Отдыхали в отеле с 24 июня по 2 июля (8 ночей), 2 взрослых и 2 детей (7 месяцев и 2 года 3 месяца). Летели из Киева с Anex-туром.
В целом отдыхом и отелем остались более чем довольны, так как заблаговременно знали, куда едем, и начитались отзывов.
Попробую более детально остановиться на отдельных нюансах, плюсах и минусах.
Дорога:
1. В Киеве в аэропорту были за 2 часа до отлёта. Регистрация, сдача багажа, паспортный контроль и остальное заняло около часа. Наличие спящих грудных детей не даёт никаких преимуществ при стоянии в очередях. Детскую коляску сдали прямо у трапа. Самолёт вылетел без задержек, питание и соки на борту присутствуют, алкоголя нет. Регистрация в аэропорту Анталии, паспортный контроль, получение багажа, покупка визы и получение багажа ненапряжно и занимает не более 20 минут. Автобусом из аэропорта до отеля ехали 2.5 часов, посередине дороги стояли минут 20 на заправке (магазин, туалет).
2. В отель приехали в 9:30 утра. Поселение официальное в отеле - с 14:00. Наличие плачущих грудных детей и предложение дать денег никак не влияет на работников ресепшна. Хотя в то же время приезжающие после нас туристы (преимущественно иностранцы) поселялись с улыбкой и почестями в течении 20-40 минут после прибытия. Гиды Anex-тура, которые постоянно находятся в отеле с 9 до 19 (20) часов и наблюдали за нашими "мучениями", ни разу к нам не подошли и не помогли в поселении, хотя гиды других тур-операторов встречали лично всех приезжающих и содействовали в их скорейшем поселении. После устроенного небольшого скандала нас в итоге поселили в 13:30 в номер на 2-м этаже с видом на трассу. При этом неизвестно откуда появились свободные номера...
3. Номер нам понравился, так как с балкона было очень хорошо видно дорогу с проезжающими по ней машинами и сын мог часами не выходить с балкона, наблюдая за различными транспортными средствами. Из туалетных принадлежностей - только 3 круглых небольших брусочка мыла и туалетная бумага. Свет и электричество в номере включаются только при вкладывании магнитного брелка (который идёт с ключём в номер) в специальное отверстие. Мы в первый же день отсоединили брелок и не вынимали его из отверстия, а ключ носили отдельно. Постели и полотенца (на каждого отдыхающего) чистые. Уборка номера каждый день, но мы просили убирать через день (оставляли по доллару чаевых). Сервисом и качеством уборки очень довольны.
4. Питание - выше среднего. Из фруктов было море сочных и сладких арбузов (наелись на год наперёд) и апельсины. Удивило отсутствие дынь, черешен, персиков, клубники, которых на рынке было более чем достаточно и по доступной цене. Мяса действительно не хватало (соевые колбаса и котлеты надоедают уже на третий день). Каждый вечер на улице готовили мясо (очередь - только первые 30 минут ужина, иногда туристы стоят по 10-15 минут, мы в 19:40 брали свою порцию уже без очереди). Рыба и курица - через день. Пища в основном очень острая и специфическая, но каждый отдыхающий может найти для себя подходящую еду и остаться сытым. Сладостей очень много и на любой вкус. Из бесплатного алкоголя - пиво (очень вкусное), красное и белое вино, водка, ракия. Алкоголь начинают выдавать с 10:00 утра. Разведённые соки в ассортименте (на подобии популярного 15 лет назад Юпи, Зуко и Инвайт) очень даже приличные и их можно с 7 до полуночи найти во многих уголках территории отеля. Русским иногда бармены отказывают давать по 2 стакана алкоголя, мотивируя это "One person - one vodka", или дают вместо водки ракию, хотя с иностранцами они при этом более вежливы и приветливы. Детям любого возраста всегда есть что покушать: молочные каши, мюсли, макароны, супчики, арбузы и сладости. Наш привередливый к еде сын был сыт всегда. В ресторане всегда можно попросить молока и кипячёной воды.
5. Территория отеля хоть и небольшая, но очень ухоженная и живописная. Весь персонал постоянно занят работой, поэтому обслуживание на очень высоком уровне. Мусора нигде нет. Возле моря 150 лежаков (жезлонгов) и матрасов к ним. В 8 утра мест уже почти нет (очень многие занимают лежаки и не отдыхают на них). Я вставал в 6 утра, занимал самые лучшие места и с 7 утра мы уже с семьёй были на море. Расстроило то, что полотенца на лежаках, оставленные без присмотра (за них на ресепшне в начале отдыха мы оставляли залог 8 долларов за каждое, 5 при возврате возвращают), могут украсть или унести другие отдыхающие - так что будьте бдительны. При входе на пляж слева есть мини-тренажёрный зал (5-6 агрегатов на ноги и пресс). Туалеты на улице вполне приличные (1 сразу при выходе из отеля и второй перед пляжем).
