Самое первое впечатление-процесс заселения...испортил все впечатление об отеле, при том с самого начала-продержали на ресепшене 1.5 часа, мы с дороги, уставшие, ждали полтора часа, пока нам выдадут карточку от номера, пока до скандала не дошло-не поселили ( при этом обслуживали и заселяли многих других)...не знаю, может , денег ждали...еды в ресторане вроде и много, а на самом деле, кроме картошки, макарон, курятины да пары салатов и есть-то было нечего....кондиционер в номере оказался полуполоманный, душевая кабина вся в грибке, на дверцах кабинки то и дело отваливались детали....Ужаснули также огромные очереди, что в баре, что в ресторане. Катастрофическая нехватка лежаков...Насчет одноразового бесплатного заказа ресторана-он у них всегда "все занято", опять же, то ли за деньги, то ли просто им лень...хотели попробовать кухню с морепродуктами-не получилось...Единственное, что порадовало, это отменная работа аниматоров и ежедневная уборка в номере
пс, огромный минус-нет бесплатного WIFI !!! ! ! как в отеле, который позиционирует себя как 5 звездочный может не быть бесплатного интернета?????..... (есть только на ресепшене, но он настолько плох, что даже страницы в опере не открывались, не говоря уже о мобильных виберах и скайпах...)
The very first impression was the check-in process... spoiled the whole impression of the hotel, moreover, from the very beginning, they kept us at the reception for 1.5 hours, we were tired from the road, we waited an hour and a half until we were given a card from the room, until the scandal it came, they didn’t settle (at the same time, they served and settled many others)... I don’t know, maybe they were waiting for money... there seems to be a lot of food in the restaurant, but in fact, apart from potatoes, pasta, chicken and a couple of salads, there are - there was nothing....the air conditioner in the room turned out to be half-broken, the shower cabin was covered in fungus, details fell off on the cabin doors every now and then....Huge queues were also horrified, both in the bar and in the restaurant. A catastrophic shortage of sun loungers... As for a one-time free order of a restaurant, they always "everything is busy", again, either for money, or they are just too lazy... they wanted to try seafood cuisine, it didn’t work out... The only thing what pleased me was the excellent work of the animators and the daily cleaning of the room
ps, a huge negative - no free WIFI !!!! ! how can a hotel that positions itself as a 5 star hotel not have free internet? and Skype. . . )