Если кратно, то точно не рекомендую этот отель. Если есть предложение, то соглашайтесь на любой другой. Если хотите подробностей, то читайте дальше. Будет много букв (накипело).
Начну с плюсов отеля
1. Риф красивый. Видели много рыб, скатов (на черепаху не успели, но она была)
2. Раннее заселение (приехали около 5 утра и до 7 нас промурыжили, но так как желающих дать немного денег больше не оказалось, то решили всех селить) и отправили на завтрак.
3. Номер должен был быть стандарт, но дали в главном корпусе который считается классом выше. С окна был виден кусочек моря.
4. Сейф работает без нареканий и из него ничего не пропало.
(на этом плюсы заканчиваются)
Из минусов:
1. В НОМЕРЕ не регулируются обороты вентилятора на кондиционере. Он всегда работал на максимальных оборотах тем самым полностью заглушив собою крики с бассейна и музыку.
Мыльно-рыльные принадлежности выдаются только при заселении (маленькое мыло и 1 пакет шампуня на двоих). Ванна такая, что без обуви туда залазить просто страшно. Часть лампочек не работает, а вторая часть представлена LED на 5 ватт которые еле светят.
Уборка это отдельная тема. За 7 дней и 7 ночей у нас убрали ровно 2 раза. После второй уборки пропало полотенце, которое было на полу перед ванной (для ног). Полотенца и постельное никто не менял. Мыли только проходы. Туалетную бумагу новую не оставили (потом встретил его в коридоре и с боем заполучил еще 2 рулона бумаги).
Абажуры на светильниках грязные и в пятнах крови. По всем стенам следы убитых комаров. Воды в первые 2 дня отдыха горячей не было совсем. Потом утром и днем была холодная, а вечером уже начали подогревать и она стала теплая (не путать с горячей). Для получения теплой воды необходимо минут за 5 до начала купания открыть кран и спустить воду. Ночью воды нет никакой, поэтому утром не удивляйтесь, что первые несколько минут из крана будет течь непонятная муть.
2. БАССЕЙН грязный как сверху, так и на дне. Сверху всегда плавают мертвые жуки, листочки и цветы. Иногда были пластиковые стаканчики и пустые бутылки от воды. На дне грязь собирается в маленькие кучки, которые видны с бортика. Воды налито примерно 50% от необходимого объема. Людей всегда много и купаются (мы брезговали и даже ноги там не мочили). Работает только 1 который по дороге на пляж.
3. ТЕРРИТОРИЯ очень много сухостоя. Подозреваю, что во время карантина полив отсутствовал и все завяло. Трава сухая, куча сухих кустов и листьев пальм. Финики, которые падают на дорогу не убираются, а растаптываются отдыхающими. Красивые зеленые грибки (которые были на всех обзорах) благополучно завяли. Зеленые справа от пляжа заросли так, что невозможно пройти по дорожке. Не знаю, какой водой происходит полив, но после его включения вонь стояла такая, что находится поблизости было невозможно.
4. ЛЕЖАКИ, ПЛЯЖ, ИНТЕРНЕТ. Просыпались в 4:50 и шли в пиано бар, чтоб отписаться родителям (в остальное время к интернету просто не подключается). Загрузить файл, позвонить с видео или посмотреть ролик практически не реально. Если нужен интернет, то покупайте карточку или подключайтесь к интернету на Сохо (там скорость намного лучше, и он работает). Потом сразу бежали на пляж, чтоб занять лежаки. В 6 утра занято порядка 80-90% всех лежаков (остаются только поломанные и без матрасов). Спустя еще минут 30 и их уже не оставалось. При этом есть куча свободного места, где еще можно разместить лежаки, но их просто нет в наличии. Люди постоянно нервничают и скандалят. Лично я так и не понял, почему нельзя купить необходимое кол-во лежаков (для сравнения в прошлом году в Хилтоне имея пляж в несколько раз меньше существующего, лежаков всегда всем хватало, а на третьем ярусе они почти все были свободны). Песка нет. Под ногами отсев.
5. БАР НА ПЛЯЖЕ. Персонал забил большой болт на корона вирус и «обслуживает» всех голыми руками и без масок. За 7 дней пиво было ровно 3 раза. Наливают 1 маленький пластиковый стаканчик в руки (если улыбаться, то дадут 2). При этом у вас будет пол стакана пены. Джин, водка, текила, виски все одинаково паршивого вкуса, но всегда +- было в наличии. Наливали 20-30 грамм. Кола, фанта, спрайт и «сок» из порошка были всегда. Оказывается у них еще есть нормальный пакетированный сок, но его они пьют сами и когда попросил и мне такой налить, то сказали, что это только для платных коктейлей.
