В Турции уже 15 раз!
Плюсы отеля
+ Их просто нет! Территории нет! Стоит гостиница и при гостинице бассейн! на первом этаже столовая и на нулевом хамам!
Минусы
- нет территории ни сада ни прогулок, бассейн просматривается с главной улицы.
- интернет дальше стоики ресепшн не ловит, хотя бассейн находится рядом, он у них платный 3$ (совет для менеджера, сделай его бесплатным, не позорься, ехать в такую даль и узнать, что у тебя в номере нет интернета даже платного и это в 21 веке?? ? )
- Море находится ни как в описании 50-60 метров, а за территорией отеля, причем путь лежит по оживленной трассе, переход к пляжу через низкий (186 рост у меня но я головой задеваю), грязный, зассаный, темный туннель.
-Работа столовой, (да да именно столовая, а не ресторан) первые 30 минут если не успел посетить, то в дальнейшем нет смысла вообще кушать, ибо на раздаточных тарелках красуются экибаны украшения и ни остатков салатов (пищи). На вопрос менеджеру, а где же пища? ? ? Он отвечает, что много выбрасывается и туристы забирают даже на завтраки вареные яйца с собой! Бедные мы, туристы, голодные стоим в очередях к шефу повару, который дает на одну тарелку по одной котлете (котлета была из костно-рыбной муки с добавлением риса) За 11 днеи прибывания в этом отели, единственный раз давали рыбу, остальные дни, "мешанина" из курицы и это только на горячее.
На завтрак есть вообще не чего, если вы любитель пластилина то вам именно завтрак будет по душе!
Чередуются строго дни если сегодня блины то завтра омлет. . после завтра снова блины! И то чтобы их заполучить нужно выстоять очередь голодных туристов, жарит их один повар на двух сковородках...
Соков не было, но после нашего разговора, начали приносить молоко для "мюсли" и соки в графинах.
Менеджер хвастался, что принял на работу повара КОНДИТЕРА с высшим образованием, но как на десертном столике подавались "манники" разных цветов, , больше ни чего такого "восточных сладостей хваленных" мы не видали!
Фрукты резались мелко, чтоб на всех хватило и ни кто не украл с собой целый к примеру апельсин.
- Напитки Джин Водка Вино пиво- все! ! А так же меринда, спраит и пепси... приходилось выпрашивать у одного единственного бармена отеля который в свою очередь кричал 5$ стакан!
Бар возле бассейна по непонятным мне причинам закрывался во время обеда и ужина (бармен переходил из одной точки в другую) и те люди которые еще плавают в обед и не хотят в столовку, приходилось мучить себя жаждой и ожиданием конца обеда. . это не удобно! Сделано это с целью экономии. . к ПРИМЕРУ
В Отели ругаются, что из бассейна мокрыми приходят в столовую за напитками, но простите, а куда мне идти если я вынырнул из бассейна и хочу выпить? ? ? а наливают во время обеда только внутри столовой (кстати не далеко от бассейна)
и второе. . менеджеру не нравится, что при открытии столовки образуются очереди! ! Это же инстинкт выживания кто первый успел вырвать тот и поел более менее вкусно. . иначе повторюсь после 30 минут ничего на раздаточных столах не обнаружите... даже тот силос который они подают (резанная просто капуста, или помидоры с огурцами и на оборот политы сметаной или майонезом в разных вариантах) и то исчезает...
Мы возможно бы и шли позже в столовую, но во первых бассейн БАР закрыт в это время! Во вторых еды на всех не хватает!
Вывод. . бросай все и беги на обед или ужин!
-Уборка номеров! ! !
Полы не моют, их грязными швабрами размазывают по кафелю, после их "УБОРКИ" на кафеле появляются разводы и прилипшие длинные волосы! Постель заправляют только покрывало, причем меняют местами ноги -лицо! Подушки тонкие, как будто их нет!
Пепельницы не убирают с балкона, пыль не протирают.
За 10 ночеи, сменили со скандалом один раз комплект! Мотивируя тем, что у них на нашем этаже уволи горничную.
Украли очки- берегите кошельки!
Мы нее стали после очередных скандалов, жаловаться о пропаже очков из номера, ибо знали что получим дежурный ответ (отговорки) платный сейф прячьте туда очки : -)) И так...
В первый день без багажа (описано ниже пропажа багажа) мы обнаружили два маленьких полотенца и подумали, что так и положено! Но на следующий день нам донесли 2 больших полотенца, ну а на третьи день уже полотенце для ног!
ПЛЯЖНОЕ ПОЛОТЕНЦЕ выдали "арафатки" причем грязные под видом чистых (фото прилагается), когда аниматор Кристина увидела их то решила нам помочь обменять их на чистые, но ей отказали под предлогом, что менять имеют право сами туристы, а не аниматоры!
Омрачил тур оператор КОРАЛ (Coral) -2 раза!
1. Дезинформацией об отеле, а именно наличием бесплатного интернета и расстоянием до пляжа. (после скандала и притензии они исправили информацию у себя на странице)
2. Принимающая сторона Coral- Odeon во время трансфера из Аэропорта до гостиницы потеряла наш БАГАЖ, а именно, водитель выгрузил наш багаж на АЛАНИЮ в первом отеле в АНТАЛИИ и нам пришлось первые сутки быть в том в чем прибыли, на наши звонки в горячую линию ни кто не обращал внимания, на ресепшене ни кто нашу проблему не хотел решать, а отельный гид КАРИНА (сволочь дева) вообще послала нас на 3 буквы заявив, что я вам ничего не обязана и не должна, и отказалась с нами беседовать, а так же ничего не знает об отеле... в сторонке мы наблюдали (фото прикладываю) она втюхивала туры которые еи были важны (мы понимаем- она имеет с этого проценты) но а где же "МЫ ЗАБОТИМСЯ О НАШИХ ТУРИСТАХ" ? ? ? Она не помогла разыскать багаж. . .
