Уважаемые туристы! Прошу очень избирательно относиться к чтению отзывов, так как из-за неадекватного мнения нескольких "пострадавших" рискуете лишить себя приятного отдыха!
На мой "субъективный" взгляд тур. агента, работающего с Египтом очень плотно, Гранд Ротана является на сегодняшний день отелем №1 для ВИП туристов, которые при всей любви к "шикарному отдыху" едут всё-таки насладится Красным морем...Отель достаточно большой и предлагает отдых для всех категорий туристов, начиная от сегмента "выше среднего" и заканчивая самыми взыскательными туристами, при этом ценник на тур естественно будет отличаться! Если Вам достаточно потрясающей территории отеля и великолепного моря, можно взять самый простой номер категории Classic, питание всё включено и не предъявлять претензий к отелю, так как экономите на размещении, при этом пользуетесь всеми услугами отеля доступными для данной концепции...Если Вы считаете себя ВИП туристами, то питание Ультра всё включено, Номер Премиум Сьют в клубной зоне обеспечат вам высококлассный отдых (фото номера прилагается...абсолютно ничего устаревшего! )...Если вам не объяснили разницу, поставьте оценку "2" вашему менеджеру и поменяйте агентство!
К сожалению, в условиях непростой экономической ситуации в мире, в Шарм Эль Шейхе остаётся всё меньше отелей, куда можно было бы без опасений отправить своих самых любимых туристов. Только Гранд Ротана собирает в себе "полный комплект достоинств": прекрасная ТЕРРИТОРИЯ, высокий уровень СЕРВИСа, прекрасное ПИТАНИЕ (при правильном выборе концепции), приличный НОМЕРной фонд (я знаю о чём говорю, всё познаётся в сравнении), МОРЕ во всей своей красе (живые кораллы, короткий понтон, нет ветра и течений, вход в море с берега для детей), инфраструктура для ДЕТЕЙ (мини-клуб, водная горка, площадка, специальная зона на пляже)...У этого отеля нет явных минусов ВООБЩЕ...Для сравнения: Four Seasons 5* - только на завтраках, Hyatt 5*и Savoy 5* - очень старые, Royal Savoy 5* - детей не пускают, Baron 5* и Rixos 5* - проблема с морем (Набк), Reef Oasis Senses 5* - на второй линии, остальные отели вообще не стоят внимания, если говорить о ВИП отелях...
И последнее, но не по значимости - это на самом деле "душа" отеля ЗОРЯНА!! ! ! Мне иногда кажется, что она Президент Египта, так как нет такого вопроса, который она решить не смогла бы))) Любой АДЕКВАТНЫЙ турист, попадая в надёжные руки Зоряны становится для неё центром вселенной. Абсолютно поддерживаю туристов в том, что более участливого, бескорыстного и душевного человека я в своей жизни не встречала. Настоящий профессионал, который ЖИВЁТ своим делом, всегда преследует интересы только туриста и НЕ БЕРЕЖЕТ СЕБЯ!
По просьбе туристов, хочу отметить, помимо Зоряны (которой мои туристы поставили по 5ти бальной шкале 10, сказали, что ни в одной стране мира, ни в одном отеле их ещё не окружали такой заботой, а сравнивать есть с чем! ) работу службы безопасности отеля (туристы оставили фотокамеру стоимостью 10 тыс. евро на лужайке возле номера, так их пол дня разыскивали, а всё это время security стоял возле камеры и ни на шаг не отходил), шеф-повара а ля карт ресторана БАХУ (который баловал туристов своими шедеврами и особое уважение у туристов заслужил тем, что лично готовил нежнейшее картофельное пюре для двухлетнего малыша, который очень переборчив в еде), ребятам из Club Rotana (к сожалению я уже не вспомню имён, но турист называл всех поимённо)...
Надеюсь, что ещё не раз услышу благодарности от туристов за выбор отеля...К стати, это действительно один из отелей, с самым большим процентом возвратных туристов!
РЕКОМЕНДУЮ!
Dear tourists! I ask you to be very selective when reading reviews, because due to the inadequate opinion of several "victims" you risk depriving yourself of a pleasant stay!
In my "subjective" opinion of a travel agent who works very closely with Egypt, Grand Rotana is currently the No. 1 hotel for VIP tourists who, with all their love for a "luxurious vacation", still go to enjoy the Red Sea... The hotel is enough large and offers recreation for all categories of tourists, from the "above average" segment to the most demanding tourists, while the price tag for the tour will naturally be different! If the stunning hotel grounds and the magnificent sea are enough for you, you can take the simplest Classic room, all-inclusive meals and not make claims to the hotel, as you save on accommodation, while using all the hotel services available for this concept... If you think VIP tourists, then Ultra All Inclusive meals, Premium Suite in the club area will provide you with an upscale vacation (photo of the room is attached... absolutely nothing outdated! )... If you have not been explained the difference, rate "2" to your manager and change agency!
Unfortunately, in the conditions of a difficult economic situation in the world, there are fewer and fewer hotels in Sharm El Sheikh where one could safely send their favorite tourists. Only Grand Rotana collects a "complete set of virtues": a beautiful TERRITORY, a high level of SERVICE, excellent FOOD (with the right choice of concept), a decent number of rooms (I know what I'm talking about, everything is known in comparison), the SEA in all its glory ( living corals, short pontoon, no wind and currents, entrance to the sea from the shore for children), infrastructure for KIDS (mini club, water slide, playground, special area on the beach)... This hotel has no obvious minuses AT ALL. . . For comparison: Four Seasons 5* - only for breakfast, Hyatt 5* and Savoy 5* - very old, Royal Savoy 5* - children are not allowed, Baron 5* and Rixos 5* - problem with the sea (Nabq), Reef Oasis Senses 5 * - on the second line, the rest of the hotels are not worth attention at all, if we talk about VIP hotels...
And last but not least - this is actually the "soul" of the ZORYANA hotel!!! ! Sometimes it seems to me that she is the President of Egypt, since there is no such issue that she could not solve))) Any ADEQUATE tourist, falling into the reliable hands of Zoryana, becomes the center of the universe for her. I absolutely support tourists in that I have never met a more sympathetic, disinterested and sincere person in my life. A real professional who LIVES in his business, always pursues the interests of only the tourist and DOES NOT SAVE YOURSELF!
At the request of tourists, I want to note, in addition to Zoryana (whom my tourists put on a 5-point scale of 10, they said that in no country in the world, in no hotel they have yet been surrounded by such care, but there is something to compare with! ) the work of the security service hotel (tourists left a camera worth 10 thousand euros on the lawn near the room, so they were searched for half a day, and all this time security was standing near the camera and did not move a single step), the a la carte chef of the BAHU restaurant (who pampered tourists with his masterpieces and earned special respect from tourists by personally preparing the most delicate mashed potatoes for a two-year-old kid who is very picky in food), the guys from Club Rotana (unfortunately I don’t remember the names, but the tourist called everyone by name)...
I hope that more than once I will hear gratitude from tourists for choosing a hotel... By the way, this is really one of the hotels with the largest percentage of returning tourists!
RECOMMEND!