Долго выбирали отель и остановились на Viva Sharm как на хорошем предложении в соотношении цена - качество. Хоть отзывов было не очень много, решили рискнуть. Больших надежд не возлагали, но отель превзошел наши ожидания.
Заселение:
Началось наше знакомство с отелем на минорной ноте. Заселение было уже после 22.00 и на ужин мы не успели. В целом прошло быстро, нам пообещали хороший номер и ужин в номер. Было очень шумно, возле ближнего к ресепшену бассейна играла музыка и было ощущение, что мы приехали в ночной клуб. Номер был на 2 этаже в дальнем корпусе. При заселении парень сказал, что завтра, если мы хотим, нам его заменят. Номер нам абсолютно не понравился. Было ощущение сырости, горела всего 1 лампочка на ВЕСЬ номер, была дверь в соседний номер хоть нас и заверяли, что она не открывается. Побыв в нем минут 15 мы решили, что ночевать тут очень не хотелось бы. Вернулись на ресепшн, описали ситуацию и нам показали еще один номер, на 1 этаже, 503 вроде. Там было светлее, но были раздельные кровати. Парень нам их, правда, сдвинул, но номер все равно был не очень комфортным. Первый этаж, мало света, грязный, рядом с кроватью валялся использованный презерватив и на одной кровати было что-то похожее на клопа или типа того. Но мы сильно устали с дороги и решили отложить все на завтра. Тем более, что нам пообещали хороший номер завтра после 12.
Переночевали, позавтракали и уже хотели звонить на ресепшн напомнить о смене номера, но нам позвонили сами и показали 523 номер. Вот он был просто отличный!
Номер и уборка:
В номере все лампочки работали, большая кровать, идеальная чистота, в течении 5 минут принесли недостающий фен, который был намного удобнее стандартного отельного. Очень светлый и просторный с видом на бассейн, в прочем как и все остальные. Второй этаж. В номере было все необходимое: новый кондиционер, телевизор, холодильник, сейф, мебель. Постельное не идеально чистое, но вполне приемлемое.
За наш отдых у нас было две смены уборщиков. Первый парень убирал очень качественно и был весьма приветлив. Хорошо понимал русский. Мыл полы, вычищал ванную комнату до блеска и сооружал фигурки из полотенец. Всегда спрашивал как дела, все ли нравится. Как к родным относился) Жаль, имя не запомнили.
Второй парень убирал чуть хуже. Ванную мыл косметично, не всегда складывал полотенца, но в целом было чисто. Постельное меняли несколько раз. Бумагу (хорошего качества) и шампунь приносили через день.
В номер через вентиляцию попадали комары. Общались с отдыхающими, у многих было так же.
Чаевые за уборку оставляли всегда.
Территория отеля:
Очень чистая и ухоженная. Ребята с самого утра ей занимаются. Поливают, подрезают, убирают. На газонах есть проплешины. Всего три басейна, 2 взрослых и 1 детский. Но в бассейне мы почти не купались. Хотя они выглядели неплохо. Чистые, хлоркой особо не несло. Утром по дорожкам отеля бегают ящерицы, а вечером на стенах греются геконы. Очень забавные. В номер не заползали.
Питание:
Начало с питанием у нас не задалось. То, что они назвали "ужином" после заселения было мало похоже на что-то съедобное. Ужасная колбаса, сыр, помидоры. Из съедобного был только огурец и булочки.
Это был самый ужасный прием пищи в отеле, дальше все шло много лучше)
Завтрак: мы ели яичницу, которую жарили прям в столовой, выпечку, местную фету, овощи и кофе. Были так же какие-то каши, что-то арабское, джемы, иногда круассаны. Кофе был весьма съедобным, мы ожидали худшего. Еще на завтрак и обед была очень вкусная сладкая водичка с разными вкусами (арбуз, лайм, малина, апельсин).
Обед: брали рис - всегда очень вкусный, овощи, супы (томатный, паста, луковый), что-то мясное, выпечку, макароны.
Ужин: самый праздничный прием пищи. Каждый раз повара готовили что-то на гриле: кебаб, цыплята, курица. Была очень вкусная рыба (жаренная и тушеная), как нам потом сказали отдыхающие, флейта. Печень, несколько видов гарниров. Из сладкого были торты, дыня, апельсины.
В целом питанием остались очень довольны. Выпечка - пальчики оближешь. Все торты и десерты сделаны на основе бисквита, но украшены и политы по-разному. Фрукты были только на ужин. День апельсины - день дыня. Апельсины оч вкусные, дыня - нет. Рис старались каждый раз приготовить по-разному. Макароны вкусные, не разваливались. Мясо, в основном, подгорелое, но если снять верхнюю корочку, то все ок. Это лучше, чем как в других отелях, полусырое. Совсем не понравилась картошка в любом виде, помидоры, нарезка.
В общем, хоть питание было и не очень разнообразным, мы всегда наедались. Ни разу не встретили чего-то испорченного или не свежего. О пищевых отравлениях не слышали.
Пляжи:
В период нашего отдыха возили на два. Утром - фарша, он же голден бич. Чтобы на него попасть нужно преодолеть около 100 ступенек. Вход в море песчаный, дальше кораллы. Так же есть понтон с проходом сразу к рифу. Понтон деревянный, что удобнее пластикового. Купались без спец обуви. Лежаки на пляже деревянные с удобными матрасами. Можно заказать напитки, кальян, еду. Ненавязчивый персонал. Очень красивый песок, тихая бухта, много рыбок ближе к рифу. Пляж очень понравился, плавали с маской каждый день!
