Выбирая отель, ориентировались на просторную территорию и песчаный пляж. Отзывы про отель были по большей части положительные, потому и решились… Итак, начнем.
Прилетели в Анталью рано (7 утра), а потому по дороге были предупреждены о том, что размещение в отеле с 12 часов. Всё именно так и случилось – около десятка семей, прилетевших раньше, дружно толпились у ресепшна. Прождали больше трех часов, благо сумели позавтракать (браслеты в отеле не выдаются, что радует). Получили ключ во второй корпус + заверения, что место тихое (а это и вправду так). В номере две кровати плюс двухъярусная кровать для детей, номер стандартный, без изысков, но чистенький.
К слову о размещении – в отеле три корпуса, на море вид только из третьего корпуса. Виды из окон первого корпуса: либо на главный бассейн (с возможностью слушать музыку и объявления аниматоров), либо на задний двор соседнего IC Green Hotel (место тихое, но за живой изгородью расположены помойка, вытяжка и погрузо-разгрузочная площадка соседского ресторана). Второй корпус тоже предлагает вид на бассейн либо на площадку с тремя футбольными полями. Наш номер выходил как раз на эту площадку. Сильно обрадовались – будет тихо… Сначала так и было… Только ночью хор лягушек реально перекрывал звуки дискотеки в соседнем WOW Kremlin Palace. Так что сверчков слышно не было . При закрытой двери балкона спать вполне комфортно, так что ночной шум как проблему не воспринимали.
Про номер:
Особых претензий нет. Следы убитых комаров (а они иногда залетали и к нам) на стенах – привет от предыдущих отдыхающих.
Мини-бар: газировка, минералка, полторашка чистой воды и пара соков (маленьких, по 0.2 л). Обновляется регулярно, удивился, что не было пива, но опять же не критично.
Ваннаятуалет: душ вмонтирован в стену, что совершенно неудобно, когда нужно помыть ребенка (частично сполоснуть не выйдет).
Убирают средненько, постельное белье меняют как-то странно – то одну постель поменяют, то две. Бакшиш (доллар или евро, неважно) на столе ничего кардинально не меняет, нам показалось, что за доллар они сильнее освежителем воздуха просто брызгают. Этим освежителем пропахла вся одежда. Младший сын нечаянно размазал по простыне какой-то крем, простыню специально сняли, чтобы заменили… Два дня уборщица упорно застилала эту же простыню, пришлось её выцеплять и на пальцах объяснять, что простыню с пятном нужно ЗАМЕНИТЬ.
Территория:
Безусловно, большая и очень зеленая. Персонал шуршит и гудит постоянно, стригут кусты, пропалывают, подбирают мусор. Погулять есть где.
Теннисные корты, баскетбольная площадка ухоженные.
Пляж относительно чистый.
Мини-клуб:
Домик недалеко от лобби оказался детским клубом. Внутри большое помещение, напоминающее спортзал. Телевизор в углу с болтающейся розеткой (она ни к чему, так как нет ни антенного кабеля, ни DVD-плеера), две игрушки на колёсах типа «слоненок» (точнее они частично на колесах), пара грузовиков, пара конструкторов… из игрушек – всё (не шучу). Аскетично, не то слово.
Питание:
Стандартное для Турции. К слову, вернулись, не поправившись ни на килограмм (ели салаты, овощи, фрукты и рыбу местную, похожую на тунца). Жуткая давка была в обед и на ужине. В лобби собиралась приличная толпа, которая с низкого старта неслась занимать столики. В виду наличия двух детей и нежелания толкаться с соотечественниками иногда приходилось кушать на жаре (на террасе) или ждать освобождения столов. Через час после начала ужина столики найти было проще, зато сложнее отыскать приличную еду (многие блюда стояли пустыми).
Детский стол тоже без изысков. Горячего (кипяченого молока) не было в принципе, было холодное + микроволновка. Для детей было молоко в пакетах (шоколадное, банановое и проч. , но полуторагодовалого сына поить таким молоком я не решился). Печенье было всегда
К слову – если вы идёте в ресторан с ребенком на коляске – на лифт не надейтесь – его нет(! ). Варианта два – тащить коляску наверх на руках по лестнице либо обходить здание и поднимать её по наклонной дороге для грузовых тележек. С этим мы мирились – разминка перед принятием пищи.
