Мы были с 08.10. 11 по 16.10. 11. Нас не заселяли сразу, сказали, ещё не освободились. И через 30 минут предложили доплатить по 170 $ за больший номер. Мы отказались, а наши знакомые согласились. Их заселили сразу, а нас через 1 час. Но каково было наше общее удивление, когда выяснилось что номера одинакового размера и в одном корпусе. Номера хорошие, убирали каждый день и хорошо! Бассейн прелесть, территория чистая. Когда пошли заказывать бесплатный автобус в город, нам сказали что мест нет и что надо делать заказ за 7 дней. Когда я возмутилась, места нашлись на следующий день. Пляж отличный, автобус ходит без задержек. Анимация на два отеля, хорошая разнообразная. Но еда там отвратительная, не для 5*. Еда однообразна, не вкусная. Все горячие блюда были слегка теплыми, и очень часто не свежими. То, что на обед, то и ужин. И очень часто, если не сказать постоянно, подавалась на следующий день. Диетической кухни нет вообще! Тушёные овощи никакие на вкус, полусырые. Ни каких солений. Из овощей помидоры, огурец, один вид салата. Из фруктов груши, яблоки, апельсины и не спелые финики. Вино отвратительное! Мы смотрели с удивление, как люди пьют эту бодягу. А ужин в итальянском ресторане, это просто издевательство! Суп приготовлен из того что осталось с обеда, пицца это их сухая лепёшка на которую выложен тунец из консервы или индюшинная стружка. С итальянской кухней этот бред ни чего общего не имеет. В тайском ресторане, суши это сплошной рис и нет даже намёка на море продукты. Всё с одного вкуса. Вино тоже, что в основном питании. Мой желудок не вынес издевательства на четвёртый день такого питания. Представители турфирмы Tourtess, полные пофигисты! Ни какой помощи от них, их цель продать вам как больше туров, а там хоть трава не расти. Не какой реакции на жалобы, после туров и отказались в написании и приёме письменной жалобы.
We were from 08.10. 11 to 16.10. 11. We were not settled immediately, they said they had not yet been released. And after 30 minutes they offered to pay $ 170 for a larger room. We refused, but our friends agreed. They were seated immediately, and us after 1 hour. But what was our general surprise when it turned out that the rooms were of the same size and in the same building. The rooms are nice, cleaned every day and good! The pool is lovely, the area is clean. When we went to order a free bus to the city, we were told that there were no places and that we had to order 7 days in advance. When I was indignant, the places were found the next day. The beach is great, the bus runs without delay. Animation for two hotels, good variety. But the food there is disgusting, not for 5 *. The food is the same, not tasty. All hot dishes were slightly warm, and very often not fresh. What's for lunch, then dinner. And very often, if not constantly, served the next day. There is no diet food at all! Stewed vegetables have no taste, half-baked. No pickles. From vegetables, tomatoes, cucumber, one kind of lettuce. From fruits pears, apples, oranges and unripe dates. Wine is disgusting! We watched in amazement as people drink this bodyaga. And dinner in an Italian restaurant is just a mockery! Soup is made from leftovers from lunch, pizza is their dry flatbread topped with canned tuna or turkey shavings. This nonsense has nothing to do with Italian cuisine. In a Thai restaurant, sushi is all rice and there is not even a hint of seafood. All from the same taste. Wine is also the main food. My stomach could not stand the abuse on the fourth day of this diet. Representatives of the Tourtess travel agency, complete nihilists! No help from them, their goal is to sell you as many tours as possible, and at least the grass does not grow there. No response to complaints, after the tours and refused to write and accept a written complaint.