6. Вода в бассейне понравилась, хлорка почти не чувствовалась, а вода очень чистая. Шезлонгов возле бассейна - штук 80, в 9 утра уже все заняты. Зонтиков на всех не хватает. Мы занимали в 6 утра первыми лучшие места и во время солнцепёка отдыхали у бассейна. Море (очень чистое, без водорослей), точнее вход в него, очень расстроили. Ширина пляжа отеля - метров 30. Слева - будка пляжных развлечений (дайвинг, катамаран, скутер, парасейлинг и т. д. ), возле него вход в море скользкий. Практически везде дно - бугристые камни. За 2 метра от берега идёт резкий перепад глубины с 30 до 70 сантиметров, очень неудобно, особенно с детьми. Рекомендуем заходить в море справа от пляжа, за 2-4 метра от каменной кромки, там нет камней и местами дно даже песчаное.
7. Самый большой минус отеля - это гиды Anex-тура Ильяз и Сахид. Помощи от них абсолютно никакой ни при поселении, ни при отдыхе, ни во время выезда из отеля. Их основная цель - впарить вам как можно больше дорогих экскурсий, информация о которых ими же сильно искажается. Если вы отказываетесь покупать у них хоть что-то или покупаете экскурсии не у них - начинается грубое хамство вплоть до угроз. Уговорили нас они всей семьёй поехать на кабан-пати. Вместо обещанных 40-50 минут езды автобусом ехали мы 2.5 часов, при этом водитель заблудился и мы 40 минут блуждали по горам. На катамаране ехало одновременно около 120 туристов, хотя расчитан он максимум на 70 и всем сидячих мест явно не хватало. Обещанная супер-рыбалка была просто отвратительная, на клочке земли в 100 метров разместилось человек 120, большинству дали гибрид палки и удилища, обещанную рыбу поймали далеко не все. Во время ужина предложили 3 блюда и никакого обещанного кабана на гриле никто не видел. На такую экскурсию рекомендую ехать исключительно без детей и только тем туристам, которым некуда выбросить деньги и которым надоело пить водку в отеле, а хочется нажраться на природе.
Во время всего отдыха и при выселении из отеля никто из гидов не подошёл, не помог ничем, не спросил, нужно ли что-то.
8. Цены в магазинах отеля завышены. Также не рекомендуем ехать за покупками в Аланию - выбор большой, но дорого всё и жарко. Всё можно купить на территории самого посёлка Конаклы (от отеля идти метров 200 и далее - сотни магазинов). Вот примерные цены: футболки - 4-10 долларов, полотенца - 5-10 долларов, черешни - 2-4 доллара, клубника - 1-2 доллара, персики - 1-2 доллара, дыни - 1-2 доллара. Магазины работают до поздней ночи, мы ходили гулять после ужины часов с 21 до 23. Также напротив отеля есть небольшой луна-парк, деткам есть где покататься. Стоимость 1 аттракциона - 2 доллара, катают намного дольше, чем в Украине.
9. Анимация нас мало интересовала, но в целом не понравилась. Аниматоров особо не было видно (до этого отдыхали в Кемере, так там реально была анимация, хотя нас она там тоже не интересовала), такое впечатление, что они приехали отдыхать сюда, а не работать. На территории отеля хороший мини-клуб, дети все довольны, наши детки слишком малы, так что смотрели на мини-клуб только со стороны.
10. Выселение - строго до 12:00. Мы выселились в 12:30 - так нам чуть ли скандал не устроили, мол мы грубо нарушили правила проживания, намекали на штраф в 20 долларов. Из отеля нас забрали в 16:45, без опоздания. 4 часа от выселения мы просидели под кондиционером на диванчиках на ресепшне. При этом по очереди ходили купаться, кушать, загорать - с этим проблем нет.
Вот ещё несколько секретов и пожеланий:
1. Правый лифт очень часто ломается (особенно когда в него заходит 4 и более человек).
