Заселились без проблем, ездили семьей, дали два смежные номера, что удобно, между номерами дверь, хорошо, что не надо бежать стучать в номер " Ну что? Вы готовы на завтрак? ". Номер на 3 этаже, вид превосходный! На море и на все побережье, удивительная архитектура гостиницы, множество видовых террасок. Из недостатков ступеньки, но есть пандусы и лифт, хочешь ходи пешком, хочешь лифт. Некоторые пишут мол к морю ступеньки, так пандус же есть, друзья... В чем проблема?
Что хочется заметить, превосходный сервис! ПРЕВОСХОДНЫЙ! Наверное он и дает ощущение "как дома", в ресторане постоянно ходит повар и менеджер ресторана и спрашивает нравится ли еда, все ли хорошо. У меня дочка вредная в еде и мы находили что есть, однажды повар увидел, что у нее на тарелке только картошка фри и начал спрашивать и переживать, все ли хорошо. Но у нас в тот день был праздник картошки фри, не разрешаю ее есть постоянно. Нам сказали, что если ребенку что-то не хватает повар будет готовить отдельно. Для семей с детьми есть все, утром каши молочные, если надо безмолочные, овощи, суп для детей отдельно ВСЕГДА это овощное пюре и овощной суп кусочками, опять же если что-то надо - скажите, вам приготовят. Утром все как всегда, детям оладки, яйца, каши, хрустики с молоком. Раз в неделю крабы на ужин, рыба, кальмары, мясо, гриль, печень гриль. И вообще мне очень понравилось, что для всех. Есть и вегетарианское меню, и мясо, и рыба, и детям. Десертов хватает, самые вкусные для меня восточные и они были не редко. В номер приносят бутылку воды 1.5л каждый день, если мало бери в баре еще. Мороженое Нестле купили технологию Мовенпик, на сколько мне известно, поэтому считайте то же самое. Как не старались, талончики остались, после столовки просто нет места для мороженого. Фрукты были финики, апельсины, бананы, яблоки, фезалис, грейпфрут, чего не хватает вышел за территорию покупай что хочешь.
Что понравилось, у отеля своя огромная закрытая территория, в отличия от всех проходных отелей. Хочешь бегай утром, хочешь гуляй, огромный бассейн с подогревом, что важно оказалось зимой +28гр темп примерно 50м длинной. Есть возможность плавать тем, кто не просто залазит намочиться в воду, детский бассейн с теневым навесом, и еще мелкая глубина от 0.6м в основном бассейне. Все для детей. Бар возле бассейна и вроде еще на пляже, вечером бар в зале анимации. Любой каприз исполнят! будут греть воду в чайнике для детей, чай мятный, лимонный, короче любой каприз. Кофе они готовить не умеют в машине, или сам кофе плохой, но Египет не кофейная страна. Орешки дают без пива, нет проблем, а то писали не дают) Уборка хорошая, лебедей крутил под вдохновение, через раз, нам всеравно, а ребенку приятно 1дол давали. Опять же, если есть проблемы, постоянно ходят менеджеры, сообщайте, говорите, а не приезжайте и пишите плохие отзывы. Нам было холодно, сказали менеджеру, попросили одеяла, но предлагали даже обогреватель.
У отеля свой огород, он нас поразил и конюшня. Пошли на огород, смотрели что растет, подошел работник рассказал что где растет, дал мяты с собой, ребенку морковку, с горящими глазами говорил про огород, они даже рыбу там выращивают, и вроде лошадей держат для удобрения земли. Лошади ухоженные, у лошадей чистота и порядок, все они вычесанные, блестящие арабские скакуны.
Решили покататься на лошадях и это была оочень крутая прогулка, встреча заката, конюхи выставляют лошадей, фоткают, снимают видео и у всех горят глаза, все в этом отеле заряженные, и самому кайфово, когда вокруг люди счастливые от своей работы. Им всем нравится работать. Понравилось очень! Рекомендую! Приедем еще! Одну звезду сняла, анимация просто отстой, но это можно изменить, тем более отель семейный можно же как-то детскую анимацию и комнату привести в порядок и аниматоров нанять адекватных. Самое основное в отеле - любую проблему решат, только скажите о ней.
