В Шарме не первый раз отдыхали! .
Худшего обслуживания, питания еще не видели. Во все отели всегда прилетаем рано утром. Обычно доплачивали... $ и нас рано заселяли. Но в это раз, что-то пошло не так. В отели мы были в 8 утра. Ключи от номера нам дали в 12:00. По приходу в номер оказалось, что там уже заселенны и живут не первый день, другие люди!!! Нас попросили обратно ждать. В результате ключи от номера получили в 14:40. Номер как и практически во всех египетских отелях, мебель не много потрепанна, но впринцепе жить можно. В номере не работал сейф, и свет в ванной комнате, не работал телевизор. Все нюансы были решены в течении 2 часов. Причем один придет, почешет голову-уйдет, потом второй придет.... и так не сколько раз.... Мы решили, что это все мелочи и в дальнейшем все будет хорошо. Спустились на ужин и тут шок.... Люди расхватывали еду как сумашедшие. В очереди за мясом можно было простоять около 30-40 минут. Выбор еды очень скудный... Официант носится один и не чего не успевает. Столы не протираются. Чтобы чистые вилки взять, нужно было раз 5-6 ему сказать, но тут удивлятся не чему, т. к он один и физически не чего не успевает. И один он работал все 10 дней нашего отдыха. Огромная не хватка персонал!!! В других отелях приносили на обеды и ужин алкогольные либо без алкогольные напитки. Здесь такого не было. Был создан эмпровизированый "бар" (обычный стол). Напитки наливали в основном в одноразовые стаканы (в других отелях одноразовую посуду использовали только на пляже). Еда это самый большой минус этого отеля. За 10 дней нашего отдыха: Завтраки 7:00-10:00 ( стандартные для всех отелей, но к 9:30, оставались только яйца и булки, колбысы, сосиски и сыра разбирали)
Обеды с 13:00-15:00 ( Мы не любители мяса, рыбу и курицу в разнообразных подливах, поэтому все 10 дней на обед пришлось кушать жареную курицу, не каких барбекью либо разнообразия обычного мяса не было, только в подливах)
Ужин 19:00-21:00 (Один раз давали тунец(который очень быстро закончился и к сожелению мы его не попробывали, пришлось брать курицу), два раза были кебабы, один раз баранина. Все остальное время была курица. )
Можно закукарекать к концу отдыха с их яйцами и курицей.
Очень понравился ресторан Al cart итальяский. (поужинали в ЧИСТОМ РЕСТОРАНЕ, БЕЗ ОЧЕРЕДЕЙ, КРИКОВ И РУГАНИ! )
На пляже дают так называемые бургеры (булка с колбасой толщиной туалетной бумаги)
и картофель фри за которым нужно отстоять километровую очередь, а насыпят ее как будто украли)
Это первый отель на моей памяти в котором на баре перерыв с 13:00-14:00! Вечная нехватка, газированных напитков и соков.
ПИТАНИЕ И НАПИТКИ-0 из 5
Уборка номера, это вообще из грани фантастики. Мы привыкли что оставляем ежедневно... $ и уборка проходит нормально, но не в этот раз. Полы за 10 дней не мылись не разу, полотенца скидывали на пол, а их вешали обратно, на балконе случайно разбили стакан, собрали крупные осколки, а мелки не кто так и не брал. Четыре раза пооставляли по... $ и поняли, что легче убирать самим... Уборщик разговаривал нормально на русском, но как только начинаешь что-тот просить, говорит что не понимает тебя
Уборка-0 из 5
Пляж.... красивый песчаный пляж, занять лежак нужно было чуть ли в 6 утра. Придешь к 9 или 10, мест на пляже не будет. Очень много на лежаках оставляют вещи, а сами приходят чуть ли после обеда. Если мест на пляже нет, можно пойти на бассейн, но вблизи бассена нет туалета и бара...
Лежаки наверное 70% поломаны... матрасы старые и подраные.
Пляж - 2 из 5
Путевки в этот отель была далеко не дешевая. В декабре 2017 были в Radisson и тот и этот 5*****. Стоимость одинаковая. Но этот конечно небо и земля! .
Приветственного коктеля по прибытию не было.
Мини холодильник, по прибытию заполнен не был.
Мороженое не в ресторане, не на баре не напляже не было
Аквапарка для маленьких детей не плохой, но вода в нем очень холодная. Для взрослых 3 горки. 2 горки с маленьким напором воды и докатывает до середины горки, а там греби сам.