In Turkey already 15 times!
Hotel pros
+ They just don't exist! There is no territory! There is a hotel and a swimming pool at the hotel! on the first floor there is a dining room and on the zero hammam!
Minuses
- there is no garden area or walks, the pool is visible from the main street.
- the reception does not catch the Internet further than the stoics, although the pool is nearby, they have a paid $ 3 (advice for the manager, make it free, do not disgrace yourself, go so far and find out that you don’t even have paid Internet in your room, and this is in 21st century??? )
- The sea is not as in the description of 50-60 meters, but outside the hotel, and the path lies along a busy highway, the transition to the beach through a low (I have 186 height but I hurt my head), dirty, pissed, dark tunnel.
- The work of the dining room (yes, it’s a dining room, not a restaurant) for the first 30 minutes if you didn’t have time to visit, then in the future there is no point in eating at all, because there are Ekibans decorations on the serving plates and no leftover salads (food).
To the question of the manager, where is the food? ? ? He replies that a lot is thrown away and tourists even take boiled eggs with them for breakfast! Poor us, tourists, hungry, we stand in lines to the chef, who gives one cutlet for one plate (the cutlet was made from bone-fish meal with rice). For 11 days of staying in this hotel, the only time they gave fish, the rest of the days hash" of chicken and this is only for hot.
For breakfast, there is nothing at all, if you are a lover of plasticine, then breakfast will be to your liking!
Strictly alternating days if today pancakes then tomorrow scrambled eggs. . pancakes again after tomorrow! And in order to get them, you need to stand in line of hungry tourists, one cook fries them in two pans ...
There were no juices, but after our conversation, they began to bring milk for "muesli" and juices in carafes.
The manager boasted that he hired a PASTRY COOKER with a higher education, but as "manniks" of different colors were served on the dessert table, we did not see anything else like "oriental sweets vaunted"!
The fruits were cut into small pieces so that there was enough for everyone and no one stole a whole orange, for example.
- Drinks Gin Vodka Wine beer - everything! ! And also Merinda, Sprite and Pepsi ...I had to beg from a single hotel bartender who, in turn, shouted a $ 5 glass!
The bar near the pool, for reasons I do not understand, was closed during lunch and dinner (the bartender moved from one point to another) and those people who still swim at lunchtime and do not want to go to the canteen had to torture themselves with thirst and waiting for the end of dinner. . it is not comfortable! This was done to save money. . for example
In Hotels, they swear that they come from the pool wet to the dining room for drinks, but excuse me, but where should I go if I emerged from the pool and want to drink? ? ?
and poured during lunch only inside the dining room (by the way, not far from the pool)
and second. . the manager does not like that queues form when the canteen opens! ! This is the instinct of survival who managed to pull out the first one and ate more or less tasty. . otherwise, I’ll repeat after 30 minutes you won’t find anything on the distribution tables ...even the silage that they serve (just chopped cabbage, or tomatoes and cucumbers and poured with sour cream or mayonnaise in different versions) and then disappears ...
We might have gone later to the dining room, but first of all the BAR pool is closed at this time! Secondly, there is not enough food for everyone!
Conclusion. . drop everything and run for lunch or dinner!
-Cleaning rooms! ! !
The floors are not washed, they are smeared with dirty mops on the tiles, after their "CLEANING" stains and sticky long hair appear on the tiles! The bed is filled only with a bedspread, and the legs are changed - the face! The pillows are thin, like they don't exist!
Ashtrays are not removed from the balcony, the dust is not wiped.
For 10 nights, they changed the set with a scandal once! Motivated by the fact that they fired the maid on our floor.
Glasses stolen - take care of your wallets!
After the next scandals, we began to complain about the loss of points from the room, because we knew that we would receive a duty answer (excuses) paid safe, hide glasses there : -)) And so ...
On the first day without luggage (described below, missing luggage), we found two small towels and thought that was the way it should be! But the next day they brought us 2 large towels, and on the third day it was already a foot towel!
The BEACH TOWEL was given out "arafatki" and dirty under the guise of clean (photo attached), when the animator Christina saw them, she decided to help us exchange them for clean ones, but she was refused under the pretext that the tourists themselves have the right to change, not the animators!
Overshadowed the tour operator CORAL (Coral) -2 times!
one.
Misinformation about the hotel, namely the availability of free internet and the distance to the beach. (after the scandal and claims, they corrected the information on their page)
2. During the transfer from the Airport to the hotel, the host of Coral-Odeon lost our Luggage, namely, the driver unloaded our luggage to ALANYA at the first hotel in ANTALYA and we had to be the first day in what we arrived, for our calls to the hotline no one paid attention, no one at the reception wanted to solve our problem, and the hotel guide KARINA (bastard virgin) generally sent us 3 letters stating that I don’t owe you anything and don’t have to, and refused to talk to us, and so but she doesn’t know anything about the hotel ...we watched on the sidelines (I’m attaching a photo) she sucked in the tours that were important to her (we understand, she has a percentage from this), but where is “WE CARE ABOUT OUR TOURISTS”? ? ? She didn't help find the luggage. . .