6. БАР НА 7 ЭТАЖЕ (ПИАНО БАР). Воду дают по 1-й бутылке 0.6 литра в руки. Кол-во подходов не ограничено (нужно взять воду, отойти, поставить, вернуться через несколько минут с пустыми руками и получить еще бутылку, даже если вы семьей, и ты пошел взять воду на всех). Пиво видел пару раз у людей, но в баре всегда утверждали, что оно только закончилось. Делают чай, растворимый кофе, сок из порошка, всегда был местный алкоголь и кола, фанта, спрайт. Несколько раз выпросил сок с пакета. Вино сделано непонятно из чего. Красное вообще по вкусу напоминает помои, белое чуть лучше, но его все равно невозможно пить. Накидаться местным алкоголем даже не знаю насколько реально. Поэтому многие покупали заранее с собой выпивку или ездили за ней в магазин.
7. СТОЛОВАЯ. Это просто отдельный пипец. За минут 20 до начала приема пищи перед входом выстраивается неимоверная очередь. Потом для получения порции еды вам нужно будет отстоять от одной до 8 очередей. Еда вся однообразная и на 4й день аппетит пропадал совсем и ты тыняешься с тарелкой в надежде найти хоть что-то вкусненькое. Голодными вы точно не останетесь, но и удовольствие от трапезы не получите. За 7 дней я похудел на 1 кг. (для сравнения в прошлом году в Хилтоне я набрал 3 кг).
На примере ужина пишу далее т. к. там был самый большой выбор еды. В меню были несколько видов булочек (отдельная очередь), 1-2 супа (второй постоянно заканчивался и оставался только 1й, отдельная очередь), чай (черный, мята, каркаде, кофе; отдельная очередь), сок из порошка, кола, фанта спрайт (отдельная очередь), утка или баранина или говядина (отдельная очередь), макароны, паста, говядина (отдельная очередь), овощи и салаты (отдельная очередь), фасоль, картошка, рис, курица, рыба (скумбрия или несъедобные непонятные куски филе) (и тут тоже отдельная очередь. Выпечка, в основном это были бисквиты и иногда турецкие сладости. Все однотипное и только немного вкус крема в бисквитах отличается. Из фруктов финики, гуава (зеленая и не вкусная), виноград и если успеете, то дыня (успели за все время только раза 3-4 и только 1 раз она была спелая и сладкая). Тут тоже как вы, наверное, уже догадались отдельная очередь.
Пока ты все это собираешь в 1-ну тарелку оно остывает и становится еще боле не вкусным.
Насыпают повара (борьба с коронавирусом). При этом у него одна рука в перчатке (он ей может поправлять твою еду в тарелке, насыпать и чесаться), вторая рука без перчатки и он берет у каждого гостя тарелку для возможности насыпать эту самую еду. Где тут защита от коронавируса мне все еще не понятно. Столовые приборы замотаны в салфетку, которая изначально предназначалась для вытирания рук. Неоднократно в главном зале было замечено, что упавший столовый прибор официанты поднимают с пола и вместо того чтоб отправить в грязную посуду они незаметно ложат его на стол следующим посетителям столовой.
Местные (арабы) садят/ставят своих детей в обуви на стол и там кормят. При этом несколько минут назад они в этой обуви бегали по всему отелю включая туалеты.
Один завтрак чистой посуды не было, поэтому всем раздали пластиковые поддоны, куда насыпалась еда.
ЗАВТРАК есть яичница и иногда резиновые блинчики, 3-4 вида очень сухих и не вкусных булочек, овощи, йогурт с медом или джемом (порционного джема нет, только 1 вид в пиале который насыпается 2 чайные ложки и если очень настойчиво попросить, то получишь еще 2. Дальше персонал тебя не понимает и не слышит и отдает пиалу в руки).
Несколько видов сыра. Их них только 1 был не очень соленый.
Очень много посуды со сколами и трещинами которую давно было пора выбросить и поменять на новую.
8. ИТАЛЬЯНСКИЙ РЕСТОРАН (А ЛЯ КАРТ) – разочарование дня : (.
