Отдыхали в Hedef Resort & SPA с 4 по 11 мая. Впечатления об отеле остлись самые теплые и положительные.
Начну с того, что по приезду нас сразу покормили и заселили в номер, хотя приехали мы рано. Номер мы заказывали для молодоженов, но тот, в который нас заселили, нам не понравился. Обратились на гест-релейшен для русскоговорящих гостей, и нам быстро и без проблем поменяли номер на другой, с прекрасным видом на море. Без всякой доплаты.
В отеле понравилось всё.
Кухня великолепна. Впечатлило разнообразие блюд и сладостей. Все свежее и вкусное.
Персонал вежлив и приветлив. Мы всегда чувствовали особенное отношение к себе, это было очень приятно!
Рецепция работает безупречно, всегда тебе улыбаются. Почти все понимают и говорят на русском. Особенно понравилась рецепционист Наталья.
Анимация. Великолепны! Мы не скучали ни минутки! Спасибо вам, ребята!
Сервис на очень хорошем уровне. Особенная благодарность менеджеру гест-релейшен для русскоязычных госей, Наталье Каменской, за искреннюю заботу и помощь во всех вопросах!
Вобщем, отдыхать было очень приятно! В следующем году планируем приехать в Хедеф двумя семьями, с родителями!
Туяна и Эдуард.
We rested at Hedef Resort & SPA from May 4 to May 11. The impressions about the hotel were the warmest and most positive.
To begin with, upon arrival we were immediately fed and settled in the room, although we arrived early. We booked a room for the newlyweds, but we did not like the one in which we were settled. We turned to the guest-relationship for Russian-speaking guests, and we quickly and without problems changed the room to another one with a beautiful view of the sea. Without any surcharge.
I liked everything in the hotel.
The kitchen is great. Impressed by the variety of dishes and sweets. Everything is fresh and tasty.
The staff is polite and friendly. We always felt a special attitude towards ourselves, it was very nice!
The reception works flawlessly, you are always smiling. Almost everyone understands and speaks Russian. I especially liked the receptionist Natalia.
Animation. Gorgeous! We didn't get bored for a minute! Thank you guys!
Service at a very good level. Special thanks to the guest-relationship manager for Russian-speaking guests, Natalya Kamenskaya, for her sincere care and help in all matters!
All in all, it was a great vacation! Next year we plan to come to Hedef with two families, with their parents!
Tuyana and Eduard.