Спорт (тренажерный зал)
Изначально искал отель с тренажерным залом, чтобы не прекращать тренировок. Зал в «Венеции» - словами не описать. Три поломанных (но позднее отремонтированных по нашей просьбе) станка. Ни одной гантели или грифа. Несколько блинов восьмиугольной формы – резвитесь на здоровье. В общем, приходилось прилагать ум и сноровку, чтобы позаниматься.
В соседнем «Кремлине» и «ТопКапи» два отличных просторных зала, комата для сквоша, работающее оборудование и инструктор (это опять же, к слову). Многие туда из «Венеции» по пляжу ходили заниматься.
Здоровье
Дочь на третий день повредила мячом палец (трещина). На следующий день пошли к врачу. В комнате с вывеской DOCTOR НИКОГО НЕ БЫЛО. Закрыто. Мы ждали, ненавязчиво спрашивали, когда его ждать. Через пару часов доктор не появился. Пошли ругаться на ресепшн, доктора вызвали по мобильному и позвали нас на осмотр. В кабинете сидела медсестра, не говорящая по-английски (про русский я молчу) – на пальцах объяснила, что нужно ехать к доктору в Анталью. Съездили, наложили шину – быстро, вежливо.
Через несколько дней решили сходить поменять бинт. Дохлый номер – кабинет врача был ЗАКРЫТ ВСЕГДА. Доктора мы так и не увидели, бинт поменяли сами. Так что НЕ ДАЙ БОГ, если потребуется экстренная помощь – рассчитывать придётся только на себя и окружающих.
Прочее
Выезжая, мы на ресепшн попросили упаковать наши чемоданы в плёнку (объявление о такой услуге красовалось на двери). Заплатили 40 долларов за два чемодана, нам их упаковали и погрузили в машину. В аэропорту я обнаружил, что оба чемодана тупо порезаны НАСКВОЗЬ (!! ! ) в тех местах, где находятся колёса и ручка. Обращение через турагентство на счет компенсации ни к чему не привело. Извинились, наказали и всё. А то, что чемоданы новые Samsonite Black Label были варварски испорчены – это наши проблемы.
Вывод:
Не смотря на проблемы и неприятности, мы отдохнули отлично. Главное – настрой! А этот отзыв – просто констатация фактов для тех, кто только собирается на отдых.
В отеле 99% наших славян (Россия, Украина, Молдова). Зачем аниматоры галдели на немецком – загадка. Немцев не было практически, а это – знак. Немцы же как раки в реке – если с сервисом всё нормально, то они тут как тут, а если нет – то и немцев тоже нет….
Вот как-то такой отзыв.
When choosing a hotel, we focused on a spacious area and a sandy beach. Reviews about the hotel were mostly positive, that's why we decided... So, let's start.
We arrived in Antalya early (7 am), and therefore on the way we were warned that the hotel accommodation would be from 12 pm. This is exactly what happened - about a dozen families who had arrived earlier crowded together at the reception. We waited more than three hours, fortunately we managed to have breakfast (bracelets are not issued at the hotel, which is good). We got the key to the second building + assurances that the place is quiet (and it really is). The room has two beds plus a bunk bed for children, the room is standard, no frills, but clean.
Speaking of accommodation, there are three buildings in the hotel, the view of the sea is only from the third building. Views from the windows of the first building: either to the main pool (with the ability to listen to music and announcements from animators), or to the backyard of the neighboring IC Green Hotel (the place is quiet, but behind the hedge there is a garbage dump, a hood and a loading and unloading area of a neighboring restaurant). The second building also offers a view of the pool or the playground with three football fields. Our room overlooked this area. They were very happy - it would be quiet. . . At first it was like that. . . Only at night the chorus of frogs really blocked the sounds of the disco in the neighboring WOW Kremlin Palace. So there were no crickets . It is quite comfortable to sleep with the balcony door closed, so night noise was not perceived as a problem.
About the number:
There are no special claims. Traces of killed mosquitoes (and they sometimes flew to us) on the walls - hello from previous vacationers.
Mini-bar: soda, mineral water, one and a half shots of pure water and a couple of juices (small, 0.2 liters each). Updated regularly, I was surprised that there was no beer, but again, not critical.