Второй пляж - Хала бич. Песчаный. В заливе со стоянкой кораблей. Постоянно предлагают экскурсии, напитки и т. д. . Не заслуживает внимания, были один раз, вернуться желания не было. Хотя пожилым отдыхающим нравился.
Сервис:
В отеле общались на двух языках. Кто-то лучше понимает русский, кто-то английский (на ресепшне). Но всегда со всеми можно найти общий язык. Такое ощущение, что все проблемы у нас были при заселении, в остальной период отдыха их не было. Однажды не было воды, решили в течении пары минут. Персонал приятный, улыбаются даже тогда, когда не рассчитывают получить от тебя деньги.
Итог:
Мы получили хороший отдых за приятную стоимость. Можем смело рекомендовать эту тройку к посещению!
We chose a hotel for a long time and settled on Viva Sharm as a good offer in terms of price-quality ratio. Although there were not many reviews, we decided to take a chance. We didn't have high hopes, but the hotel exceeded our expectations.
Check in:
Our acquaintance with the hotel began on a minor note. Check-in was after 22.00 and we didn't have time for dinner. In general, it went quickly, we were promised a good room and dinner in the room. It was very noisy, music was playing near the pool near the reception and there was a feeling that we had arrived at a nightclub. The room was on the 2nd floor in the back building. When checking in, the guy said that tomorrow, if we want, they will replace him. We didn't like the room at all. There was a feeling of dampness, only 1 light was on for the ENTIRE room, there was a door to the next room, although we were assured that it would not open. After spending about 15 minutes in it, we decided that we would not really want to spend the night here. We returned to the reception, described the situation and showed us another room, on the 1st floor, 503, sort of. It was lighter, but there were separate beds. True, the guy moved them to us, but the room was still not very comfortable. First floor, little light, dirty, there was a used condom lying next to the bed and on one bed there was something that looked like a bed bug or something. But we were very tired from the road and decided to postpone everything until tomorrow. Moreover, we were promised a good room tomorrow after 12.
We spent the night, had breakfast and already wanted to call the reception to remind us about changing the number, but they called us themselves and showed us the 523 number. He was just great!
Room and cleaning:
In the room, all the lights worked, a large bed, perfect cleanliness, within 5 minutes they brought the missing hair dryer, which was much more convenient than a standard hotel one. Very bright and spacious overlooking the pool, in other matters, like all the others. Second floor. The room had everything you need: new air conditioning, TV, refrigerator, safe, furniture. The bedding is not perfectly clean, but quite acceptable.
During our stay we had two shifts of cleaners. The first guy cleaned very well and was very friendly. I understood Russian well. He washed floors, cleaned the bathroom to a shine and built figurines from towels. He always asked how things were going, if everything was ok. How he treated his relatives) It’s a pity they didn’t remember the name.
The second guy cleaned a little worse. I washed the bathroom cosmetically, I didn’t always fold towels, but overall it was clean. Bed linen was changed several times. Paper (good quality) and shampoo brought every other day.
Mosquitoes got into the room through the ventilation. Communicated with vacationers, many had the same.
Tipping for cleaning was always left.
Hotel territory:
Very clean and well maintained. The guys have been doing it since morning. Watered, cut, cleaned. There are bald patches on the lawns. Only three pools, 2 adults and 1 children. But we hardly swam in the pool. Although they looked good. Clean, didn't smell of chlorine. In the morning, lizards run along the paths of the hotel, and in the evening, geckos bask on the walls. Very funny. They didn't crawl into the room.
Nutrition:
We didn't have a good start with food. What they called "dinner" upon check-in was a little like something edible. Terrible sausage, cheese, tomatoes. Of the edible was only cucumber and buns.
It was the worst meal in the hotel, everything went much better after that)
Breakfast: we ate scrambled eggs, which were fried right in the dining room, pastries, local feta, vegetables and coffee. There were also some cereals, something Arabic, jams, sometimes croissants. The coffee was quite edible, we expected the worst. Also for breakfast and lunch there was a very tasty sweet water with different flavors (watermelon, lime, raspberry, orange).
Lunch: they took rice - always very tasty, vegetables, soups (tomato, pasta, onion), something meat, pastries, pasta.
Dinner: The most festive meal of the day. Every time the chefs cooked something on the grill: kebab, chicken, chicken. There was a very tasty fish (fried and stewed), as vacationers told us later, a flute. Liver, several types of side dishes. From the sweet were cakes, melon, oranges.
In general, the food was very satisfied. Baking - lick your fingers. All cakes and desserts are made on the basis of a biscuit, but decorated and poured in different ways. Fruit was only for dinner. Day oranges - day melon. Oranges are delicious, melons are not. Rice tried to cook differently each time. The pasta was delicious and didn't fall apart. The meat is mostly burnt, but if you remove the top crust, then everything is ok. It's better than in other hotels, half-baked. I did not like potatoes in any form, tomatoes, sliced.
In general, although the food was not very diverse, we always ate. We have never seen anything spoiled or not fresh. Never heard of food poisoning.
Beaches:
We got a good stay for a nice price. We can safely recommend this trio for a visit!