Довелось побывать в Avantgarde в 2010 году (тогда он назывался Vogue Avantgarde). По рейтингу и отзывам отель был на отличных позициях (второй год после открытия), плюс еще подкупил вид холла, который был очень схож с холлом другого отеля, в котором довелось побывать ранее. Поехали. В отеле были около 12 часов, заселили практически сразу, вечером на открытой площадке выступала группа «Фабрика» и на этом практически все нормальное закончилось…
Недоставок персонала был заметен сразу в ресторане, официанты носились как угорелые и все равно их явно не хватало, по питанию это стало понятно на следующий день Утром привычные омлеты и блинчики, в обед и ужин из основных блюд была только картошка фри и макароны и так все время пока мы были в отеле. Т. е. никакой вариации приготовления даже картошки – фри единственный вариант. Как объяснила одна из продавцов магазина в самом отеле – в год открытия было в 3 раза больше обслуживающего персонала, чем в год нашего приезда. С такой проблемой сталкивались еще в паре отелей в последующих путешествиях, не понятно это политика отелей в целях экономии или просто недостаток наемных рабочих. В номере, из ванной-душевой вода постоянно стекала на пол и данную проблему так и не устранили, хотя указали на это на ресепшене.
Правая половина пляжа была не подготовлена для купания – на дне огромные булыжники, не понятно, зачем на этой половине вообще лежаки расставляли, левее пирса пляж был нормальный. Надеюсь, за прошедшие годы они расчистили дно… Трасса из Антальи проходит практически вдоль всей территории отеля, однако удачно “глушилась” скрытыми динамиками из которых постоянно звучало трещание сверчков (в принципе через время не обращали на это внимания).
Детская площадка небольшая однако, детворе хватало, особенно живой доступ к павлину, курицам, которые свободно гуляли по территории отеля (не по всей естественно, рядом со своими вольерами)
Надеюсь с того времени в отеле все таки внесли правки в обслуживании, т. к. в оформление отеля явно вложено немало средств и выглядит он явно на 5 балов, но обслуживание оставляет осадок.
I happened to visit Avantgarde in 2010 (then it was called Vogue Avantgarde). According to the rating and reviews, the hotel was in excellent positions (the second year after opening), plus I also bribed the view of the hall, which was very similar to the hall of another hotel that I had visited earlier. Go. We were at the hotel at about 12 o’clock, we were settled almost immediately, in the evening the Fabrika group performed on the open area and almost everything normal ended there...
The lack of staff was immediately noticeable in the restaurant, the waiters were rushing about like mad and still there was clearly not enough of them, it became clear the next day in terms of nutrition. while we were at the hotel. Those. no cooking variation, not even fries – french fries are the only option. As one of the sellers of the store in the hotel itself explained, in the year of opening there were 3 times more attendants than in the year of our arrival. This problem was encountered in a couple of hotels on subsequent trips, it is not clear whether this is a hotel policy in order to save money or simply a lack of hired workers. In the room, from the bath-shower water constantly flowed onto the floor and this problem was not eliminated, although it was pointed out at the reception.
The right half of the beach was not prepared for swimming - there were huge cobblestones at the bottom, it is not clear why sunbeds were placed on this half at all, the beach was normal to the left of the pier. I hope that over the past years they have cleared the bottom... The route from Antalya runs along almost the entire territory of the hotel, but it was successfully “muffled” by hidden speakers from which the crackling of crickets constantly sounded (in principle, they did not pay attention to this after a while).
The playground is small, however, the kids had enough, especially live access to the peacock, chickens, who freely walked around the hotel (not all of course, next to their enclosures)
I hope since that time the hotel has still made changes in the service, because. a lot of money has obviously been invested in the design of the hotel and it looks like 5 stars, but the service leaves a residue.