Тур взяли в этот отель очень-очень горящий, только это и оправдывает этот отель.
Ресепшен. При заселении три взрослых мужика проявили полную беспомощность при заселении 4-х семей. Бегали за стойкой ресепшена втроем и не знали кто чего делает. Потом двое вообще убежали, оставив одного сотрудника. В отель приехали в 10-00, браслеты нам одели где-то через пол часа, еще через час заселили в номер. В номере не работал сейф и не хватало кровати, о чем мы сразу сказали носильщику, тот пообещал все решить. В итоге ни ожидание, но звонки на ресепшен так ничего и не решили, никто не пришел ни ремонтировать сейф и не принес кровать. Пошли на обед и потом на море, после моря зашли на ресепшен. Нам предложили поменять номер, мы согласились. (на ресепшене при поселении и носильщику и потом другому, кто приносил кровати всем давали бакшиш!! ! ) И это почти пустой отель.
Номер и сервис. При уборке номера на следующий день нам накрутили лебедей - мы оставили шоколадку. На следующий день нам почему-то забыли положить шампуни/гели, пульт перестал переключать каналы, но (о чудо! ) нам подключили телефон! Который остался отключенным, когда носильщик доставлял кровати в новый номер. Звонить на ресепшен не стали, выкрутились. Кстати воду в номер ставили каждый день по две бутылки по 1.5 литра. На следующий день увидели, что наш номер уже убирает другой человек, он накрутил крокодила. Принципиально перестали оставлять бакшиш. На следующий вечер в номере не работала ни одна розетка, лампы и телевизор. Никуда не звонили и опять чудо, спустя пару часов все само заработало, включился телевизор и лампы. С таким желанием что-то сломать, чтобы их позвали сталкиваемся впервые! Вывод напрашивается - вообще ничего им не давать!
Питание. Очень скромное. Из мясного одно (!! ! ) блюдо, которое выдают порционно и часто с охапкой овощей. Часто их перченные котлетки ребенок просто не ел, и ему на обед, и ужин оставалась только картошка фри. . Чай и кофе на обед и ужин в ресторане не дают, но можно самим подняться на второй этаж в бар и там набрать и принести в ресторан. Кстати, впервые в Шарме увидели объявление на выходе из ресторана, что у них очень много стало отходов, поэтому администрация будет штрафовать постояльцев на стоимость половины продуктов, которые останутся в тарелке не съеденными. (all inc - как никак! ) Заявленное мороженное - нигде не дают!
Аквапарк. Прочли в отзывах, что в этом отеле два бассейна с подогревом - так вот в марте никакой бассейн не подогревали! ! ! Администрация уже экономит на всем подряд. Горки включают по очереди, если хочешь на какой-то покататься - попроси персонал - тебе включат эту горку.
Кидс клаб - в нем никого, и развлечений для детей нет. Собирают сначала на 20-40 на мини диско, но сами аниматоры приходят с опозданием на пол часа... Анимация слабая очень, аниматоры сами друг с другом или с отельными фотографами играют в настольный теннис или просто общаются между собой, у пятерки поинтереснее анимация. Туда ходили и на зарядку и на волейбол и футбол. В основном у пятерки анимация на пляже. А после 19-00 в Radiison 5* уже не пускают.
wi-Fi. В лобби есть бесплатный wi-fi, почему-то табличка с логином и паролем появилась в лобби не сразу, а только после того как один из постояльцев стал настаивать что она должна там стоять постоянно.
Джакузи. В описании отеля заявлено, что джакузи включено в стоимость тура, но отельный гид говорит что включено посещение джакузи только один раз, где находится - гид сказал спросить на ресепшен, ресепшен - сказал - "Там", все... Это тайна... по указателям найти не смогли...
В последние дни заехало много арабов...