За сутки до даты посещения ресторана вы должны с 10:00 до 11:00 записаться у человека, сидящего за столиком. Время посещения он определяет сам, начиная с 18:00. По блюдам. Были вдвоем и т. к. там всего 2 варианта блюд (закуски, основное и десерт), то официант уговорил попробовать каждое. Итак, закуски: мне принесли помидор с сыром политый маслом (на вкус как холодный помидор и безвкусный сыр), девушке салат цезарь с плохо промытыми листьями т. к. песок на зубах отменно скрепил и засохшей макарониной, основное блюдо это было пюре (они, оказывается, умеют готовить картошку, но мы поняли это только в ресторане) с жареными овощами, из мяса у нее было куриное филе (суховато, но съедобно), а у меня говядина, которая на вид прекрасна, но жалилась на сковородке где до этого что-то неоднократно жарили и оно пригорело. Вкус сгоревшего мяса пропитал её насквозь, попробовал маленький кусочек и чуть не стошнило. Десерт: мне принесли тирамису (как они думали), но по факту это был бисквит с большим кол-вом крема и половинкой виноградины, а ей принесли тарелку фруктов (по факту это зеленая дыня со столовки, но уже без кожуры и нарезана более тонкими ломтями, виноград и несъедобный финик). При этом с самого начала ужина я просил салфетки. После третьего напоминания мне принесли кусок бумажного полотенца для рук в который, судя по всему ранее были замотаны столовые приборы.
И самый эпик фейл. В этот день у девушки было день рождение. За сутки до даты подошли на ресепшн и уточнили, есть ли комплимент от отеля. Сказали, что вынесут торт, когда мы будем в ресторане, записали номер и время начала ужина. В ресторане торт так и не вынесли. Пошли на ресепшн узнавать, где обещанный комплимент от отеля, он что-то долго искал и даже кому-то звонил. После этого порекомендовал нам пойти в столовку и поесть там бисквитов (что мы в принципе и сделали, чтоб хоть как-то утолить чувство голода после «итальянского ресторана»). Зачем обещать людям комплимент, если вам на это наплевать, и вы даже не собирались ничего делать лично для меня не понятно.
9. ЛАНЧБОКС. Первый раз я его заказал, когда поднимался на гору Синай. К сожалению, не сфоткал, но там было 2 булочки с тремя очень тонкими кусочками «колбасы» (которую даже голодные коты на горе ели нехотя), сок 200 мл и 2 булочки с обеда. Второй раз просил ланчбокс, когда уезжали в 00:30. Персонал сказал, что ланчбоксы находятся в столовой, и мы можем взять сколько нужно. Придя в столовую, обнаружили 2 плетеные корзинки с булочками (есть на фото). Больше не было ничего. О соке, фруктах, пакетах они ничего не слышали, и помочь не могли (наверное, нужно было брать в карманы и давится потом в сухомятку). Мы с завистью смотрели на других туристов, которые могли в аэропорту и в самолете нормально перекусить.
На этом вроде все. В этот отель (и вообще в сеть отелей Red Sea Hotels ) я вернусь только при условии, что мне заплатят. Но, даже имея все эти минусы и неудобства мы смогли хорошо отдохнуть и получить от этого максимально возможно удовольствие.
In short, I definitely do not recommend this hotel. If there is an offer, then agree to any other. If you want details, then read on. There will be many letters (boiled).
Let's start with the pros of the hotel
1. The reef is beautiful. We saw a lot of fish, stingrays (they didn’t have time to catch a turtle, but it was there)
2. Early check-in (we arrived at about 5 in the morning and we were scammed until 7, but since there were no more people who wanted to give a little money, we decided to settle everyone) and sent for breakfast.
3. The room was supposed to be standard, but was given in the main building which is considered a class higher. A piece of the sea was visible from the window.
4. The safe works flawlessly and nothing is missing from it.
(this is where the positives end)
Of the minuses:
1. The speed of the fan on the air conditioner is not regulated in the ROOM. He always worked at maximum speed, thereby completely drowning out the screams from the pool and the music.
Soap-ryolny accessories are issued only upon check-in (small soap and 1 package of shampoo for two). The bathtub is such that it is simply scary to climb there without shoes. Some of the bulbs do not work, and the second part is represented by 5 watt LEDs that barely shine.
Cleaning is a separate issue. For 7 days and 7 nights, we were removed exactly 2 times. After the second cleaning, the towel was missing, which was on the floor in front of the bathroom (for feet). Towels and bed sheets were not changed. Washed only passages. They didn’t leave new toilet paper (then I met him in the corridor and with a fight got 2 more rolls of paper).
