Начну с того, что Египет любим нами за необычайно красивое море. Кто был, тот поймёт.
Отель - великолепен! Корпуса построены каскадом и действительно море видно из каждого номера. Номер, который нам дали ( хочу заметить без дополнительной оплаты), отремонтирован был совсем недавно. Вид из номера на бухту и Наама Бей. Отличные, очень удобные кровати. В номере стандартный набор - сейф, телевизор, холодильник он же мини-бар (правда за доп плату), фен, чайный столик (чай, кофе) дополнительно не оплачивается. Кондиционер в номере практически бесшумный (хочу сказать впервые), работающий кондиционер не напрягал своим гулом даже ночью. Не знаю, повезло ли или во всех номерах так, но не слышала чтобы кто либо жаловался.
В ванной: мыло, шампунь, гель для душа, кондиционер для волос, лосьон для тела, шапочка для душа и натуральная мини- мочалка люффа. Приятным сюрпризом стали тапочки и халаты (что в Египте большая редкость), все полотенца очень хорошего качества и в отличном состоянии . Забегая наперед, хочу заметить, что и пляжные полотенца все в идеальном состоянии и так же высочайшего качества, как и постельное белье( которое вам сменят только по требованию). Посуда в ресторане и барах( кроме бара на пляже )так же отличного качества и в идеальном состоянии( нет треснутой, щербатой, замызганной и т д). В баре на пляже стаканы и фужеры несколько пошарпанные, и что мне не понравилось, так это то, как они моются? Бармен просто споласкивает их под краном, дезинфекции никакой.
Территория отеля небольшая, ухоженная, красивая. В самом отеле гулять особо некуда, НО! , променад до Наама Бей- бесподобен. Есть куда пройтись и что посмотреть, и где покушать и купить фрукты. По этой трассе здоровья ( Одесситы поймут) вы дойдёте до центра Наама Бей, это где-то 1.5 км.
Пляжи. Их действительно 5. Довольно не маленькие, есть песчаные входы и пантовые. Лежаки уже пожившие, но деревянные, очень удобные. Поломанных не видели ни единого . Хочу предупредить, что если хотите занять лежак у моря, да и вообще на пляже , то вставать нужно пораньше, так как к 8ми часам практически все уже занято , особенно на пляжах которые ближе к отелю). Люди начинают идти на пляж с рассветом. Во время нашего посещения отель был почти полностью загружен.
Пляжи ухоженные, чистые. Но нет туалетов, ближайший в отеле у бассейна. Такого чтоб купание было запрещено, во время нашего там пребывания, не было ни разу, хотя ветра были и в других отелях купаться запрещали (информация от других туристов). Бухта действительно безветренная.
Рифы очень красивые. Читала по этому поводу негативные отзывы, но могу сказать что они не справедливы. Те кто пишет плохо, наверное дальше пляжа и дорожки для входа в море не отплывали. Мы увлекаемся снорклингом и уже есть с чем сравнить. Да, там не глубоко, но коралловые острова разнообразных форм и размеров, коралловые бухты-очень красивые с разнообразием морских обитателей. Посмотреть есть что . Видели там и больших черепах и кальмаров, крылаток, большого серого ската, мурен и много чего другого.
Анимация. Нам было не скучно, поэтому особо нам и не нужна была, но ребята работают добросовестно. Это заметно! Зарядка, аквааэробика, водное поло, дарц, йога, вечерняя анимация, разнообразные конкурсы, всё это есть. Приглашают на развлекательные мероприятия вежливо и ненавязчиво .
Сервис. Ну тут небольшие проблемы есть. Номер могут убрать а могут и не убрать, а могут вид делать что убирали)
При заселении в углу ванной комнаты как лежал чей-то длинный волос, так он и пролежал весь наш отдых, и ещё неизвестно сколько пролежит там)))))) Я специально не сказала и не убрала его, чтобы сделать для себя ( и для Вас) выводы о качестве уборки. Могут «забыть» поставить воду, положить расходники ( гель, шампунь, лосьон и т д) , вместо двух полотенец оставят одно. Конечно можно воду взять в баре и позвонить на рецепшен, всё принесут мгновенно, но... Ещё где-то на парапете может стоять чья-то посуда после ужина в номере , и не убраться пару дней.
