Всем добрый день! Хочу поделиться впечатлениями о нашем с супругой пребывании в отеле Интер Плаза в последней декаде октября с. г. Сразу скажу, что отзыв хотели начать писать уже на второй день отдыха, но сумели себя перебороть. Вспомнилось, что где-то в СМИ попадался на глаза официальный статус этого отеля, равный 4 звездам. Тогда многое становится объяснимым. Многое, но не все. Приведу основные замечания к организации дела менеджментом отеля.
1. Персонал должен быть более расторопным в работе, а не позиционировать себя в качестве сособственника отеля.
2. Понятие «все включено» правильнее заменить на «трехразовое питание в столовой отеля», где придется отстоять в очереди на право занять место за грязным обеденным столом, за горячим блюдом, за напитками, за чистыми стаканами, которых катастрофически не хватает во всех трех ресторанах Интер Плазы. Светлое пятно – ужины в ресторане «Четыре сезона» по предварительной записи.
3. Удачное местоположение пляжа отеля (бухта) испорчено рядом моментов: необходимостью весьма раннего «бронирования» лежаков (6.30-7.00 утра), отсутствием запаса полотенец (которые давно пора заменить), техническим состоянием понтона. Удивило отсутствие какой-либо спасательной службы у воды. В последние два дня отдыха дал течь бассейн и поток воды несколько раз утром устремлялся через центр пляжа в море, смывая остатки песка. Судя по состоянию рельефа пляжа в этом месте, этот водопад происходит регулярно и никого из персонала отеля не волнует.
4. Что касается номера для проживания, скажу следующее. Понятие «русская деревня» действительно существует. К ней относится не менее 50 % номеров, все они находятся, откровенно говоря, за территорией отеля, на второй и даже третьей линии от моря (номера «Стандарт»). Учитывая, что «вся жизнь» отеля, за исключением нахождения на пляже и в воде, происходит в центральном корпусе (ресепшен), прогулки по жаре (не менее 500 метров) до корпусов с номерами 8100 и далее положительных эмоций вряд ли добавляют. Поняв данную ситуацию и благодаря раннему прибытию из аэропорта (11.00 утра) нам удалось за сравнительно небольшую доплату разместиться в хорошем номере в основном здании (второй этаж, лоджия, вид на море). К сожалению, и здесь были негативные моменты: за 10 дней постельное белье нам поменяли максимум два раза. Напор горячей воды в душе даже не минимальный, это факт. В номере нет посуды, только два стакана. Естественно, никаких чайных принадлежностей мы не обнаружили. Кондиционер работал исправно, но шумно, хотелось его выключить. Вознаграждение оставляли через день.
5. И последнее. Мы с супругой третий раз в Шарм-эль-Шейхе. До этого отдыхали в бухте Шарк Бэй в пятизвездочных отелях Санрайз и Конкорд. В этом году решили поменять бухту… Как резюме: наверное ошиблись. Потеряли улицу Сохо, разочаровались в понятии «звездность» отеля. К положительным моментам можно отнести следующее: оптимальное по времени года посещение этого курорта Египта – последняя декада октября (днем 35, вечером 25, вода 28 градусов), без осадков и ветра. Удачно сложилось и с авиаперелетами туда (Трансаэро, Боинг - 747.06. 55 утра) и обратно (Оренбургские авиалинии, ТУ-204.23. 30). И нельзя не сказать и о цене. Отдых вдвоем обошелся в 68 тыс. руб. + сувениры (250 долларов).
Good afternoon everyone! I want to share my impressions about my stay with my wife at the Inter Plaza Hotel in the last ten days of October this year. I must say right away that they wanted to start writing a review already on the second day of rest, but they managed to overcome themselves. I remembered that somewhere in the media I caught the eye of the official status of this hotel, equal to 4 stars. Then a lot becomes clear. Many, but not all. I will give the main remarks on the organization of business by the hotel management.
1. The staff should be more efficient in their work, and not position themselves as a co-owner of the hotel.
2. It would be more correct to replace the concept of “all inclusive” with “three meals a day in the hotel dining room”, where you have to stand in line for the right to take a seat at a dirty dining table, for a hot dish, for drinks, for clean glasses, which are sorely lacking in all three restaurants of Inter Plaza. A bright spot - dinners at the Four Seasons restaurant by appointment.
3. The good location of the hotel's beach (bay) is spoiled by a number of points: the need for a very early “booking” of sunbeds (6.30-7.00 am), the lack of a supply of towels (which it is high time to replace), the technical condition of the pontoon. Surprised by the lack of any rescue service near the water. In the last two days of rest, the pool leaked and the flow of water several times in the morning rushed through the center of the beach into the sea, washing away the remnants of the sand. Judging by the state of the beach relief in this place, this waterfall occurs regularly and none of the hotel staff cares.
4. As for the room for accommodation, I will say the following. The concept of "Russian village" really exists. It includes at least 50% of the rooms, all of them are, frankly, outside the hotel, on the second and even third line from the sea (Standard rooms). Considering that “the whole life” of the hotel, with the exception of being on the beach and in the water, takes place in the central building (reception), walking in the heat (at least 500 meters) to buildings with numbers 8100 and beyond is unlikely to add positive emotions. Having understood this situation and thanks to the early arrival from the airport (11.00 am), we managed to stay in a good room in the main building (second floor, loggia, sea view) for a relatively small surcharge. Unfortunately, there were negative moments here too: in 10 days, bed linen was changed for us a maximum of two times. The pressure of hot water in the shower is not even minimal, that's a fact. There are no dishes in the room, only two glasses. Naturally, we did not find any tea accessories. The air conditioner worked properly, but noisy, I wanted to turn it off. The reward was left in a day.
5. And the last. My wife and I are in Sharm El Sheikh for the third time. Before that, they rested in Shark Bay in five-star hotels Sunrise and Concord. This year we decided to change the bay. . . As a summary: we must have made a mistake. Lost Soho Street, disappointed in the concept of "star" hotel. The positive aspects include the following: the optimal time of year to visit this resort in Egypt is the last decade of October (35 in the afternoon, 25 in the evening, water 28 degrees), without precipitation and wind. It also worked out well with flights there (Transaero, Boeing - 747.06. 55 am) and back (Orenburg Airlines, TU-204.23. 30). And we can not say about the price. Rest together cost 68 thousand rubles. + souvenirs ($250).