Плюсы: отличная, ухоженная территория, неплохое питание, хорошее обслуживание в ресторане.
Минусы: отсутствие собственного понтона и пляжа, понтон один на несколько отелей, с детьми очень проблематично спуститься в воду и выйти, так как очень много людей
Отношение на ресепшн - "no friendly". Для семьи с двумя детьми в стандарт (очень маленький) установили 2 дополнительные кровати, в результате в номере свободного места не осталось, за исключением узенького прохода вдоль номера. В итоге по стоимости на 5-7% меньше, чем 2-а стандартных номера, клиент получает 1 с 4-мя кроватями. Попытки за доплату получить номер побольше не увенчались успехом, типа "свободных номеров нет".
При выезде (поздний выезд, с отеля в 17:00) номер сдали в 12:00, опять же предложил за $20 продлить на 4 часа, отказали, сказали только полная доплата за сутки. Правда, дали ключи от свободного номера, чтобы переодеться перед выездом, хотя вначале сотрудник рецепции предлагал это сделать в холле или в туалете.
В общем, мое мнение, оценки завышены. В следующий раз будем брать другой отель.
Pros: excellent, well-groomed territory, good food, good service in the restaurant.
Cons: lack of own pontoon and beach, one pontoon for several hotels, with children it is very problematic to go down into the water and get out, as there are a lot of people
Attitude at the reception - "no friendly". For a family with two children, 2 extra beds were installed in the standard (very small), as a result, there was no free space left in the room, with the exception of a narrow passage along the room. As a result, at a cost of 5-7% less than 2 standard rooms, the client receives 1 with 4 beds. Attempts to get a larger room for a surcharge were unsuccessful, such as "there are no free rooms. "
Upon check-out (late check-out, from the hotel at 17:00), the room was handed over at 12:00, again offered for $ 20 to extend for 4 hours, they refused, they said only a full surcharge per day.
True, they gave the keys to a free room to change clothes before leaving, although at first the receptionist offered to do this in the lobby or in the toilet.
In general, my opinion, the ratings are too high. Next time we will take another hotel.