Обратились в турагенство "Сабай" ФЛП Танский Полтава, который предложил тур в Аланию, Cub Seatime 3*, Standard, DBL, Al.
Расписал очень красиво - сервис выше, чем 3* (не дали 4ю* из-за перехода к морю по тоннелю), показали картинки с сайта - приличные, просторные номера с холодильником и мини баром, свой пляж, шезлонги, навесы-грибки, полотенца на пляж дают за жетон, бассейны на территории, круглосуточный бар с полным ассортиментом напитков, бесплатный массаж, вечер в ресторане, короче - все включено.
Прилетели чудесно, только проходили контроль в аэропорту Анталии 1.5 часа (это ничего, россияне проходили 2.5), трансфер привез в "отель". Читали в отзывах, что у них фишка, вести в убитый номер, а потом переселять за деньги. Так и получилось - привели на 1-й этаж, возле вонючей мусорки в сырой, вонючий номер. Завозмущались, клерк согласился за 20$ отвести в другой, выдвинули условие - не на 1м этаже. Привели в другой номер, №2121, значительно "лучше", даже с балконом, вспученная от влаги побелка стен, стены в грязных пятнах, вздыбленный ламинат, неработающий (когда мастер поковырялся в нем шуруповертом заработал, но с таким звуком, что спать невозможно, самолет на взлет), грязно покрашен-заляпан, подробная фотосессия прилагается. Но пообещали переселить через 2 дня (не переселялись так как это лучший из их номеров). Замена белья и полотенец - на 2е сутки, по настойчивому обращению к администратору, после 14-00, чтоб поменяли-поубирали 1$ (20.50 грн. ), только полотенца, постели больше не меняли, на 4й день за шампунем ходили к администратору. Стульев нет, да их и некуда поставить, в "трюмо" видно только часть тела ниже пояса, сушилки для мокрого нет - скрутили ленту скотча и привязали на балконе. Как потом оказалось, "отель" вернули в эксплуатацию 2 года назад и исключительно для непритязательных, безкультурных, вечно забуханных и голодных российских туристов. В "отеле" только они. В баре разведенные напополам водка, джин, белое/красное вино, пепси/спрайт, которыми бармен еще разводит пойло, налитое в количестве 0.5 см в пластиковый стаканчик (да-да, алкоголь в пластиковом стаканчике), стеклянная посуда в баре была, но видимо за $), грязные-липкие столы, которые никогда не вытирались. Два бармена-хама, большие "боссы" в баре, допивающие недолитое тебе в стакан, бухие к вечеру. Нат. кофе 1$ только вечером. Напитки в автоматах - вспомнили ЮПИ, суррогат кофе и кофе с молоком, вода там же – наливай сколько хочешь в свою пластиковую бутылку или покупай. Деньги рядом негде менять, иаленикие суммы не меняют, в обменнике ближайшего города при обмене 10$ по 1$ - 9 на руки.
Встаем рано - персонал набирает воду из бассейна, чтоб помыть возле бассейна. Территория зеленая, природу сложно испоганить.
Море рядом, свой пляж - отдельная тема. Исключительно российскими туристами загаженный окурками, пласт. стаканчиками, другим мусором пляж, из 100-120 штук поломано до половины шезлонгов, их глобально не хватает (занимали в 6-7 утра), грязные матрасы, за пляжными полотенцами ездили в маркет автобу № 50 за 2.5 tl за одного, купили за 4$, на месте 7-10$ (спасибо Свете, продающей кожу за совет). Поубирали на 4 день только стаканчики после нашей жалобы администратору . Так и ходили по окуркам, такого не видели давно и нигде. Бар на пляже работает только во время дискотек или подобного с 22-23.00. Аппарат с напитками бил людей 220В, к концу пребывания и после обращения к админ. наклеили отпавшие с кнопок резинки.
Еда однообразная, из мяса только курица (тушеная с зел. горошком и т. д. ), соевое мясо, рыба только вечером с гриля и не каждый день, безвкусное все, на столах только соль, перца нет - "не положено", овощи порубаны разнообразно - разные блюда. Фруктов нет, арбуз вечером выдавцем, персики были 1 раз по одной шт. на Курбан-байрам. Очередь к открытию столовой (даже на кафе не тянет), но это менталитет. Мухи, прилипшие к столу пластиковые салфетки.
Ездили по екскурсиям, даже в придорожном кафе другая еда, организация и обслуживание
Увидели, как голодающие нагребают по 10 тарелок еды, наложив кучи куриных ножек или рыбы, и надковырнув верхнее оставляют нетронутую еду на столах. Гидота.
Хваленая анимация - смех - каждый день одно и то же, прыжки со скакалкой на доске для серфинга? , 3 минуты "аэробики", "аква" - это когда взявшись за руки "веревочкой" падают в бассейн. Они не знают, что такое «анимация»
"Колбасящиеся" возле бара пьяные туристы (как можно напиться разбавленным дрынком 0.5 см) и т. д. и т. п.
Обещанный турецкий массаж - 15 минут, остальное за конкретные деньги, об ужине в ресторане речь вообще не шла - не тот уровень.
Пишущие положительные отзывы об этом "отеле"- это или боты, или люди, вырвавшиеся из немытой глубинки, существующие в 1957 году.
