Дуже прошу прочитати мій коментар перш ніж їхати в готель Індурува Біч в Шрі-Ланці
Відпочивали з 25.10.12 по 02.11.12. Хочу перш за все повідомити що не поставила 1 тому що навіть негативні ситуації сприймаю як урок та не намагаюсь зіпсувати весь відпочинок. Починалось все досить непогано, готель на вигляд гарний, номер чистий , ремонт нормальний , територія не досить велика, але пляж не обмежений, берегова лінія відкрита в дві сторони, більше 2 х км в кожну сторону точно. На 3 ій день нас ПОГРАБУВАЛИ. Номер на 1 поверсі 101, вікна в підлогу виходять на пляж, 15 метрів від вікна сидить охорона. Пішовши на вечерю ми залишили номер зачиненим . Прийшовши через 20-30 хв. зрозуміли, що нас пограбували. Відкрили вікно та безперешкодно увійшли у кімнату. Серед викрадених речей були – 2 паспорта гр. України, фотоапар., мобільний телефон, гроші та ін. Хочу сказати ще, що гроші шукали, тобто мали час на це, охоронець був при цьому незрозуміло де, і це стало нам підозрілим , адже перед цим ми за ним спостерігали і вдень і ввечері, і більш як на 3 хв. він не відходив. Адміністрація готелю викликала поліцію (що це була поліція ми не впевнені ) Відразу після цього нас переселили в інший номер на 3 поверх. Єдине що нам сказали, що ми винні так як не використали сейф на рецепшині, напевно камеру і телефон також потрібно було залишити в сейфі на весь період відпустки ) .
Документи (викрадені паспорта) нам повернули на рецепшені в останній день відпочинку без пояснень.
Висновок :
1. Охорона (або адміністрація) з крадієм в змові, адміністрація готелю їх покриває
2. В цьому готелі пограбування не дивина, в багатьох номерах де ми були клямки зірвані, вони їх часто, мабуть ремонтують. (на 2 та 3 поверсі також)
3. Не надійтесь на представників туроператора (в нашому випадку News Travel ) з їхньої сторони були лише слова і ніяких дій
Please read my comment before going to Induruwa Beach Hotel in Sri Lanka
Rested from 25.10. 12 to 02.11. 12. First of all, I want to say that I did not put 1 because I take even negative situations as a lesson and do not try to spoil the whole holiday. It all started quite well, the hotel looks good, the room is clean, the repair is normal, the area is not large enough, but the beach is not limited, the coastline is open in two directions, more than 2 km in each direction for sure. On the 3rd day we were ROBBED. Room on the 1st floor 101, floor-to-ceiling windows overlooking the beach, 15 meters from the window sits security. After dinner we left the room closed. Arriving in 20-30 minutes. realized that we were robbed. They opened the window and entered the room without hindrance. Among the stolen items were - 2 passports gr. Of Ukraine, camera. , mobile phone, money, etc.
I also want to say that they were looking for money, that is, they had time for it, the security guard was not clear where, and it became suspicious to us, because before that we watched him during the day and evening, and for more than 3 minutes. he did not leave. The hotel administration called the police (we are not sure it was the police). Immediately after that we were moved to another room on the 3rd floor. The only thing we were told that we are guilty because we did not use the safe at the reception, probably the camera and phone also had to be left in the safe for the entire vacation period).
Documents (stolen passports) were returned to us at the reception on the last day of rest without explanation.
Conclusion:
1. Security (or administration) with theft in collusion, the hotel administration covers them
2. In this hotel robbery is not surprising, in many rooms where we were broken latches, they are often, apparently, repaired. (2nd and 3rd floor as well)
3.
Do not rely on the representatives of the tour operator (in our case News Travel) on their part were only words and no action