Отдыхал с семьей (я, жена, ребенок) в Ganita Holiday clab с 13 по 20.06. В Турции были первый раз.
1. Номера в главном корпусе оказались очень маленькими. За 50 баксов девушке Маше на ресепшене поменяли на бунгало. Когда расположились в бунгало, выяснилось, что из двух сплитов один не работает совсем, второй работает очень слабо и при работе издает треск как газонокосилка (спать невозможно). Заявку на ремонт сплитов оставлял 5 (пять! ) раз. Сплиты так и не исправили. Спать ночью было невыносимо жарко, днем тоже лучше не заходить в номер.
2. В систему питания входил 1 ужин в рыбном ресторане. Три раза пытался записаться на ужин, говорили "Ньет листочкав, законшились. Зафтра прихади пожялуста". На 4-й раз (день) записали таки. По приходу на ужин в "Ресторан" "метродотель" пять минут сверял наш купон с ведомостью, потом сказал "Ошипка, на ресепшен пройдите" - не спасибо не извините. На ресепшене сказали с улыбкой "Да, ошибка. Сегодня мест нет в ресторане. Завтра приходите пожялуста". Сказал ему ешь сам, ушел.
3. Из 5 заявленных открытых бассейнов и 6 горок, 3 горки и 3 бассейна оказались неработающими.
4. Смотрящих возле бассенов и горок не было всю неделю (все купались и катались как хотели), но в субботу возле горок появился турок и вообще чувствовалось оживление в персонале (я так понял приехал кто то из начальства).
5. Персонал вообще если еще не наглый, то уже достаточно расслабленный. Когда начинаешь предъявлять претензии (все в достаточно корректной форме), говорят что по русски не понимают и мой английский тоже не понимают. Когда прошу пригласить менеджера, мальчик турок на ресепшене отвечает с улыбкой "Я менеджер". Пропажу 50 лир из кошелька в номере упоминать наверное не стоило. Ну и накладывание льда в напитки преимущественно руками я тоже не понимаю.
6. Экскурсии: я понимаю, что нужно поднимать экономику Турции, но заезжать и тратить время по пути на экскурсию на дегустацию и предложение купить: сладости, вино, ковры, текстиль, полудрагоценные камни я не согласен. Я не на шоппинг выехал а Памукалле посмотреть. Остановка же на сорок минут с предложением купить напоследок сладости в день вылета совсем неуместна. Я встал в 4.40 утра, чтобы 40 минут мне предлагали сладости - да я поспал бы с удовольствием это время.
7. Когда едешь на отдых никакие проблемы решать не хочешь, хочешь отдохнуть. Когда же ты безуспешно пытаешься решать проблемы на отдыхе, то это уже не отдых. К еде, территории и людям в целом претензий кстати нет.
Поеду ли я в Турцию? Да. Выберу ли я Корал? Сильно подумаю. А про Ганиту лучше не спрашивайте. Там полторы звезды лишние.
Rested with my family (me, wife, child) in Ganita Holiday clab from 13 to 20.06. It was the first time in Turkey.
1. The rooms in the main building turned out to be very small. For 50 bucks, the girl Masha at the reception was changed to a bungalow. When we settled in a bungalow, it turned out that one of the two splits did not work at all, the second worked very weakly and made a crack like a lawn mower during operation (it was impossible to sleep). I left an application for the repair of splits 5 (five! ) times. The splits never got fixed. Sleeping at night was unbearably hot, during the day it is also better not to go into the room.
2. The food system included 1 dinner at a fish restaurant. Three times I tried to make an appointment for dinner, they said, "Net leaflet, it's over. Come tomorrow, please. " On the 4th time (day) recorded the same. Upon arrival for dinner at the "Restaurant", the "metrodtel" checked our coupon with the statement for five minutes, then said "Mistake, go to the reception" - no thanks, sorry. At the reception, they said with a smile, "Yes, a mistake. Today there are no places in the restaurant. Tomorrow, please come. " I told him to eat by yourself and left.
3. Of the 5 declared outdoor pools and 6 slides, 3 slides and 3 pools turned out to be inoperative.
4. There were no people watching near the pools and slides all week (everyone swam and rode as they wanted), but on Saturday a Turk appeared near the slides and in general there was a revival in the staff (as I understood, someone from the authorities arrived).
5. The staff in general, if not yet arrogant, is already quite relaxed. When you start making claims (everything in a fairly correct form), they say that they don’t understand Russian and they don’t understand my English either. When I ask to invite a manager, the Turkish boy at the reception replies with a smile, "I'm a manager. " The loss of 50 lire from the wallet in the room was probably not worth mentioning. Well, I also don’t understand putting ice in drinks mainly with my hands.
6. Excursions: I understand that it is necessary to boost the Turkish economy, but I do not agree to stop by and spend time on the way on a tasting tour and an offer to buy: sweets, wine, carpets, textiles, semi-precious stones. I did not go shopping, but to see Pamukalle. A stop for forty minutes with an offer to buy finally sweets on the day of departure is completely inappropriate. I got up at 4.40 in the morning to be offered sweets for 40 minutes - yes, I would have slept with pleasure during this time.
7. When you go on vacation, you don’t want to solve any problems, you want to relax. When you unsuccessfully try to solve problems on vacation, then this is no longer a vacation. By the way, there are no complaints about food, territory and people in general.
Will I go to Turkey? Yes. Will I choose Coral? I'll think hard. And don't ask about Ganita. There are one and a half stars extra.