Питание. Вот это проблема номер один!!! !
В отеле 3 ресторана; основной, ресторан арабской кухни , ресторан индийской кухни. Главный- понятно, не хочу распыляться. А ля карт - два другие. В качестве бонуса Вы можете посетить 1 раз ресторан арабской кухни бесплатно и взять 1 блюдо мясное и один гарнир на человека. Со спиртным как и везде-местные напитки, остальные за деньги.
Приехали мы вечером и попали на ужин около 21.00. Сказать, что были шоке- ничего не сказать. Рис (просто белый отварной), гуляш с овощами( где в основном овощи и среди них малюсенькие кусочки говядины), их плов (с изюмом и специями), рыба (похожа на карася), внутри которой почему-то опять гора их специй (может подпорченная уже) то ли печёная, то ли варёная непонятно. При этом всего по чуть-чуть в небольших таких емкостях с крышкой. Нашинкована капуста (2 вида синяя и белая), резанные кружочками огурцы помидоры, тертая на терке сырая морковь, порезанная кубиками варёная, баклажаны и кабачки зажаренные до черноты на гриле нисчемные, ёмкости с непонятными соусами, опять же с их пряностями не понятными. Вообщем-ужас.
Решили что возможно ужин заканчивается( хотя он до 22.00), и просто всё уже разобрали. На завтрак отстояли в очереди за омлетом ( тонюсенький такой, малюсенький), опять та же капуста, огурцы, помидоры, кабачки и баклажаны. Ну ладно, это же завтрак)))). Ситуация с чаем и кофе , это вообще что-то из ряда вон! ! ! Официанты разливают напитки из чайников. Сами вы его взять не можете. А в чайниках этих не чай, а просто 3 пакетика на 5 литров воды. Про кофе и говорить не приходиться. Это - помои.
В обед оказалось что ситуация с ужином это норма. Еда мало того что никакая, так ещё ее и нет, а если есть нужно в очереди постоять, но не факт что пока дойдёт твоя очередь из того же гуляша не выберут всё мясо ( потому что морковки и кабачков и так хватает) или не разберут всю ту рыбку . За столом стоит человек, и раздаёт по такому же малюсенькому кусочку курочки. А если второй попросишь, он тебя взглядом убьёт. Даст конечно, но пошлёт по арабски. И опять те же капусты, морковки и т д , Фрукты- печаль : 2 вида яблок красные и зелёные нарезаны тонкими дольками, финики терпкие, грейпфрут и апельсин очищены и нарезаны но тоже кислые низкосортные, один раз давали бананы, и дыня полузеленая. Все фрукты не вкусные, по этому их просто не берут люди.
Спиртные напитки ( пиво , вино) - надо просить официанта, потом ждать( при этом ты уже и с обедом закончишь), но вдруг ты попросил второй бокал(!!!! ! ), ты и официанта уже не увидишь! Они тебя обходят и доллар и пять не помогают! У меня сложилось ощущение, что с питанием там четкая установка-ЭКОНОМИТЬ!!!!! ! ! При всей поршивости блюд, на входе табличка о том, что вчера выбросили 200 кг продуктов, которыми можно накормить 400 человек. УЖАС!! !
Я тоже противник перевода продуктов, стараюсь брать столько сколько могу съесть. Но если это всё несъедобено, люди в надежде найти хоть что-то набирают(дабы в очереди не стоять по несколько раз), а потом оставляют.
Обращаюсь к менеджерам и собственникам отеля:
Решайте что-то с этим вопросом!! ! ! Так же нельзя! ! !
Все хорошие впечатления об Вашем прекрасном отеле портятся вашей же кухней!! !
Справедливости ради хочу сказать отдельное слово про мороженое. Оно невероятно вкусное!! ! ! Я не сладкоежка , но оно такое вкусное , что ела его с удовольствием каждый день. Одного не пойму, зачем эти талоны?
Ещё в Мовенпик хорошие сладости и слойки, но они такие же малюпусьенькие, и тонюсенькие) и очень скудный ассортимент.
В А-ля карт было неплохое ассорти мясное на мангале, вкусное . И овощи гриль чуть лучше на вид чем в основном ресторане. Неплохо покушали, с удовольствием, но на следующий день у мужа случилось расстройство кишечника. Не факт из-за еда в А-ля карт, можем только догадываться , но продолжалось 3 дня . И такая же проблема была не только у нас.