The lampshades on the lamps are dirty and stained with blood. On all the walls there are traces of dead mosquitoes. Water in the first 2 days of rest was not hot at all. Then in the morning and in the afternoon it was cold, and in the evening they already started heating it up and it became warm (not to be confused with hot). To get warm water, you need to open the tap and drain the water 5 minutes before bathing. There is no water at night, so in the morning do not be surprised that an incomprehensible turbidity will flow from the tap for the first few minutes.
2. POOL is dirty both on top and on the bottom. Dead bugs, leaves and flowers are always floating on top. Sometimes there were plastic cups and empty water bottles. At the bottom, the dirt collects in small piles that are visible from the side. Water is poured approximately 50% of the required volume. There are always a lot of people and they swim (we were disdainful and didn’t even wet our feet there). Works only 1 which is on the way to the beach.
3. THE TERRITORY has a lot of dead wood. I suspect that during the quarantine there was no watering and everything withered. The grass is dry, a bunch of dry bushes and palm leaves. Dates that fall on the road are not removed, but are trampled on by vacationers. Beautiful green fungi (which were on all reviews) withered safely. The greens to the right of the beach are overgrown so that it is impossible to walk along the path. I don’t know what kind of water is used for irrigation, but after turning it on, the stench was such that it was impossible to be nearby.
4. LOUNGES, BEACH, INTERNET. We woke up at 4:50 and went to the piano bar to unsubscribe to our parents (the rest of the time it simply does not connect to the Internet). Uploading a file, making a call with a video or watching a video is almost impossible. If you need Internet, then buy a card or connect to the Internet in Soho (there is much better speed and it works). Then they immediately ran to the beach to take sunbeds. At 6 am, about 80-90% of all sunbeds are occupied (only broken and without mattresses remain). After another 30 minutes, they were gone. At the same time, there is a lot of free space where you can still place sunbeds, but they are simply not available. People are constantly nervous and arguing. Personally, I still didn’t understand why it was impossible to buy the required number of sunbeds (for comparison, last year in the Hilton, having a beach several times smaller than the existing one, there were always enough sunbeds for everyone, and on the third tier they were almost all free). There is no sand. Dropouts under your feet.
5. BEACH BAR. The staff scored a big bolt on the corona virus and "serves" everyone with their bare hands and without masks. For 7 days, the beer was exactly 3 times. Pour 1 small plastic cup into your hands (if you smile, they will give 2). In this case, you will have half a glass of foam. Gin, vodka, tequila, whiskey all tasted equally lousy, but there was always +- available. Poured 20-30 grams. Cola, fanta, sprite and "juice" from the powder have always been. It turns out they still have normal packaged juice, but they drink it themselves, and when they asked me to pour one, they said that it was only for paid cocktails.
6. BAR ON THE 7TH FLOOR (PIANO BAR). Water is given in the 1st bottle of 0.6 liters per hand. The number of approaches is not limited (you need to take water, move away, put it down, return in a few minutes empty-handed and get another bottle, even if you are a family and you went to get water for everyone). I saw beer a couple of times in people, but the bar always claimed that it had just finished. They make tea, instant coffee, powdered juice, there has always been local alcohol and cola, fanta, sprite. Begged for juice from the package several times. The wine is made out of nowhere. Red generally tastes like slop, white is a little better, but it's still impossible to drink. I don’t even know how real it is to throw up local alcohol. Therefore, many bought drinks in advance with them or went to the store for it.
7. DINING ROOM. It's just a separate pipets. 20 minutes before the start of the meal, an incredible line is built in front of the entrance. Then, to get a serving of food, you will need to defend from one to 8 lines. The food is all monotonous and on the 4th day your appetite disappeared completely and you stick around with a plate in the hope of finding at least something tasty. You definitely won’t leave hungry, but you won’t get pleasure from the meal either. I lost 1 kg in 7 days. (for comparison, last year at the Hilton I gained 3 kg).
On the example of dinner, I write further. there was the largest selection of food. The menu included several types of buns (separate queue), 1-2 soups (the second one was constantly running out and only the 1st one remained, a separate queue), tea (black, mint, hibiscus, coffee; separate queue), powdered juice, cola, fanta sprite (separate queue), duck or lamb or beef (separate queue), pasta, pasta, beef (separate queue), vegetables and salads (separate queue), beans, potatoes, rice, chicken, fish (mackerel or inedible obscure fillets) (and here, too, there is a separate line. Baking, mostly biscuits and sometimes Turkish sweets. Everything is the same and only the taste of cream in biscuits differs slightly. From fruits, dates, guava (green and not tasty), grapes and, if you have time, then melon ( We managed to do it only 3-4 times and only 1 time it was ripe and sweet. ) Here, too, as you probably already guessed, there is a separate queue.