Bathroom-toilet: the shower is built into the wall, which is quite inconvenient when you need to wash the child (partially rinse will not work).
They clean mediocre, bed linen is changed in a strange way - either one bed will be changed, then two. Baksheesh (dollar or euro, it doesn't matter) doesn't change anything drastically on the table, it seemed to us that for a dollar they just splash more air freshener. All the clothes smelled of this air freshener. The younger son accidentally smeared some kind of cream on the sheet, the sheet was specially removed to be replaced... For two days the cleaner stubbornly covered the same sheet, I had to pull it out and explain on my fingers that the sheet with the stain needed to be REPLACED.
Territory:
Definitely big and very green. The staff rustles and buzzes constantly, cutting bushes, weeding, picking up garbage. There are places to walk.
Tennis courts, basketball court well maintained.
The beach is relatively clean.
Mini Club:
The house near the lobby turned out to be a kids club. Inside is a large gym-like space. A TV in the corner with a dangling socket (it's useless, since there is no antenna cable or DVD player), two toys on wheels like "elephant" (more precisely, they are partially on wheels), a couple of trucks, a couple of designers... from toys - everything (I'm not kidding). Ascetic, not the right word.
Nutrition:
Standard for Turkey. By the way, they returned without gaining a kilogram (they ate salads, vegetables, fruits and local fish, similar to tuna). There was a terrible crush at lunch and dinner. A decent crowd was gathering in the lobby, which rushed from a low start to take tables. In view of the presence of two children and the reluctance to push with compatriots, sometimes it was necessary to eat in the heat (on the terrace) or wait for the tables to be vacated. An hour after the start of dinner, tables were easier to find, but it was harder to find decent food (many dishes were empty).
Children's table is also no frills. There was no hot (boiled milk) in principle, it was cold + microwave. For children there was milk in bags (chocolate, banana, etc. , but I did not dare to give my one and a half year old son such milk). Cookies have always been
By the way - if you go to a restaurant with a baby in a stroller - do not rely on the elevator - there is none (! ). There are two options - to drag the stroller up the stairs on your hands or go around the building and lift it up the sloping road for cargo carts. We put up with this - a warm-up before eating.
Sports (gym)
Initially, I was looking for a hotel with a gym so as not to stop training. Hall in "Venice" - words can not describe. Three broken (but later repaired at our request) machines. Not a single dumbbell or bar. A few octagonal pancakes - frolic to your health. In general, it was necessary to apply the mind and skill to work out.
In the neighboring "Kremlin" and "TopKapi" there are two excellent spacious halls, a squash room, working equipment and an instructor (this is again, by the way). Many of them went there from "Venice" along the beach to study.
Health
On the third day, the daughter injured her finger with the ball (crack). The next day we went to the doctor. There was NO ONE in the room marked DOCTOR. Closed. We waited, unobtrusively asking when to expect him. After a couple of hours the doctor didn't show up. We went to swear at the reception, the doctor was called by mobile and called us for an examination. A nurse was sitting in the office, who did not speak English (I am silent about Russian) - she explained on her fingers that she needed to go to the doctor in Antalya. We went, put a tire on - quickly, politely.
A few days later we decided to go and change the bandage. Dead number - the doctor's office was ALWAYS CLOSED. We never saw the doctor, we changed the bandage ourselves. So God forbid, if you need emergency help, you will have to rely only on yourself and those around you.
Other
Leaving, we asked the reception to pack our suitcases in a film (the announcement of such a service was on the door). We paid 40 dollars for two suitcases, they packed them for us and loaded them into the car. At the airport, I found that both suitcases were stupidly cut THROUGH (!!! ) in those places where the wheels and the handle were. Contacting the travel agency for compensation did not lead to anything. They apologized, punished and everything. And the fact that the new Samsonite Black Label suitcases were barbarously damaged is our problem.
Conclusion:
Despite the problems and troubles, we rested perfectly. The main thing is attitude! And this review is just a statement of facts for those who are just going on vacation.
The hotel has 99% of our Slavs (Russia, Ukraine, Moldova). Why the animators clamored in German is a mystery. There were practically no Germans, and this is a sign. The Germans are like crayfish in a river - if everything is fine with the service, then they are right there, and if not, then there are no Germans either....
Here is some kind of feedback.