Приобрел тур в этот отель с типом питания 24 all inc. За что я и заплатил 19.000 рублей за 4 человека. По прилету в отель я понял что меня обманули. В действительности в этом отеле нет такого типа питания, а только до 23-00. Антисанитария, нехватка посуды, лежаков, изношенный пляжный инвентарь, потертая мебель в номерах и не рабочий кондиционер.
Конечно я обратился к гиду, сделал фото и видео фиксацию. По возвращению собрал все материалы и подал в суд.
Хочу предупредить туристов, о том что фото и видео фиксация, по мнению суда, не может подтвердить место ее производства и в каком отеле она выполнена. И вся надежда на защиту наших прав... только на наш Суд. А экспертиза данных материалов очень дорогостоящая.
Поэтому советую отстаивать свои права на месте и не возлагать особые надежды на справедливость.
Турист абсолютно не защищен от обмана, даже на законодательном уровне...
I purchased a tour to this hotel with the type of food 24 all inc. For which I paid 19.000 rubles for 4 people. Upon arrival at the hotel, I realized that I was deceived. In fact, this hotel does not have this type of food, but only until 23-00. Unsanitary conditions, lack of dishes, sunbeds, worn-out beach equipment, shabby furniture in the rooms and non-working air conditioning.
Of course, I turned to the guide, took a photo and video recording. Upon his return, he collected all the materials and filed a lawsuit.
I want to warn tourists that photo and video recording, according to the court, cannot confirm the place of its production and in which hotel it was made. And all hope for the protection of our rights ...only on our Court. And the examination of these materials is very expensive.
Therefore, I advise you to defend your rights on the spot and not place special hopes on justice.
The tourist is absolutely not protected from deception, even at the legislative level.. .