Начну с того что поселили в номер который смотрит на кухню другого соседнего отеля, гремят тарелки, балкона нет, вставали когда начинали мыть посуду в соседнем отеле. Завтраки это отдельная тема – молоко чай кофе две булки хлеб и колбаса, все остальное включая псевдо соки невозможно даже нюхать (пару раз попадался пончик пропавший). Номер жутко неуютный, на полу кафель такой как в коридоре, ванна очень маленькая (даже для одного места мало не говорю о двоих). Кондиционер и WI FI в номере есть. Сушить полотенце и белье совсем негде. Персонал думали приветливый но на деле это не так. Есть русскоговорящая Ольга которая нам отказала в замене номера (склепа) на что то похожее на номер. Хочется сказать о том, какое разочарование произошло сегодня в отеле Planas . У нас молодой пары денег было немного, приехали в путешествие на 13ночей, деньги были на еду и на две экскурсии по Барселоне. Деньги на экскурсии потратили сегодня а на еду сегодня украли(300 евро). Отдыхаем третий день. Об отеле Planas впечатление испорчено. Очень неприятно знать что все кто входил в наш номер были записаны на видеокамеру, которая в конце коридора, а нам говорят что это какое то недоразумение. Мы понимаем, что отель не несет ответственность за вещи которые находятся в номере, но репутация отеля и его персонала для них ничего не значит. Я не знаю важны ли им клиенты из России, но мне кажется что их станет меньше отдыхать в отеле. Позже будут фото беспредела в этом отеле.
To begin with, they settled in a room that looks at the kitchen of another neighboring hotel, plates rattle, there is no balcony, they got up when they started washing dishes in a neighboring hotel. Breakfast is a separate issue - milk, tea, coffee, two loaves of bread and sausage, everything else, including pseudo juices, is impossible to even sniff (a missing donut came across a couple of times). The room is terribly uncomfortable, the floor is tiled like in the corridor, the bath is very small (even for one place, I’m not talking enough about two). There is air conditioning and WI FI in the room. There is nowhere to dry towels and clothes. The staff thought they were friendly but they weren't. There is a Russian-speaking Olga who refused us to replace the number (crypt) with something similar to the number. I would like to say what a disappointment happened today at the Planas hotel. We, a young couple, didn’t have much money, we came on a trip for 13 nights, the money was for food and for two excursions in Barcelona. We spent money on excursions today and stole money for food today (300 euros). We rest for the third day. The impression about the Planas hotel is spoiled. It is very unpleasant to know that everyone who entered our room was recorded on a video camera, which is at the end of the corridor, and they tell us that this is some kind of misunderstanding. We understand that the hotel is not responsible for the things that are in the room, but the reputation of the hotel and its staff means nothing to them. I don’t know if clients from Russia are important to them, but it seems to me that there will be fewer of them to rest in the hotel. Later there will be photos of lawlessness in this hotel.