Туроператор не владеет достоверной информацией о предоставляемом качестве и количестве услуг, не проверяет соответствие сайту или сознательно допускает обман клиента. Прикрепленный Гид, после настойчивых звонков, накануне отъезда, таки появилась, смотреть условия в номере отказалась, написали письменную жалобу Tez Tour. Такие места отдыха - позор Турции, должно быть закрыто. А мы, покупая "все включено" совсем не ожидали полного несоответствия, таких условий и "сервиса".
We contacted the travel agency "Sabay" FOP Tansky Poltava, who offered a tour to Alanya, Cub Seatime 3 *, Standard, DBL, Al.
I painted it very nicely - the service is higher than 3 * (they didn’t give 4 * because of the passage to the sea through the tunnel), they showed pictures from the site - decent, spacious rooms with a refrigerator and mini bar, their own beach, sun loungers, mushroom awnings, towels they give you a token to the beach, pools on site, a 24-hour bar with a full range of drinks, free massage, an evening in a restaurant, in short - all inclusive.
We flew in wonderfully, only passed control at the Antalya airport for 1.5 hours (that's nothing, the Russians passed 2.5), the transfer brought to the "hotel". We read in the reviews that they have a chip, lead to a dead room, and then move for money. And so it happened - they brought me to the 1st floor, near a smelly trash can, to a damp, smelly room. They were indignant, the clerk agreed to take them to another place for $20, they put forward a condition - not on the 1st floor. They took me to another room, No. 2121, much "better", even with a balcony, whitewashing of the walls swollen from moisture, walls in dirty spots, rearing laminate, non-working (when the master poked around in it with a screwdriver, it worked, but with such a sound that it was impossible to sleep, plane to take off), dirty painted-smeared, a detailed photo session is attached. But they promised to move in 2 days (they didn't move because it's the best of their rooms). Change of linen and towels - on the 2nd day, upon persistent appeal to the administrator, after 14:00, to change and clean $ 1 (20.50 UAH), only towels, beds were not changed anymore, on the 4th day they went to the administrator for shampoo . There are no chairs, and there is nowhere to put them, only part of the body below the waist is visible in the "dressing table", there is no dryer for wet - they twisted a tape of adhesive tape and tied it on the balcony. As it turned out later, the "hotel" was returned to operation 2 years ago and exclusively for unassuming, cultureless, always drunk and hungry Russian tourists. They are the only ones in the hotel. In the bar, vodka, gin, white / red wine, Pepsi / Sprite, diluted in half, with which the bartender still breeds swill, poured in an amount of 0.5 cm into a plastic cup (yes, alcohol in a plastic cup), glassware in the bar was, but apparently for $), dirty-sticky tables that have never been wiped. Two boorish bartenders, big "bosses" in the bar, finishing up what you didn't fill in a glass, drunk by the evening. Nat. coffee $1 only in the evening. Drinks in vending machines - they remembered UPI, a surrogate for coffee and coffee with milk, water is also there - pour as much as you want into your plastic bottle or buy it. There is nowhere to change money nearby, they don’t change real amounts, in the exchange office of the nearest city, when exchanging $ 10 for $ 1 - 9 in hand.
We get up early - the staff collects water from the pool to wash near the pool. The territory is green, nature is difficult to fuck up.
The sea is nearby, its own beach is a separate issue. Exclusively by Russian tourists, a beach polluted with cigarette butts, plastic glasses, and other rubbish, up to half of the sun loungers out of 100-120 are broken, they are globally lacking (occupied at 6-7 in the morning), dirty mattresses, for beach towels we went to the market bus number 50 for 2.5 tl for one, bought for $4, on site $7-10 (thanks to Sveta selling leather for the advice). On the 4th day, only cups were removed after our complaint to the administrator. So they walked on cigarette butts, they had not seen this for a long time and nowhere. The beach bar is open only during discos or similar from 22-23.00. The device with drinks beat people 220V, by the end of the stay and after contacting the admin. glued the rubber bands that fell off the buttons.
The food is monotonous, from meat only chicken (stewed with green peas, etc. ), soy meat, fish only in the evening from the grill and not every day, tasteless everything, only salt on the tables, no pepper - "not allowed", vegetables Chopped up variously - different dishes. There are no fruits, a watermelon in the evening was a dispenser, peaches were 1 time, one piece each. on Eid al-Adha. The queue for the opening of the dining room (even a cafe does not pull), but this is the mentality. Flies sticking to the table plastic napkins.
We went on excursions, even in a roadside cafe different food, organization and service
We saw how the starving people scooped up 10 plates of food, laying heaps of chicken legs or fish, and picking up the top left untouched food on the tables. Guidota.
Praised animation - laughter - the same thing every day, jumping rope on a surfboard? They don't know what "animation" is
Drunken tourists "sausaging" near the bar (how can you get drunk with a diluted drink 0.5 cm), etc. etc.
The promised Turkish massage - 15 minutes, the rest for specific money, there was no talk about dinner at the restaurant - not that level.
Those who write positive reviews about this "hotel" are either bots or people who have escaped from the unwashed hinterland that exists in 1957.
The tour operator does not have reliable information about the quality and quantity of services provided, does not check compliance with the site, or deliberately deceives the client. The attached Guide, after persistent calls, on the eve of departure, did appear, refused to look at the conditions in the room, wrote a written complaint to Tez Tour. Such places of rest - the shame of Turkey, should be closed. And we, buying "all inclusive" did not expect a complete discrepancy, such conditions and "service".