2. Завтрак с 7:30 до 10:00, очередей никогда нет и большинство столиков свободных. Обед с 12:30 до 14:00. Первый час почти все столики заняты, найти места проблематично. Ужин с 19:00 до 21:00. Самые козырные места - на улице (около 15 столиков, не так жарко как внутри), но занимать их надо минимум за 40 минут до ужина.
3. Всегда торгуйтесь, реально сбить цену в 2-3 раза.
Повторяюсь, отдыхом мы остались довольны, так как знали, куда едем. Отель рекомендуем, особенно семьям с детьми (было около 30 детей от 6 месяцев до 7 лет). Anex-туром очень разочарованы, больше с этим тур-оператором никуда не полетим.
Фотки выложу чуть позже. Будут вопросы - пишите в личку, всем отвечу.
We rested at the hotel from June 24 to July 2 (8 nights), 2 adults and 2 children (7 months and 2 years 3 months). We flew from Kyiv with Anex-tour.
In general, we were more than satisfied with the rest and the hotel, as we knew in advance where we were going and read the reviews.
I will try to dwell in more detail on individual nuances, pluses and minuses.
Road:
1. In Kyiv, we were at the airport 2 hours before departure. Check-in, baggage check-in, passport control and the rest took about an hour. Having sleeping babies does not provide any advantage when standing in lines. The baby stroller was handed over right at the gangway. The plane took off without delay, food and juices are on board, there is no alcohol. Check-in at Antalya airport, passport control, baggage claim, visa purchase and baggage claim is easy and takes no more than 20 minutes. It took 2.5 hours by bus from the airport to the hotel, we stood in the middle of the road for about 20 minutes at a gas station (shop, toilet).
2. We arrived at the hotel at 9:30 am.
Official check-in at the hotel - from 14:00. The presence of crying babies and the offer to give money does not affect the receptionists in any way. Although at the same time, tourists coming after us (mostly foreigners) settled with a smile and honors within 20-40 minutes after arrival. Anex tour guides, who are constantly at the hotel from 9 to 19 (20) hours and watched our "torments", never approached us and did not help in the settlement, although the guides of other tour operators personally met all the visitors and assisted in their early settlement. After a small scandal, we were eventually settled at 13:30 in a room on the 2nd floor overlooking the track. At the same time, it is not known where the free rooms came from ...
3. We liked the room, because the road with cars passing along it was very clearly visible from the balcony, and the son could not leave the balcony for hours, watching various vehicles.
Of the toiletries - only 3 round small bars of soap and toilet paper. The light and electricity in the room are turned on only when the magnetic keychain (which comes with the key to the room) is inserted into a special hole. On the very first day, we disconnected the key fob and did not remove it from the hole, but carried the key separately. Beds and towels (for each guest) are clean. The room is cleaned every day, but we asked to be cleaned every other day (we left a dollar tip). Very satisfied with the service and quality of cleaning.
4. Food - above average. Of the fruits, there was a sea of juicy and sweet watermelons (we ate a year in advance) and oranges. I was surprised by the absence of melons, cherries, peaches, strawberries, which were more than enough on the market and at an affordable price. There was really not enough meat (soy sausage and cutlets get bored already on the third day).
Every evening, meat was cooked on the street (the queue was only the first 30 minutes of dinner, sometimes tourists stand for 10-15 minutes, we took our portion without a queue at 19:40). Fish and chicken - every other day. The food is mostly very spicy and specific, but every vacationer can find the right food for himself and stay full. There are a lot of sweets and for every taste. From free alcohol - beer (very tasty), red and white wine, vodka, brandy. Alcohol starts to be dispensed from 10:00 am. Diluted juices in the range (similar to the popular 15 years ago Jupi, Zuko and Invite) are very decent and can be found from 7 to midnight in many parts of the hotel. Bartenders sometimes refuse to give Russians 2 glasses of alcohol, citing "One person - one vodka", or they give rakia instead of vodka, although they are more polite and friendly with foreigners. Children of any age always have something to eat: milk porridge, muesli, pasta, soups, watermelons and sweets.
Our picky eater son was always full. In a restaurant, you can always ask for milk and boiled water.
5. The territory of the hotel, although small, is very well-groomed and picturesque. The entire staff is constantly busy with work, so the service is at a very high level. There is no trash anywhere. Near the sea there are 150 deck chairs (chaise lounges) and mattresses for them. At 8 in the morning there are almost no places (many people take sunbeds and do not rest on them). I got up at 6 in the morning, took the best places, and from 7 in the morning my family and I were already at the sea. It was frustrating that towels on sunbeds left unattended (for them at the reception at the beginning of the holiday we left a deposit of $ 8 for each, 5 returned upon return) can be stolen or carried away by other vacationers - so be careful. At the entrance to the beach on the left there is a mini-gym (5-6 units per leg and press). The toilets on the street are quite decent (1 right at the exit from the hotel and the second in front of the beach).
