Перед отъездом я начиталась перечисленных ниже отзывов и исходя из этого выбрала отель.
Не согласна с др. отзывами. какое разнообразное питание вы пишете, не знаю может в разные месяцы разное питание. У нас на завтраки были из фруктов и ягод были кислые арбузы и кислые ананасы. из продуктов фарш с вермишелью, курица с картошкой, яичница, кофе, чай, суп, гренки или блинчики с медом, мелкие помидоры и огурцы, йогурт и это каждый день, а да еще сосиски.
Расположение отеля на самом деле удобное . Но мы решили если поедем отдыхать в Таиланд, то возьмем отель в городе рядом с пирсом что бы купаться и отдыхать в чистом море, т. к. море очень грязное, да еще достают местные аборигены с товаром.
Да плюс недомытые тарелки и кружки на завтрак.
Предупреждение: если захтите выенести что-нибуть с завтрак, то не советуем дорого обойдется. Наши соотечественники так вынесли 2 булочки, им в номер принесли счет на 300 бат( для сравнения полноценное блюдо стоит 220 бат)
Отдыхали в данном отеле с 26.12. 2010 по 06.01. 2011г. Отдыхали вчетвером: муж, я, ребенок 5 лет и бабушка. При прибытии отель очень понравился. Персонал на рецепшене вежливый, улыбающийся , территория отеля чистая и уютная. При заселении на рецепшене оставляется 20 дол. на случай, если что ни - будь выпьем из их холодильника или разобьем. Сейф бесплатный на рецепшене.
Наш номер находился в 4х этажном корпусе на втором этаже. При входе в номер поразила нас кровать для ребенка - в углу комнаты матрас на полу, решили что так наверное и надо. Ну а так в принципе номер даже очень приличный: большая двуспальная кровать, мебель более менее приличная, сан. узел. , все чисто и аккуратно. Положили вещи и пошли посмотреть как заселилась наша бабушка. т. к. в номере она должна была жить одна у нее были две односпальные кровати, что в последствии и спасло нашего ребенка, и мебель поновей. Но мы люди не прихотливые, мы ведь приехали отдыхать на море, посмотреть на страну, а не в номере сидеть смотреть на мебель.
Из 11 дней в отели находились только 3 дня.
В первую ночь столкнулись с кондиционером, который гудел так, что уснуть не возможно, и дул так, Что в морозильнике, наверное было теплее, попытки отрегулировать его не увенчались успехом, поэтому выключили, и спали с открытым балконом и комарами. После данной ночи с включенным кондиционером на 40 мин и ночевкой на матрасе , наш ребенок заболел с температурой под 40. Может так прошла и адаптация нашего ребенка, но мне кажется кондиционер и матрас на полу сыграли свое дело. После этого ребенок спал у бабушке в номере на кровати. Кстати о медицинской страховки: мы были прикреплены к определенной больнице в г. Паттае вызов в номер врача платный, поэтому ребенка отвезли сами в больницу на такси. У входа нас встретил русскоговорящий сотрудник ( русский на отлично) помог оформить документы и сразу направил к врачу, Врач осмотрел ребенка и выписал лекарства. Через 10 мин нам выдали лекарства - каждая баночка была подписана ФИО пациента, ск-ко раз в день принимать лек-во и дозировку, а так же дали реб. пакетик с витаминами.
Новый год входил в обязательную оплату путевки: Не знаю как другим, но устройство праздника для нас у тайцев не получился. Праздник начался в 18-30, столы были установлены на площадке для стоянки и разворота автобусов, пол был выполнен из гравия и мелкой грязной пыли, поэтому на шпильках ходить было сложновато , а танцевать вообще не возможно, поэтому наверное для танцпола были уложены доски перед сценой. Выступали местные национальные ансамбли и между ними пела тайка под фанеру. В 10 часов вечер а убрали все столы с питанием, по этому пока я укладывала ребенка спать все столы убрали и я осталась голодная на новый год с пустым столом. Мы подошли к администратору и сказали, что я не успела по есть, после долгих переговоров мне принесли картофель фри с рыбой с оговоркой о том, что только я из всех не успела поесть. В 11 часов все столы за которыми мы сидели были убраны аккуратно и были пустыми. По поводу напитков : при входе импровизированный зал под открытым небом выдавали по стакану сока, нам почему-то не достался. Бутылка любого напитка, принесенного с собой стоила 1000 Бат, о чем местные официанты очень зорко следили. Бутылка шампанского 2000 бат.
