Были в отеле 7 ночей. Не скажу что это "дико ужасный" отель, но и хорошим назвать его сложно. Питание отвратительное. До этого я отдыхала в Египте в 4-х звездочном отеле "Sheraton Resort" - Ring Beach 5* до 4-х не дотягивает начиная с питания и заканчивая пляжем. Питание однообразное: салаты как каша покрошены и невкусные (я брала только крупно нарезанные огурцы и помидоры), из фруктов только арбузы и дыни (которые и к фруктам то не относятся), мясное и гарниры в единственном (максимум 2) экземпляре и на вкус премерзкие. Самое противное, что они остывшие - емкости для подачи не подогреваются. Гриль есть - на улице около бассейна, но очередь народ занимал за полчаса до начала обеда, пскольку жарили его именно в обед. Если честно, довольно противное зрелище. Бывало что в этих очередях доходило до скандалов - не отдых а трепание нервов по поводу еды. Мы постояли пару раз, а потом ели то, что было, стараясь побыстрее проглотить и сбежать на море. Колбас и сыров много, но все на вкус мерзкие, особенно страшная розовая колбаса и жуткие сосиски, выпечка только за завтраком. Сладостей тоже много, но они на любителя - тут ничего не скажу - некоторым нравились.
Персонал отеля "кидает" народ на деньги на штрафах. при мне женщина не могла выехать. Для описания ситуации оговорюсь сразу - СЕЙФ В НОМЕРЕ ПЛАТНЫЙ!!! ! ! - 3$/сутки. Ситуация следующая: женщина от сейфа отказалась и им не пользовалась. При выезде ей предъявили некую запись, в которой какой-то менеджер отеля записал, что ей выдавался ключ от сейфа. При этом, поскольку она ключ при выезде не сдает, с нее потребовали штраф за утерю ключа в размере 100$. Самое интересное, что она указала на технических сотрудников отеля, которые ходили по комнатам и у нее закрыли сейф. На самом деле они действительно ходили. К нам тоже пришли - выломали датчик на балконной двери, чтобы не блокировал работу кондиционера - и ушли. Так что женщине я поверила.
Персонал на ресепшене хамовитый. Даже не смотря на вежливое к ним обращение и с улыбкой (я вообще не скандалистка, а очень спокойна), ждать пока на тебя обратят внимание либо "снизойдут" приходилось долго, даже если я была единственным отдыхающим около стойки.
Относительно уборки номера, СПА-центра и пляжа особых замечений у меня не было. Еще одна проблема отсутствие полотенец для пляжа. приходилось их "добывать"! ! ! Пока одна их женщин не устроила скандал, полотенца мы не получили. Море отличное и, в принципе, отдохнула я нормально, если не считать стойкой ассоциации в течение всего отдыха с Ялтой (хамство, русская речь на пляже, климат и жуткая еда), но если у вас есть возможность за эти же деньги поехать в другой отель - предпочтите его.
Stayed at the hotel for 7 nights. I won’t say that this is a “wildly terrible” hotel, but it’s hard to call it good either. The food is disgusting. Before that, I was vacationing in Egypt in a 4-star hotel "Sheraton Resort" - Ring Beach 5 * falls short of 4 from food to the beach. The food is monotonous: salads like porridge are crumbled and tasteless (I took only coarsely chopped cucumbers and tomatoes), only watermelons and melons from fruits (which do not even belong to fruits), meat and side dishes in a single (maximum 2) copy and taste disgusting . The worst thing is that they are cold - the serving containers are not heated. There is a grill - on the street near the pool, but people took a turn half an hour before the start of dinner, since they fried it at lunchtime. To be honest, quite a disgusting sight. It happened that in these queues it came to scandals - not rest, but fraying of nerves about food. We stood a couple of times, and then ate what was, trying to quickly swallow and escape to the sea. There are a lot of sausages and cheeses, but they all taste vile, especially the terrible pink sausage and terrible sausages, pastries only at breakfast. There are also a lot of sweets, but they are not for everyone - I won’t say anything here - some liked them.
The hotel staff "throws" people for money on fines. With me, the woman could not leave. To describe the situation, I will make a reservation right away - SAFE IN THE ROOM IS PAID !!!! ! - 3$/day. The situation is as follows: the woman refused the safe and did not use it. Upon check-out, she was shown a record in which some hotel manager wrote that she was given the key to the safe. At the same time, since she does not hand over the key when leaving, she was required to pay a fine for losing the key in the amount of $100. The most interesting thing is that she pointed to the technical staff of the hotel, who walked around the rooms and closed the safe for her. In fact, they really did walk. They also came to us - they broke the sensor on the balcony door so that it would not block the operation of the air conditioner - and left. So I believed the woman.
Reception staff is rude. Even though they were treated politely and with a smile (I’m not a brawler at all, but very calm), it took a long time to wait until they pay attention to you or “condescend” for a long time, even if I was the only vacationer near the counter.
Regarding the cleaning of the room, the SPA center and the beach, I had no special remarks. Another problem is the lack of beach towels. I had to get them!! ! Until one of the women made a scandal, we did not receive towels. The sea is excellent and, in principle, I had a normal rest, except for the persistent association with Yalta during the entire holiday (rudeness, Russian speech on the beach, climate and terrible food), but if you have the opportunity to go to another hotel for the same money - prefer it.