Итог и Почему я так долго писала.
Очень хочу достучаться до тех , кто в силах изменить ситуацию в отеле Мовенпик.
Уважаемые, все у вас прекрасно! Природа, отель, очень работящие люди. Мы с большим удовольствием вернулись бы к Вам, если бы были уверены что питание будет пересмотрено. На сегодняшний день в нашем семейном рейтинге Мовенпик самый ужасный отель в Шарм-эль-Шейх в плане питания ! ! !
За исключением мелких недостатков в остальном, он - лучший, но рекомендовать его я пока не могу никому!! !
Дабы не быть голословной, прилагаю видео.
To begin with, we love Egypt for its unusually beautiful sea. Who was, he will understand.
The hotel is great! The buildings are built in a cascade and you can really see the sea from every room. The room that they gave us (I want to note at no extra charge) was recently renovated. View from the room to the bay and Naama Bay. Excellent, very comfortable beds. The room has a standard set - a safe, a TV, a refrigerator, which is also a mini-bar (though for an additional fee), a hairdryer, a tea table (tea, coffee) is not paid extra. The air conditioner in the room is almost silent (I want to say for the first time), the working air conditioner did not bother with its hum even at night. I don’t know if it was lucky or in all rooms, but I didn’t hear anyone complain.
In the bathroom: soap, shampoo, shower gel, hair conditioner, body lotion, shower cap and natural mini luffa washcloth. Slippers and bathrobes were a pleasant surprise (which is a rarity in Egypt), all towels are of very good quality and in excellent condition. Looking ahead, I want to note that the beach towels are all in perfect condition and of the same highest quality as the bed linen (which will be changed only upon request). The dishes in the restaurant and bars (except for the beach bar) are also of excellent quality and in perfect condition (no cracked, chipped, filthy, etc. ). In the beach bar, the glasses are a bit shabby and what I didn't like was the way they are washed? The bartender just rinses them under the tap, no disinfection.
The territory of the hotel is small, well-groomed, beautiful. There is nowhere to walk in the hotel itself, BUT ! , the promenade to Naama Bay is incomparable. There is where to walk and what to see, and where to eat and buy fruit. On this health track (Odessites will understand) you will reach the center of Naama Bay, it is about 1.5 km.
Beaches. There are really 5 of them. Quite small, there are sandy and antler entrances. The sunbeds are already old, but wooden, very comfortable. Not a single one was seen broken. I want to warn you that if you want to take a sunbed by the sea, and indeed on the beach, then you need to get up early, because by 8 o’clock almost everything is already taken, especially on the beaches that are closer to the hotel). People start going to the beach at dawn. During our visit, the hotel was almost fully booked.
The beaches are well maintained and clean. But there are no toilets, the nearest one is in the hotel by the pool. There was never such a thing that swimming was forbidden during our stay there, although there were winds and it was forbidden to swim in other hotels (information from other tourists). The bay is really windless.
The reefs are very beautiful. I read negative reviews about this, but I can say that they are not fair. Those who write poorly, probably did not sail further than the beach and the paths to enter the sea. We are fond of snorkeling and already have something to compare. Yes, it is not deep there, but coral islands of various shapes and sizes, coral bays are very beautiful with a variety of marine life. There is something to see. We saw there large turtles and squids, lionfish, a large gray stingray, moray eels and much more.
Animation. We were not bored, so we didn’t really need it, but the guys work in good faith. That's noticeable! Exercise, water aerobics, water polo, darts, yoga, evening animation, various competitions, it's all there. Invite to entertainment events politely and unobtrusively.
Service. Well, there are some problems here. They can clean the room or they can not clean it, or they can pretend to do what they cleaned)
When we settled in the corner of the bathroom, someone’s long hair lay like that, so it lay all our rest, and it’s still not known how long it will lie there)))))) I didn’t specifically say and didn’t remove it to do it for myself (and for You) conclusions about the quality of cleaning. They can “forget” to put water, put consumables (gel, shampoo, lotion, etc. ), instead of two towels, they will leave one. Of course, you can take water at the bar and call the reception, they will bring everything instantly, but... Somewhere else, someone’s dishes can stand on the parapet after dinner in the room, and not be cleaned for a couple of days.