Ну так вот, к 11 часам народ начал расходится, мы старались и веселили себя как могли, что бы праздник, который так долго ждешь и любишь, все таки состоялся не смотря не на что. В 12 часов был суперклассный фейерверк, и продолжение дискотеки с убиранием пустых столов за которыми мы сидели, а в 1-00 все выключили, и попросили освободить помещение. Русские все возмущались, но покорно все делали, что говорили тайцы.
За три дня которые у нас были свободные от экскурсионных поездок два раза ломался унитаз, для некоторых может это подумают, ну сломался унитаз, что здесь такого вызвал мастера и все починили, в принципе мы тоже так думали, ну что тут такого, когда ты смываешь воду в туалете тебе на ноги выливается содержимое унитаза, ну подумаешь, ну помоешь ноги с мылом в ванне со сломанным душем и все забыл. Старались внимание не обращать. Мы заметили, что на рецепшене нам улыбались только тогда, когда за доп. плату мы просили что- нибудь сделать в остальном встречали не понимание со стороны администраторов. Обманывали на каждом ходу – показывали стоим ость за услуги на калькуляторе в 2 раз дороже. Спасибо гидам Тез Тур, что предупредили о расценках. Ладно все это ерунда, мы никому не жаловались, главное не омрачать себе долгожданный отпуск. Веселье началось за два дня до нашего отъезда, когда нам в номер принесли кровать для ребенка, и в течение дня стали приносить полагающийся для нас полный комплект полотенец.
Финиш вообще был замечательный. При сдачи номера нам записали, что мы выпили 2 бутылки воды из их холодильника, не смотря на то, что мы не пили воду, которую нам приносили в номер в бутылках причитающихся нам бесплатно и при отъезде оставили полный холодильник купленной нами воды и продуктов и выпивки. Тут меня прорвало, и я попросила, что бы позвали менеджера отеля, на что мне ответили что менеджера нет и он будет позже. На все мои возмущения администрация улыбалась и говорила yes, yes, yes, и что они ни чего не понимают, что я говорю, тогда я попросила книгу жалоб. Администратор долго делала вид, что не понимает, потом в конце концов принесла лист-анкету на англ. языке. После долгих наших объяснений, что она этот лист порвет и выкинет, она принесла прозрачную пустую, пластиковую , запечатанную коробку, видимо для отзывов. Я заполнила анкету, написала все, что думала об сотрудниках отеля и самом отеле и положила в ящик, чем вызвала большое негодование администраторов.
P. S. в целом страна очень понравилась, экскурсии тез туром организованы великолепно, страна очень экзотичная и интересная. Все было супер кроме отеля.
Before leaving, I read the reviews listed below and based on this I chose the hotel.
Disagree with other reviews. what a varied diet you write, I don’t know, maybe different meals in different months. For breakfast, we had sour watermelons and sour pineapples from fruits and berries. minced meat with vermicelli, chicken and potatoes, scrambled eggs, coffee, tea, soup, croutons or pancakes with honey, small tomatoes and cucumbers, yogurt and this every day, and even sausages.
The location of the hotel is really convenient. But we decided if we go to rest in Thailand, then we will take a hotel in the city next to the pier to swim and relax in the clear sea, because. the sea is very dirty, and even local aborigines get the goods.
Yes, plus unwashed plates and mugs for breakfast.
Warning: if you want to take something out of breakfast, we do not recommend it will be expensive. Our compatriots took out 2 buns in this way, they brought a bill for 300 baht to their room (for comparison, a full meal costs 220 baht)
We stayed in this hotel from 12/26/2010 to 01/06/2011. There were four of us: husband, me, a 5-year-old child and a grandmother. Upon arrival, the hotel was very pleasant. The staff at the reception is polite, smiling, the hotel area is clean and comfortable. Upon check-in at the reception, 20 dollars are left. just in case something happens - whether we drink from their refrigerator or break it. Safe is free at the reception.
Our room was in a 4-storey building on the second floor. At the entrance to the room, we were struck by a bed for a child - in the corner of the room there was a mattress on the floor, we decided that it was probably necessary. Well, in principle, the room is even very decent: a large double bed, more or less decent furniture, a bathroom, everything is clean and tidy. We put things down and went to see how our grandmother settled. because in the room she had to live alone, she had two single beds, which later saved our child, and newer furniture. But we are not whimsical people, after all, we came to relax on the sea, to look at the country, and not to sit in the room and look at the furniture.