6.
I liked the water in the pool, almost no chlorine was felt, and the water is very clean. Sun loungers near the pool - 80 pieces, at 9 am everyone is already busy. There are not enough umbrellas for everyone. We were the first to take the best places at 6 in the morning and rested by the pool during the sun. The sea (very clean, without algae), or rather the entrance to it, was very upset. The width of the hotel's beach is 30 meters. On the left is a beach entertainment booth (diving, catamaran, scooter, parasailing, etc. ), near it the entrance to the sea is slippery. Almost everywhere the bottom is hilly stones. For 2 meters from the shore there is a sharp drop in depth from 30 to 70 centimeters, very inconvenient, especially with children. We recommend entering the sea to the right of the beach, 2-4 meters from the stone edge, there are no stones and in some places the bottom is even sandy.
7. The biggest disadvantage of the hotel is the Anex tour guides Ilyaz and Sahid. There is absolutely no help from them either during check-in, or during rest, or during check-out from the hotel.
Their main goal is to sell you as many expensive excursions as possible, information about which is greatly distorted by them. If you refuse to buy at least something from them or buy excursions not from them, rude rudeness begins, up to threats. They persuaded us with the whole family to go to the boar party. Instead of the promised 40-50 minutes by bus, we drove for 2.5 hours, while the driver got lost and we wandered through the mountains for 40 minutes. About 120 tourists rode at the same time on the catamaran, although it is designed for a maximum of 70 and there were clearly not enough seats for everyone. The promised super-fishing was just disgusting, 120 people were accommodated on a piece of land 100 meters away, most were given a hybrid of a stick and a rod, not all of them caught the promised fish. During dinner, they offered 3 courses and no one saw the promised wild boar on the grill.
I recommend going on such an excursion exclusively without children, and only to those tourists who have nowhere to throw money away and who are tired of drinking vodka in a hotel, but want to get drunk in nature.
During the entire stay and when checking out from the hotel, none of the guides came up, did not help in any way, did not ask if something was needed.
8. Prices in the hotel shops are too high. We also do not recommend shopping in Alanya - the choice is large, but everything is expensive and hot. Everything can be bought on the territory of the Konakli village itself (200 meters from the hotel and further - hundreds of shops). Here are the approximate prices: T-shirts - 4-10 dollars, towels - 5-10 dollars, cherries - 2-4 dollars, strawberries - 1-2 dollars, peaches - 1-2 dollars, melons - 1-2 dollars. Shops are open until late at night, we went for a walk after dinner from 21 to 23. There is also a small amusement park opposite the hotel, where children have a ride. The cost of 1 attraction is 2 dollars, they ride much longer than in Ukraine.
nine.
The animation was of little interest to us, but in general we did not like it. The animators were not particularly visible (before that, they rested in Kemer, so there really was animation, although it didn’t interest us there either), it seems that they came to relax here, and not work. There is a good mini-club on the territory of the hotel, the children are all happy, our children are too small, so we looked at the mini-club only from the outside.
10. Check-out - strictly until 12:00. We checked out at 12:30 - so we almost made a scandal, they say we grossly violated the rules of residence, hinted at a fine of 20 dollars. We were picked up from the hotel at 16:45 without delay. 4 hours from check-out, we sat under the air conditioner on the sofas at the reception. At the same time, we took turns swimming, eating, sunbathing - there are no problems with this.
Here are some more secrets and wishes:
1. The right elevator breaks down very often (especially when 4 or more people enter it).
2. Breakfast from 7:30 to 10:00, there are never any queues and most of the tables are free.
Lunch from 12:30 to 14:00. The first hour, almost all the tables are occupied, finding seats is problematic. Dinner from 19:00 to 21:00. The most trump places are on the street (about 15 tables, not as hot as inside), but they must be occupied at least 40 minutes before dinner.
3. Always bargain, really bring down the price by 2-3 times.
I repeat, we were satisfied with the rest, because we knew where we were going. We recommend the hotel, especially to families with children (there were about 30 children from 6 months to 7 years old). We are very disappointed with the Anex tour, we will not fly anywhere else with this tour operator.
I'll post pictures a little later. There will be questions - write in a personal, I will answer everyone.