Шопинг. Магазинов вокруг много, но какие-то они злые, мало туристов наверное... Если выйти из отеля налево 500 метров (за кольцом Rixos) есть магазинчик Джордж Клуни, вот там нам понравилось и отношение и нет навязчивости и скидки. Клубнику 2 кг взяли за 1 дол. (вкусная)
Море. Море теплое, как правило после 13-00 открывают понтон и можно поплавать с понтона, но надо учитывать, что течения все-таки бывают, многие зависают держась за канат, чтобы не сносило.
The tour was taken to this hotel very, very burning, this is the only justification for this hotel.
Reception. When moving in, three adult men showed complete helplessness in settling 4 families. The three of us ran behind the reception desk and did not know who was doing what. Then two ran away altogether, leaving one employee behind. We arrived at the hotel at 10-00, the bracelets were put on us somewhere in half an hour, and an hour later we were settled in the room. The safe did not work in the room and there was not enough bed, which we immediately told the porter, who promised to solve everything. As a result, no waiting, but calls to the reception did not solve anything, no one came to repair the safe and did not bring the bed. We went for lunch and then to the sea, after the sea we went to the reception. We were offered to change the room, we agreed. (at the reception at the settlement and the porter and then another who brought the beds to everyone were given baksheesh !!! ) And this is an almost empty hotel.
Room and service. When cleaning the room the next day, we were wound up with swans - we left a chocolate bar. The next day, for some reason, they forgot to put shampoos / gels in, the remote control stopped switching channels, but (oh, a miracle! ) We were connected to the phone! Which was left off when the porter delivered the beds to the new room. They did not call the reception, they got out. By the way, the water in the room was put every day for two bottles of 1.5 liters. The next day, we saw that our room was already being cleaned by another person, he wound up with a crocodile. They basically stopped leaving baksheesh. The next evening, not a single socket, lamps and TV in the room worked. They didn’t call anywhere, and again a miracle, after a couple of hours everything worked by itself, the TV and lamps turned on. With such a desire to break something, so that they were called, we encounter for the first time! The conclusion suggests itself - do not give them anything at all!
Nutrition. Very modest. From meat one (!!! ) dish, which is given out in portions and often with a bunch of vegetables. Often, the child simply didn’t eat their peppered cutlets, and only French fries remained for him for lunch and dinner. . By the way, for the first time in Sharm, they saw an announcement at the exit of the restaurant that they had a lot of waste, so the administration will fine the guests for the cost of half of the products that remain on the plate not eaten. (all inc - after all! ) Declared ice cream - they don't give it anywhere!
Aquapark. We read in the reviews that this hotel has two heated pools - and so in March no pool was heated !! ! The administration is already saving on everything. The slides are turned on in turn, if you want to ride on some - ask the staff - they will turn on this slide for you.
Kids Club - there is no one in it, and there is no entertainment for children. They gather first at 20-40 for a mini disco, but the animators themselves come half an hour late... The animation is very weak, the animators themselves play table tennis with each other or with hotel photographers or just chat with each other, the five have more interesting animation. We went there for exercises and for volleyball and football. Basically, the top five have animation on the beach. And after 19-00 Radiison 5 * is no longer allowed.
wifi. There is free wi-fi in the lobby, for some reason a sign with a login and password did not appear in the lobby immediately, but only after one of the guests began to insist that it should be there all the time.
Jacuzzi. The description of the hotel states that the jacuzzi is included in the tour price, but the hotel guide says that the jacuzzi is included only once, where it is - the guide said to ask at the reception, the reception - said - "There", that's it... It's a secret... Couldn't find the directions. . .
In recent days, many Arabs have stopped by...
Shopping. There are a lot of shops around, but some of them are evil, there are probably few tourists... If you leave the hotel 500 meters to the left (behind the Rixos ring) there is a George Clooney shop, that's where we liked the attitude and there is no obtrusiveness and discounts. Strawberries 2 kg were taken for 1 dollar. (delicious)
Sea. The sea is warm, as a rule, after 13-00 they open the pontoon and you can swim from the pontoon, but keep in mind that there are still currents, many hang out holding on to the rope so as not to blow away.