I liked the hotel - new, cozy, albeit small. The rooms are spacious and bright. We had a family, two-room. Two balconies, one overlooking the pool. There was only one TV in the room, but we never turned it on.
Про турагенство особо рассказывать нечего, так как отель я выбрала сама и просто приехала туда покупать тур. Но девушка Ксения мне понравилась -приятная, вежливая. Предложила для сравнения ещё три отеля, подробно рассказала минусы и плюсы каждого.