз - то обязательно только туда.
Ну а туроператор... что ж ... просто надо быть внимательнее и быть готовыми к таким вот подставам с их стороны.
Анна и Андрей
My husband and I rested at the Delta Sharm Hotel (Egypt, Sharm El Sheikh) for a week this spring. Impressions are very contradictory, so I will divide my story into 2 parts - impressions about the hotel (city, sea) and impressions about the tour operator.
1. Delta Sharm Hotel.
The hotel is called a hotel, but in reality it is a rather extensive landscaped area with small separate 2-storey houses, which are rooms. We got a great room - 2 rooms (one connected by a studio with a kitchen) with 2 air conditioners, a TV, there was even a refrigerator and a stove. The rooms are all clean, tidy, bright and comfortable. There was also a nice balcony with a table and chairs. Towels, shower gels - everything is included as usual. Plus a free safe. There is free WI-FI!!!!!!
They can clean up every day.
Territory. To be honest, we were even surprised how such an oasis can be created in the desert. There are a lot of flowers, various palm trees, waterfalls, gazebos, lawns, fountains, there are even playgrounds, etc. Very green and very very beautiful!!! See the photo!!!
Pools - there are as many as 12 of them in the Delta ! ! Sometimes it was very nice to take a break from the sea, noise, lying by the pool. They are all different on the territory, there is even a jacuzzi and a slide. But we especially liked the quiet 2-level pool right in front of our room. There is also a large central pool - it's just huge! ! and also very beautiful. Towels are provided for everyone at the pools, there are many sunbeds and umbrellas.
Food - Buffet. I read a lot of mediocre reviews and I can say that it was written by snickering scoundrels))) The food is just fine! I am glad that we did not take all inclusive but half board - because otherwise I would not have fit into jeans after the trip)) The food is good and very varied.
Animation - I'll be honest, the animation is almost non-existent. but we went to swim in the sea and relax and not play outdoor games. There are discos in the hotel, plus discos from the hotel on the beach, exercises, water aerobics (hi and thanks to coach Lena - a very sociable and sweet girl). In general, you can find fault, but we simply did not care about this animation. We could take ourselves there.
The sea - here there is still a fly in the ointment. The hotel is located not on the 1st or even on the 2nd line of the sea. It takes about 5-10 minutes to get to the beach from the hotel. The hotel has 2 beaches - coral and normal. One is located in the old city, the other (coral) - in Naama Bay. There are buses from the hotel in the morning. And in the afternoon - respectively from the beach to the hotel. But, with leathering, there are many people who want it, and buses go only 3 times there and 3 times back..... (I'm talking about the coral beach now) and for the first time there was not even a scandal, because buses like our gazelles and everyone who wants to get into the first bus does not fit. so I advise you to go 2 or 3m in advance. On the beach - sunbeds, towels, bar, massage, etc. There were more fish in the sea than water))) very beautiful. We took a taxi back from the beach. It's 2 dollars (10 Egyptian pounds) so we didn't even bother adjusting to the bus schedule).
Excursions - I will write about them in the second part.
Part 2 - TOUR OPERATOR
Our tour operator was Anex Tour (or travel, I don’t remember)
Well what can I say....
We were met at the airport, taken by bus to the hotel. We saw the number one guide once. And the meeting consisted in the fact that the guide told us a little about the country and customs, about the currency and all sorts of such trifles, but for some reason most of her story was occupied by a story about excursions and how it is necessary to take them ONLY THROUGH THEIR FIRM. She talked about each excursion for 10 minutes. we are already tired of listening... She said urgently to buy them right now, who decided what she would order from her.
We listened to this nonsense and calmly after 2 days bought it elsewhere, but 2 times cheaper than what was offered in the ANEX tour.
after that, the guide disappeared, then the guide was changed for us. in general, we still didn’t see or hear him, so we didn’t worry too much.
And then things got interesting. . .
The day before the flight home, we went to the reception to see the departure lists. And they found that the flight, stated in the contract and electronic tickets for 12 days, was rescheduled for 8 pm. The next day, after we had to vacate the rooms at 12, I started digging. Who is to blame and what should we do now? The guide showed up instead of 10 o'clock in the morning at 12. And helped all those evicted only by offering to extend the rental of rooms for $ 50. Some did just that.
I dug. Called the airline, wrote to the airline and read the legal details of such charter cases. Of us (about 40-50 people), most of us had a burnt-out working day, plus some had connections to trains and planes to their hometowns, which also burned out. After a showdown with the airline, it turned out that this flight was not at all rescheduled, but planned. And according to the schedule, it always flies at this time. that is, ANEX TOUR simply indicated deliberately incorrect information in the contract. I will continue to deal with them. I wonder what will come of it... Well, in the end, while we were riding the bus to the airport, our already 3rd guide told us that they say check-in for departure takes place at counters 27-28! (REMEMBER!! ! STANDS 27 and 28, YOU ARE DEAR GUESTS THERE) after which we successfully hung out at these counters, all 50 people, while check-in for our flight had already begun at counters 1 and 2. and if it were not for the airport employee, we would have been waiting there. In general, ANEX tour is the most terrible incompetent people...
Dear friends, in the end I can say that the hotel is just great, if I go again, I will definitely go there.
Well, the tour operator. . . well. . . you just have to be more careful and be prepared for such setups on their part.
Anna and Andrey