While you collect all this in 1 plate, it cools down and becomes even more tasteless.
Poured cooks (fight against coronavirus). At the same time, he has one hand in a glove (he can correct your food in a plate, pour and itch with it), the second hand is without a glove, and he takes a plate from each guest so that he can pour this very food. Where is the protection against coronavirus, I still do not understand. Cutlery is wrapped in a napkin, which was originally intended for wiping hands. Repeatedly in the main hall, it was noticed that the waiters pick up the fallen cutlery from the floor and instead of sending it to the dirty dishes, they discreetly place it on the table for the next visitors to the dining room.
Local (Arabs) sit/put their children in shoes on the table and feed there. At the same time, a few minutes ago, they were running around the hotel in these shoes, including the toilets.
One breakfast, there were no clean dishes, so everyone was given plastic pallets where food was poured.
BREAKFAST there are scrambled eggs and sometimes rubber pancakes, 3-4 types of very dry and not tasty buns, vegetables, yogurt with honey or jam (there is no portioned jam, only 1 type in a bowl that is poured 2 teaspoons and if you ask very insistently, you will get more 2. Further, the staff does not understand and does not hear you and gives the bowl in hand).
Several types of cheese. Of these, only 1 was not very salty.
A lot of dishes with chips and cracks that it was high time to throw away and change for a new one.
8. ITALIAN RESTAURANT (A LA CART) - disappointment of the day : (.
One day before the date of visiting the restaurant, you must sign up with the person sitting at the table from 10:00 to 11:00. He determines the time of the visit himself, starting at 18:00. By dishes. There were two of us, and because there are only 2 options for dishes (appetizers, main and dessert), then the waiter persuaded me to try each. So, snacks: they brought me a tomato with cheese poured with butter (tastes like a cold tomato and tasteless cheese), a Caesar salad with poorly washed leaves for a girl. the sand on her teeth perfectly held together with dried pasta, the main course was mashed potatoes (it turns out they know how to cook potatoes, but we only realized this in a restaurant) with fried vegetables, she had chicken fillet from meat (dry, but edible), and I have beef, which looks beautiful, but stung in a pan where something had been repeatedly fried before and it burned. The taste of burnt meat soaked through her, tasted a small piece and almost threw up. Dessert: they brought me tiramisu (as they thought), but in fact it was a biscuit with a large amount of cream and half a grape, and they brought her a plate of fruit (in fact, this is a green melon from the canteen, but already without a peel and cut into thinner slices , grapes and inedible dates). At the same time, from the very beginning of dinner, I asked for napkins. After the third reminder, they brought me a piece of paper hand towel in which, apparently, cutlery had previously been wrapped.
And the most epic fail. On this day, the girl had a birthday. A day before the date, they approached the reception and clarified whether there was a compliment from the hotel. They said that they would take out the cake when we were in the restaurant, wrote down the number and the time the dinner started. The restaurant never brought out the cake. We went to the reception to find out where the promised compliment from the hotel was, he was looking for something for a long time and even called someone. After that, he recommended that we go to the canteen and eat biscuits there (which, in principle, we did in order to somehow satisfy the feeling of hunger after the "Italian restaurant"). Why promise people a compliment if you don’t give a damn about it, and you weren’t even going to do anything personally for me is not clear.
9. LUNCHBOX. The first time I ordered it was when I climbed Mount Sinai. Unfortunately, I didn’t take a picture, but there were 2 buns with three very thin pieces of “sausage” (which even hungry cats on the mountain ate reluctantly), 200 ml juice and 2 buns from lunch. The second time I asked for a lunchbox when we left at 00:30. The staff said that lunch boxes are in the dining room and we can take as many as we need. Arriving at the dining room, we found 2 wicker baskets with buns (see photo). There was nothing else. They didn’t hear anything about juice, fruits, bags, and couldn’t help (probably, they had to take it in their pockets and then choke on a dry bag). We looked with envy at other tourists who could have a normal meal at the airport and on the plane.
That seems to be everything. I will return to this hotel (and in general to the Red Sea Hotels hotel chain) only on the condition that I am paid. But, even with all these disadvantages and inconveniences, we were able to have a good rest and get the most possible pleasure from it.