Плюс один- только то, что он новый. Убирают в номерах редко, пляжные полотенца поменять за 11 дней только платно, бассейны холодные, детский ледяной. Теперь о еде: через два дня после прилёта началась рвота у всех 4 детей ( две семий 4 взрослых, 4 ребенка) , на след день слегли и взрослые, четыре дня не могли придти в себя. Оказалось это почти у каждого из отдыхающих....детей рвало во время анимации, около бассейнов, туалеты на первом этаже были зарыганы. Но сотрудники делали вид, что у них ничего не происходит. Взрослые лежали с болями в желудке. Нескольких человек забирали скорые. Затем приходили в ресторан, а там протухшие макароны....или мясо непонятно из чего засыпаное щедро специями....наверно чтоб не воняло. Из отеля отдыхающие звонили на горячую линию ежедневно, многие писали жалобы....но ничего не менялось. Лично нас Анекстур опрокидывает с решением проблемы уже 7 дней. Переселения нет, поменяли нам гида, прислали высокомерную борзую Алесю Лукьяненко, единственное что она сделала- это забрала бумажки с жалобами....быстрее бы закончился такой отдых! Анекстуру плевать на туристов! Один ответ- езжайте в больницу
The only plus is that it's brand new. They rarely clean the rooms, change beach towels for 11 days only for a fee, the pools are cold, the children's ice. Now about food: two days after arrival, all 4 children started vomiting (two families, 4 adults, 4 children), the next day the adults also fell ill, for four days they could not come to their senses. It turned out that almost every vacationer....the children vomited during the animation, near the pools, the toilets on the ground floor were burped. But the employees pretended that nothing was happening to them. The adults lay with stomach pains. Several people were taken away by ambulances. Then they came to a restaurant, and there was rotten pasta....or meat, it’s not clear from what generously sprinkled with spices....probably so that it doesn’t stink. From the hotel, vacationers called the hotline daily, many wrote complaints....but nothing changed. Personally, Anekstur has been overturning us with a solution to the problem for 7 days. There is no resettlement, they changed our guide, sent an arrogant greyhound Alesya Lukyanenko, the only thing she did was take the papers with complaints....such a vacation would have ended faster! Aneksturu spit on tourists! One answer - go to the hospital