Приехали к 9.00 утрам, браслеты получили после 10.30 под конец обеда, успели забежать отмороженно, не пускали. Номера свободные есть, но держат время не селят сразу, предлагают ждать до 14.00 или за 10S в сутки взять номер у бассейна ). Мы дождались своего номера по желанию с видом на море. Получили, и тут понеслось. Номер был не готов к заселению, пыль лежала недельная везде, даже на чайнике. После звонка через 2 мин пришли 3 чел, быстренько все протерли, нет проблем. Зато свежо и под контролем. Воду в номер не ставили с уборкой, сами носили, только раз при заселении была. С кондиционерами для волос, вообще засада! ! ! Я каждый раз писала на бумажке чтобы принесли, проблема прям. Нет чаевых, уборка плохая. Есть чаевые и цветочки выкладывают ))) Не хватало третьего полотенца для волос. Два набора после душа и для рук. Есть сравнения 5* поэтому эти мелочи, важные! За анимацию ни чего не могу сказать, не пользовались услугами вообще. Активно отдыхали сами. Видели, что ребята трудятся, мало спят, но старались! ! ! Наши же выносливые))) Питание отличное, разнообразное, мороженное, фрукты все было. Обслуживание в ресторане хорошее, посадили, заказ приняли на напитки, быстро принесли, вопросов нет! Отель очень большой, Китайский ресторан запомнился больше всех, шоу приготовления, и тут же ели, фото безупречные! Персонал вежливый, приветливый, отзывчивый. Территория хорошо насыщенная зеленью, с лежаками нет проблем, брони делать не нужно)))) Полотенце обмена нет, только 1 раз взял и сдал в конце дня. Отдых понравился, готова еще раз приехать в отель!
We arrived at 9.00 in the morning, received the bracelets after 10.30 at the end of lunch, managed to run frostbitten, they were not allowed. There are free rooms, but they do not keep the time immediately, they offer to wait until 14.00 or for 10S per day to take a room by the pool). We waited for our room with a sea view. Got it, and then it started. The room was not ready for occupancy, the week-long dust lay everywhere, even on the kettle. After the call, after 2 minutes, 3 people came, quickly wiped everything, no problem. But fresh and controlled. Water was not put in the room with cleaning, they themselves wore it, only once upon check-in. With conditioners for hair, generally an ambush!! ! Every time I wrote on a piece of paper to bring, the problem is straight. No tips, poor housekeeping. There are tips and flowers are laid out))) There was not enough third towel for hair. Two sets after a shower and for hands. There are 5 * comparisons, so these little things are important! I can’t say anything for the animation, I didn’t use the services at all. Actively rested themselves. We saw that the guys were working, sleeping little, but they tried!! ! Ours are hardy))) The food is excellent, varied, ice cream, fruit, everything was. The service in the restaurant is good, they sat down, the order was taken for drinks, they quickly brought it, there are no questions! The hotel is very large, the Chinese restaurant was the most memorable, the cooking show, and they ate right there, the photos are impeccable! The staff is polite, friendly, responsive. The territory is well saturated with greenery, there are no problems with sunbeds, you don’t need to make a reservation)))) There is no exchange of towels, only 1 time I took it and passed it at the end of the day. Enjoyed the rest, ready to come back to the hotel!