Питание отличное, территория отличная. Номер фонд - слабый, мебель старая, уборка проводилась отлично. Отель на первой линии, но мне не понравился пляж, он отвратительный. Там отливы, приливы, спуск очень не удобный, можно пораниться, особенно людям в весе. Обслуживание просто ужас! Украинцам в этом отеле делать нечего, я такого унижения и дискомфорта вообще нигде не видела, там браслеты дают разного цвета: украинцам - желтые, итальянцам - оранжевые. Если украинец подходил к бару, чтобы взять бокал пива, можно было взять только один стаканчик в руки. Нас отдыхало 7 человек, т. е. каждый сам должен был подойти, чтобы взять один стаканчик чего-либо. Нужно постоянно стоять в очереди, это не отдых, я такого еще не видела. Итальянцам же давали подносы, на которых было 10 бокалов и больше. Им разрешали выносить картошечку фри, украинцам же этого делать вообще нельзя было. В общем такого сильного унижения я не видела никогда. Я молодая девушка, прихожу и беру 2 бокала вина, один раз за весь день и он мне не дает эти два бокала, я начинаю его снимать на видео и говорю, что выставлю это в ютуб, украинцы не должны в этом отеле отдыхать, после чего он выхватывает у меня телефон , начинает меня обзывать на своем арабском и говорит, что для них женщины - это никто, он может меня тут убить...и забить , ну это вообще кошмар, просто катастрофа. Отель расположен в хорошем месте, близко к городу, близко к аэропорту. Все вроде бы и хорошо в этом отеле, но обслуживающий персонал все портит, там возмущений от украинцев было очень много, мы как бы в беде все сплотились, нас было много и никто в этот отель повторно не вернется. У гида мы экскурсии не покупали, так как цены очень завышены, мы это уже знаем. Гиды - грубияны, зажравшиеся люди, они нас гоняли, чтобы продать нам экскурсию. Забрали у нас карточку, билеты, по три раза в день мы за ними ходили, чтобы забрать билеты, они постоянно переносили время, то говорили, придите завтра, то после обеда. Когда я пришла и сказала, что он нам должен отдать билеты, гид ответил, что ничего нам не должен отдавать и сказал "идите отдыхайте". Т. е. нас гоняли по несколько раз, только ради того, чтобы убедить купить экскурсию. С нами были дети и мы должны были на встречу с гидом идти всей семьей, т. е. трое детей и мы... смысл идти всем детям? Когда я заполняла карточку и задала вопрос, гид мне ответил "ты что русского языка не понимаешь? ", в общем, просто грубияны. Я просто в шоке, сервис в Египте упал ниже плинтуса. Я обязательно буду читать отзывы перед следующей поездкой.
The food is excellent, the area is great. The fund is weak, the furniture is old, the cleaning was excellent. The hotel is on the first line, but I did not like the beach, it is disgusting. There are low tides, high tides, the descent is not very convenient, you can get hurt, especially for people in weight. Service is just awful! Ukrainians have nothing to do in this hotel, I have never seen such humiliation and discomfort anywhere, they give bracelets of different colors: Ukrainians - yellow, Italians - orange. If a Ukrainian approached the bar to take a glass of beer, he could take only one glass in his hands. We were resting 7 people, i. e. everyone himself had to come up to take one glass of something. You have to constantly stand in line, this is not a vacation, I have not seen this before. The Italians were given trays with 10 glasses or more. They were allowed to take out French fries, while Ukrainians were not allowed to do this at all. In general, I have never seen such a strong humiliation. I am a young girl, I come and take 2 glasses of wine, once for the whole day and he does not give me these two glasses, I start filming him and say that I will put it on youtube, Ukrainians should not rest in this hotel, after which he grabs my phone, starts calling me names in his Arabic and says that for them women are nobody, he can kill me here. . . and score, well, it's generally a nightmare, just a disaster. The hotel is located in a good location, close to the city, close to the airport. Everything seems to be good in this hotel, but the service staff spoils everything, there were a lot of indignations from the Ukrainians, we all rallied, as it were, in trouble, there were a lot of us and no one will return to this hotel again. We did not buy excursions from the guide, as the prices are very high, we already know this. Guides - rude, snickering people, they drove us to sell us a tour. They took our card, tickets, three times a day we went for them to pick up tickets, they constantly changed the time, then they said, come tomorrow, then in the afternoon. When I came and said that he should give us tickets, the guide replied that he should not give us anything and said "go rest. " That is, they drove us several times, only in order to convince us to buy an excursion. We had children with us and we had to go to the meeting with the guide with the whole family, that is, three children and us. . . sense to go to all children? When I filled out the card and asked a question, the guide answered me, "Don't you understand the Russian language? " In general, they are just rude. I'm just in shock, the service in Egypt has fallen below the plinth. I will definitely read the reviews before my next trip.