We checked in without any problems, went as a family, gave two adjacent rooms, which is convenient, there is a door between the rooms, it's good that you don't have to run to knock on the room "Well? Are you ready for breakfast? ". Room on the 3rd floor, great view! On the sea and on the entire coast, the amazing architecture of the hotel, many terraces. Of the shortcomings, there are steps, but there are ramps and an elevator, if you want to walk, you want an elevator. Some write they say there are steps to the sea, so there is a ramp, friends... What's the problem?
Needless to say, excellent service! EXCELLENT! Probably, it gives a feeling of "at home", the cook and the restaurant manager constantly go to the restaurant and ask if the food is good, if everything is fine. My daughter is harmful in food and we found what to eat, one day the cook saw that she had only french fries on her plate and began to ask and worry if everything was fine. But that day we had a holiday of french fries, I don’t allow it to be eaten all the time. We were told that if the child is missing something, the cook will cook separately. There is everything for families with children, in the morning milk porridge, if necessary, dairy-free, vegetables, soup for children separately ALWAYS vegetable puree and vegetable soup in pieces, again, if you need something, tell me, they will cook it for you. In the morning, everything is as always, for children there are pancakes, eggs, cereals, crisps with milk. Once a week crabs for dinner, fish, squid, meat, grilled, grilled liver. And in general I really liked that for everyone. There is a vegetarian menu, and meat, and fish, and for children. There are enough desserts, the most delicious ones for me are oriental and they were not rare. They bring a 1.5 liter bottle of water to the room every day, if you don’t have enough, take more from the bar. Nestlé ice cream bought the Movenpick technology, as far as I know, so consider the same. No matter how hard they tried, the coupons remained, after the canteen there is simply no place for ice cream. Fruits were dates, oranges, bananas, apples, fesalis, grapefruit, what is missing went out of the territory buy whatever you want.
What I liked is that the hotel has its own huge closed territory, unlike all hotels with walk-throughs. If you want to run in the morning, if you want to walk, a huge heated pool, which turned out to be important in winter + 28gr, the pace is about 50m long. There is an opportunity to swim for those who do not just get wet in the water, a children's pool with a shady canopy, and even a shallow depth of 0.6 m in the main pool. All for children. A bar near the pool and still on the beach, in the evening a bar in the animation hall. Any whim will be fulfilled! they will heat water in a teapot for children, mint tea, lemon tea, in short, any whim. They don’t know how to make coffee in a car, or the coffee itself is bad, but Egypt is not a coffee country. They give nuts without beer, no problem, otherwise they didn’t write) The cleaning is good, the swans were twisted for inspiration, every other time, it’s all the same to us, but the child was nicely given 1 dollar. Again, if there are problems, managers constantly go, report, speak, and do not come and write bad reviews. We were cold, they told the manager, they asked for blankets, but they even offered a heater.
The hotel has its own garden, which impressed us and the stable. We went to the garden, looked at what was growing, the worker came up and told what was growing where, gave mints with him, carrots to the child, spoke with burning eyes about the garden, they even grow fish there, and they seem to keep horses to fertilize the land. The horses are well-groomed, the horses are clean and tidy, they are all combed, shiny Arabian horses.
We decided to ride horses and it was a very cool walk, meeting the sunset, the grooms put out the horses, take pictures, shoot videos and everyone’s eyes are on fire, everyone in this hotel is charged, and it’s great when people around are happy with their work. They all love to work. I liked it very much! Recommend! We'll come again! I took off one star, the animation just sucks, but this can be changed, especially since the hotel is family-friendly, you can somehow arrange children's animation and put the room in order and hire adequate animators. The most important thing in the hotel - any problem will be solved, just tell about it.