Оформление отеля, конечно, шикарное. Помпезно, с претензией, в общем - "убранство кремля".
Конечно, пластик под состаренную древесину и голубые тумбочки и стулья с фальшивым золотом- это "кич" (меня поймут только русские), но на фотографиях это выглядит шикарно. Резные деревянные, тоже "состаренные" шкафики на ресепшен и в холлах и золоченые светильники со стеклянными подвесками, отбрасывающими блики, выглядят несколько лучше.
Очень удобные кровати - матрасы жесткие, как и должно быть. Хорошая сантехника в ванной ( два душа), ванная комната с ночной подсветкой.
Вышколенный персонал. Что особенно приятно - с нас не взяли денег за резервированные нами 2 суток, когда мы не проживали (не смогли вовремя выехать с о. Миконос из-за шторма и отмены рейсов "летящей кошки").
Но.... (см. в "-" отеля).
Не понравилось:
Отель большой, от этого все беды:
Питание.
Бар, где коктейли на основе шампанского, блины до 2-х ночи - это, конечно, хорошо, но ребята - ассортимент закусок и мясных блюд - это совсем не 5 звезд!! !
В прошлом году мы были в соседнем отеле Анисса бич 4*, там были и говяжьи языки, и жареные и маринованные грибы, и рулетики из виноградных листьев (что внутри - непонятно, но очень вкусно), несколько видов мяса и рыба 5 видов (как на закуски, так и на горячее), и курица всех видов. Скумбрия горячего копчения просто вкуснейшая! Кроме того, часто были бараньи и свиные жареные ребра.
Здесь же жареный бекон на завтрак, на обед кусочки рыбы или курицы, приготовленные на ваших глазах (не всегда прожаренные и достаточно свежие), либо такие же говядины или печени ( и то, и другое жевалось не всегда). Да, еще гирос (это типа шаурмы).
Закуски же вообще как-то замечены мной не были (кроме рыбы под маринадом 1 раз). Грибы видела также один раз в мизерном количестве - для приготовления омлета.
Причем если в Аниссе бич все было в свободном доступе, то в Лагуне мясо и рыба подаются поварами, явно не стремящимися дать лишний кусок (!! ! ).
Поверьте, я не обжора, но это подтвердят, наверное, все.
Сладкого, действительно, много, но я до него не большой охотник. Мороженое в ресторане водянистое. В баре на улице несколько лучше. Из фруктов - только арбуз был неплох. Дыня безвкусная абсолютно (вот странно - на Миконосе такая же очень сладкая). Нектарины жесткие, киви, наоборот, мягкие чересчур. Сок также под вопросом - по-моему, концентрат.
Спиртное:
Опять та же Анисса бич - в баре был бейлис. Здесь нет. Да и коктель "Блю лагуна" вызывал расстройство желудка. Текила тоже была хуже.
А как занимали лежаки у основного бассейна! ! ! Любо-дорого смотреть. Администрация запретила это делать до 7.00. Я как-то высунулась в окно в 7.20 - занимали последние в 3-м ряду. Зевающие молодые папаши и почтенные отцы семейств, бегущие наперегонки как сайгаки - достойное зрелище!
Я вообще не понимаю, кому нужны эти лежаки у бассейна - клеенчатые, раскаляющиеся на солнце. Зачем ехать к морю и лежать у бассейна, где нет ни ветерка? В отзывах писали - маленький пляж. Однако, там всегда можно было найти свободный лежак и зонт. А этот запах йодоформа и плеск волн!
У бассейна же, простите, пахнет только жратвой и хлоркой.
Еще 2 отрицательных момента:
1). В коридорах в основном здании очень душно! Так же душно было и на ресепшен, пока кто-то, наверное, не пожаловался и не включили кондиционер. Стало прохладно.
2). Несмотря на безупречность персонала, в ресторане все же был неприятный инцидент: один раз за ужином напитки долго никто не предлагал, хотя совсем рядом были 2 официанта - мужчина и женщина, которые убирали со столов и о чем-то оживленно беседовали. Я подошла к ним и на английском попросила 2 бокала воды. На нашем столе был всего 1 чистый бокал. Женщина-официантка подошла и, как будто делая большое одолжение, плеснула в него воды и умчалась. Пришлось еще раз встать, взять с другого стола чистый бокал, подойти к столику официантов, взять кувшин с водой и самой налить второй бокал. При этом я сказала: я просила две воды. Это вызвало лишь улыбку на лицах официантов. Потом мой муж вставал еще раз и доливал воды. Вообще-то такого безобразия постоянно не было - всегда подходили заранее, спрашивали, что мы хотим- вино, сок или воду, приносили и наливали в бокалы. Тем более странно смотрелся этот эпизод.