Воду ставят 1.5 литра на комнату без разницы сколько людей в номере.
Остальную воду только за доп. плату. В номере нет информации о платных услугах!
Очень не рекомендую!!!
It's not the first time we've been to Sharm! .
Worst service, food ever seen. We always arrive at all hotels early in the morning. Usually they paid extra ...$ and we were settled early. But this time, something went wrong. We were at the hotel at 8 am. The keys to the room were given to us at 12:00. Upon arrival at the room, it turned out that other people were already occupied there and had been living for more than a day!! ! We were asked to wait back. As a result, the keys to the room received at 14:40. The room, like in almost all Egyptian hotels, the furniture is not much shabby, but you can live in printsepe. The safe did not work in the room, and the light in the bathroom did not work, the TV did not work. All the nuances were resolved within 2 hours. Moreover, one will come, scratch his head, leave, then the second will come ....and so several times ....We decided that these are all trifles and everything will be fine in the future. We went down for dinner and then a shock ....People snatched food like crazy. It was possible to stand in line for meat for about 30-40 minutes. The choice of food is very limited...
The waiter is worn alone and does not have time for anything. Tables are not wiped. In order to take clean forks, it was necessary to tell him 5-6 times, but there is nothing to be surprised at, because he is alone and physically does not have time for anything. And one he worked all 10 days of our holiday. Huge shortage of staff!! ! In other hotels, alcoholic or non-alcoholic drinks were brought for lunch and dinner. This was not the case here. An impromptu "bar" (ordinary table) was created. Drinks were poured mainly into disposable glasses (in other hotels, disposable utensils were used only on the beach). The food is the biggest negative of this hotel. For 10 days of our vacation: Breakfasts 7:00-10:00 (standard for all hotels, but by 9:30, only eggs and rolls, sausages, sausages and cheese were taken apart)
Lunches from 13:00-15:00 (We are not meat lovers, fish and chicken in a variety of sauces, so all 10 days we had to eat fried chicken for lunch, there were no barbecues or a variety of ordinary meat, only in sauces)
Dinner 19:00-21:00 (One time they gave tuna (which ended very quickly and unfortunately we didn’t try it, we had to take chicken), there were kebabs twice, lamb once. The rest of the time there was chicken. )
You can crow at the end of your holiday with their eggs and chicken.
I really liked the Al cart Italian restaurant. (we dined in a CLEAN RESTAURANT, WITHOUT LINES, SCREAMS AND SCREAMS! )
On the beach they give the so-called burgers (bun with sausage the thickness of toilet paper)
and french fries for which you need to defend a kilometer-long line, and they will fill it up as if they stole it)
This is the first hotel in my memory in which the bar has a break from 13:00-14:00! Eternal shortage of carbonated drinks and juices.
FOOD & BEVERAGE-0 of 5
Housekeeping, it's generally from the verge of fantasy. We are used to leaving daily... $ and cleaning is ok, but not this time.
The floors were not washed once for 10 days, the towels were thrown on the floor, and they were hung back, a glass was accidentally broken on the balcony, large fragments were collected, and no one took the crayons. Four times they delivered...$ and realized that it was easier to clean it yourself...The cleaner spoke Russian normally, but as soon as you start asking for something, he says that he does not understand you
Cleaning - 0 out of 5
The beach ....a beautiful sandy beach, it was necessary to take a sunbed almost at 6 in the morning. You come to 9 or 10, there will be no places on the beach. A lot of things are left on the sunbeds, and they themselves come almost after dinner. If there are no places on the beach, you can go to the pool, but there is no toilet or bar near the pool...
The sunbeds are probably 70% broken ...the mattresses are old and tattered.
Beach - 2 out of 5
The stay at this hotel was far from cheap. In December 2017, both this and that 5 ***** were in Radisson. The cost is the same. But this one is heaven and earth! .
There was no welcome drink on arrival.
The mini fridge was not full upon arrival.
Ice cream was not in a restaurant, not at a bar, there was no beach
The water park for small children is not bad, but the water is very cold. For adults 3 slides. 2 slides with a small pressure of water and rolls to the middle of the slide, and then row yourself.
Water put 1.5 liters per room no matter how many people in the room.
The rest of the water only for extra. fee. There is no information about paid services in the room!
I highly do not recommend!! !