Читаю отзывы и удивляюсь, основная проблема пишущих отзывы, это не оправданные ожидания. С каким настроением приедете, такой и будет ваш отдых. Мы отдыхали в этом отеле 10 дней в сентябре. 1) Приехали утром, в 6.30, смогли нас заселить в 14.15. Претензий нет, т. к. заселение по всеобщим правилам в 14.00. Предложили пойти на завтрак и на обед. Вещи, которые вам могут сразу понадобиться, рекомендую приготовить, чтобы было удобно достать. После завтрака пошли на пляж, до обеда. Вещи оставили на рецепшене. Не понравилось: нет комнаты, чтобы можно было переодеться, пришлось переодеваться в туалете. 2) Заселили нас в бунгало, номер №2532 был на 3 этаже, с видом на море, без балкона. Номер нормальный, чистый, горячая вода, прекрасный вид, всё в цветах. Уборка и замена полотенец была ежедневно, постель поменяли один раз, горчичная Фатима, очень позитивная и приятная. 3) Ресторан: еда нормальная, очень много, голодным остаться нельзя. Персонал чудесный, отзывчивый, услужливый. Работают хорошо. Нас обслуживал официант Ахмед, хороший улыбчивый молодой человек. 4) Море и природа великолепны. Очень комфортная температура воздуха и воды и днём и вечером. 5) В общем, отель потрёпанный, ему нужна реновация. Территория большая, зелёная, но не ухоженная. Заявленные рестораны не работали. Бассейны чистые, территория вокруг них убиралась ежедневно. 6) Wi-Fi работает в лобби, на пляже и в чайном домике и то в основном утром и вечером, когда меньше людей. 7) Аниматоры очень позитивные.
Отель очень большой, персонал старается, но сложно справляться с таким большим количеством отдыхающих. И очень сложно всем угодить.
В общем, мы отдыхом остались довольны. Так что, с чем приедете, то и получите. Ведите себя доброжелательно и в ответ получите тоже.
I read the reviews and wonder, the main problem of those who write reviews is not justified expectations. With what mood you arrive, such will be your vacation. We stayed at this hotel for 10 days in September. 1) We arrived in the morning at 6.30, were able to check us in at 14.15. No complaints, because check-in by general rules at 14.00. They offered to go for breakfast and lunch. I recommend preparing things that you may need right away so that it is convenient to get it. After breakfast we went to the beach until lunch. Things were left at the reception. Disliked: no room to change clothes, had to change clothes in the toilet. 2) We settled in a bungalow, room No. 2532 was on the 3rd floor, overlooking the sea, without a balcony. The room is normal, clean, hot water, beautiful view, everything is in colors. Cleaning and change of towels was daily, the bed was changed once, mustard Fatima, very positive and pleasant. 3) Restaurant: the food is normal, a lot, you can't go hungry. The staff is wonderful, friendly, helpful. They work well. We were served by the waiter Ahmed, a nice smiling young man. 4) The sea and nature are magnificent. Very comfortable air and water temperature during the day and in the evening. 5) In general, the hotel is shabby, it needs renovation. The territory is large, green, but not well-groomed. The advertised restaurants were not open. The pools are clean and the area around them was cleaned daily. 6) Wi-Fi works in the lobby, on the beach and in the tea house, and then mostly in the morning and evening, when there are fewer people. 7) Animators are very positive.
The hotel is very large, the staff is trying, but it is difficult to cope with such a large number of tourists. And it's hard to please everyone.
In general, we were satisfied with the rest. So what you come with is what you get. Be kind and you will get the same in return.