Мой вывод - чем больше отель, тем больше уравниловки. Массовость порождает штампы и бездушное отношение к делу.
The decoration of the hotel is, of course, chic. Pompously, with a pretension, in general - "the decoration of the Kremlin. "
Of course, the aged wood plastic and blue bedside tables and chairs with fake gold are kitsch (only Russians will understand me), but in the photos it looks chic. Carved wooden, also "aged" cabinets at the reception and in the halls and gilded lamps with glass pendants that cast glare look a little better.
Very comfortable beds - mattresses are hard as they should be. Good plumbing in the bathroom (two showers), bathroom with night lighting.
Trained staff. What is especially pleasant is that they didn’t take money from us for the 2 days we reserved, when we didn’t live (we couldn’t leave Mykonos on time due to the storm and the cancellation of flights of the “flying cat”).
But....(see in the "-" of the hotel).
Did not like:
The hotel is big, from this all the troubles:
Nutrition.
A bar where champagne-based cocktails, pancakes until 2 am is, of course, good, but guys - the assortment of snacks and meat dishes is not 5 stars at all !!!
Last year we were at the nearby Anissa Beach 4 * hotel, there were beef tongues, and fried and pickled mushrooms, and grape leaf rolls (what is inside is not clear, but very tasty), several types of meat and 5 types of fish (like for appetizers and hot dishes), and chicken of all kinds. Hot smoked mackerel is just delicious! In addition, lamb and pork ribs were often fried.
There is also fried bacon for breakfast, for lunch, pieces of fish or chicken cooked in front of you (not always fried and fresh enough), or the same beef or liver (both were not always chewed). Yes, also gyros (this is a type of shawarma).
Snacks, in general, were somehow not noticed by me (except for fish under the marinade 1 time). I also saw mushrooms once in a meager amount - for making an omelet.
Moreover, if in Anissa Beach everything was freely available, then in Laguna meat and fish are served by chefs who are clearly not trying to give an extra piece (!!! ).
Believe me, I'm not a glutton, but probably everyone will confirm this.
There really is a lot of sweet, but I'm not a big fan of it. The ice cream in the restaurant is watery. The bar on the street is somewhat better. From fruits - only watermelon was not bad. The melon is absolutely tasteless (that's strange - in Mykonos it's the same very sweet). Nectarines are hard, kiwi, on the contrary, are too soft. Juice is also in question - in my opinion, concentrate.
Alcohol:
Again the same Anissa Beach - there was a Baileys in the bar. There is no. Yes, and the Blue Lagoon cocktail caused indigestion. The tequila was worse too.
And how occupied the sunbeds by the main pool! It's expensive to watch. The administration forbade doing this until 7.00. I somehow leaned out the window at 7.20 - the last ones in the 3rd row occupied. Yawning young fathers and respectable fathers of families racing like saigas are a worthy sight!
I don’t understand at all who needs these sunbeds by the pool - oilcloth, heated in the sun. Why go to the sea and lie by the pool, where there is not a breeze? The reviews wrote - a small beach. However, there you could always find a free sunbed and an umbrella. And that smell of iodoform and the splashing of the waves!
By the pool, sorry, it smells only of grub and bleach.
2 more negatives:
one). The corridors in the main building are very stuffy! It was just as stuffy at the reception, until someone, probably, complained and turned on the air conditioner. It cooled down.
2). Despite the impeccability of the staff, there was still an unpleasant incident in the restaurant: once at dinner no one offered drinks for a long time, although there were 2 waiters very close by - a man and a woman who cleared the tables and talked animatedly about something. I went up to them and asked in English for 2 glasses of water. There was only 1 clean glass on our table. The female waitress came up and, as if doing a great favor, splashed water on him and sped away. I had to get up again, take a clean glass from another table, go to the waiters' table, take a jug of water and pour the second glass myself. At the same time, I said: I asked for two waters. This only brought a smile to the faces of the waiters. Then my husband got up again and added water. In fact, there was never such a disgrace - they always came up in advance, asked what we wanted - wine, juice or water, brought it and poured it into glasses. All the more strange looked this episode.
My conclusion is that the bigger the hotel, the more leveling. Mass character generates cliché s and a soulless attitude to business.