Nutrition. This is problem number one!
The hotel has 3 restaurants; main, Arabic cuisine restaurant, Indian cuisine restaurant. The main one is understandable, I don’t want to spray. A la carte - two others. As a bonus, you can visit the Arabic cuisine restaurant 1 time for free and take 1 meat dish and one side dish per person. With alcohol, as well as everywhere, local drinks, the rest for the money.
We arrived in the evening and got to dinner around 21.00. To say we were shocked is an understatement. Rice (just boiled white), goulash with vegetables (where there are mostly vegetables and among them tiny pieces of beef), their pilaf (with raisins and spices), fish (looks like crucian carp), inside which for some reason again a mountain of their spices (maybe spoiled already) either baked or boiled is not clear. At the same time, just a little bit in such small containers with a lid. Cabbage (2 types of blue and white), sliced u200bu200bcucumbers, tomatoes, grated raw carrots, diced boiled, eggplant and zucchini fried to black on the grill are worthless, containers with incomprehensible sauces, again with their spices incomprehensible. In general, horror.
We decided that perhaps the dinner was over (although it was until 22.00), and everything had already been sorted out. For breakfast, we stood in line for an omelette (such a thin, tiny one), again the same cabbage, cucumbers, tomatoes, zucchini and eggplant. Okay, this is breakfast. The situation with tea and coffee is generally something out of the ordinary!! ! Waiters pour drinks from teapots. You cannot take it yourself. And in these teapots there is not tea, but simply 3 bags for 5 liters of water. Not to mention coffee. This is slop.
At lunch it turned out that the situation with dinner is the norm. Not only is there no food, it’s still not there, and if there is, you need to stand in line, but it’s not a fact that until your turn comes, they won’t choose all the meat from the same goulash (because there are already enough carrots and zucchini) or they won’t take it all apart that fish. A man stands at the table, and distributes the same tiny piece of chicken. And if you ask the second one, he will kill you with a look. Will give of course, but will send in Arabic. And again the same cabbages, carrots, etc. Fruits - sadness: 2 types of apples, red and green, cut into thin slices, dates are tart, grapefruit and orange are peeled and chopped, but also sour, low-grade, bananas were given once, and half-green melon. All fruits are not tasty, so people simply do not take them.
Alcoholic drinks (beer, wine) - you have to ask the waiter, then wait (at the same time you will finish with dinner), but suddenly you asked for a second glass (!!!!! ), you won’t see the waiter anymore! They bypass you and a dollar and five do not help! I got the feeling that with food there is a clear setting - SAVE!!!!!! ! For all the porosity of the dishes, there is a sign at the entrance stating that 200 kg of food was thrown away yesterday, which can feed 400 people. HORROR!!!
I am also against the transfer of products, I try to take as much as I can eat. But if all this is inedible, people, in the hope of finding at least something, collect (so as not to stand in line several times), and then leave.
I appeal to the managers and owners of the hotel:
Do something about this issue! It's also impossible!!!
All good impressions about your beautiful hotel are spoiled by your own kitchen!!!
In fairness, I want to say a single word about ice cream. It's incredibly delicious!!! ! I'm not a sweet tooth, but it's so delicious that I ate it with pleasure every day. I don't understand why these coupons?
There are also good sweets and puffs in Movenpick, but they are just as tiny and thin) and a very meager assortment.
In A la carte there was a good assortment of meat on the grill, delicious. And the grilled vegetables look a little better than in the main restaurant. We ate well, with pleasure, but the next day my husband had an intestinal upset. Not a fact due to the food in A la carte, we can only guess, but it lasted 3 days. And we weren't the only ones with the same problem.
Summary and Why I wrote for so long.
I really want to reach out to those who have the power to make a difference at the Movenpick Hotel.
Dear, everything is fine with you! Nature, hotel, very hardworking people. We would gladly return to you if we were sure that the food would be revised. To date, in our family rating, Movenpick is the most terrible hotel in Sharm El Sheikh in terms of food !!!
With the exception of minor flaws in the rest, he is the best, but I can not recommend him to anyone yet !!!
In order not to be unfounded, I am attaching a video.