Of the 11 days in the hotels were only 3 days.
On the first night, we encountered an air conditioner that hummed so that it was impossible to fall asleep, and blew so that it was probably warmer in the freezer, attempts to adjust it were unsuccessful, so they turned it off and slept with an open balcony and mosquitoes. After this night with the air conditioner on for 40 minutes and spending the night on a mattress, our child fell ill with a temperature of under 40. Maybe this is how our child's adaptation went, but it seems to me that the air conditioner and the mattress on the floor played their part. After that, the child slept in his grandmother's room on the bed. Speaking of medical insurance: we were attached to a certain hospital in Pattaya, a call to the doctor's room was paid, so the child was taken to the hospital by taxi ourselves. At the entrance, we were met by a Russian-speaking employee (Russian is excellent) helped us complete the documents and immediately sent us to the doctor. The doctor examined the child and prescribed medication. After 10 minutes, we were given medicines - each jar was signed by the patient's full name, how many times a day to take medicine and dosage, and they also gave the reb. vitamin sachet.
The New Year was included in the mandatory payment for the voucher: I don’t know about others, but the Thais didn’t succeed in arranging a holiday for us. The holiday began at 18-30, the tables were set up on the parking area and the bus turn around, the floor was made of gravel and fine dirty dust, so it was difficult to walk on high heels, and it was impossible to dance at all, so probably the boards in front of the stage were laid for the dance floor . Local national ensembles performed and between them sang tayka under plywood. At 10 o'clock in the evening, all the tables with meals were removed, so while I was putting the child to bed, all the tables were removed and I was left hungry for the new year with an empty table. We approached the administrator and said that I didn’t have time to eat, after long negotiations they brought me French fries with fish, with the proviso that I was the only one who didn’t have time to eat. At 11 o'clock all the tables at which we sat were cleaned neatly and were empty. Regarding drinks: at the entrance, an improvised open-air hall was given a glass of juice, for some reason we didn’t get it. A bottle of any drink brought with you cost 1000 baht, which the local waiters were very vigilantly watching. Bottle of champagne 2000 baht.
Well, by 11 o'clock the people began to disperse, we tried and cheered ourselves up as best we could, so that the holiday that you have been waiting for and love for so long will still take place no matter what. At 12 o'clock there was a super-class fireworks, and the continuation of the disco with the removal of empty tables at which we were sitting, and at 1-00 everything was turned off and asked to vacate the room. The Russians were all indignant, but dutifully did everything that the Thais said.
In the three days that we had free from sightseeing trips, the toilet broke twice, for some they might think it, well, the toilet broke, what a master called here and fixed everything, in principle, we also thought so, well, what's the big deal when you flush water in the toilet pours the contents of the toilet onto your feet, well, think about it, well, wash your feet with soap in a bath with a broken shower and forget everything. We tried not to pay attention. We noticed that at the reception they smiled at us only when, for an additional fee, we asked to do something; otherwise, they met with no understanding from the administrators. They cheated at every turn - they showed the cost for services on the calculator 2 times more expensive. Thanks to the Tez Tour guides for warning me about the prices. Okay, all this is nonsense, we did not complain to anyone, the main thing is not to overshadow our long-awaited vacation. The fun began two days before our departure, when a bed for a child was brought to our room, and during the day they began to bring a full set of towels due to us.
The finish was absolutely amazing. When we checked in, they wrote down that we drank 2 bottles of water from their refrigerator, despite the fact that we did not drink the water that was brought to the room in bottles due to us for free and left a full refrigerator of water and food and drinks we bought when we left . Then I broke through, and I asked to call the hotel manager, to which I was told that there was no manager and he would be later. To all my indignations, the administration smiled and said yes, yes, yes, and that they did not understand what I was saying, then I asked for a book of complaints. The administrator pretended for a long time that she did not understand, then in the end she brought a questionnaire sheet in English. After our long explanations that she would tear this sheet and throw it away, she brought a transparent empty, plastic, sealed box, apparently for reviews. I filled out a questionnaire, wrote everything I thought about the hotel staff and the hotel itself, and put it in a box, which caused great indignation of the administrators.
P. S. in general, I liked the country very much, the tours are excellently organized, the country is very exotic and interesting. Everything was great except the hotel.